Бронзовый статус

1134 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

5 комментариев

Отдыхал С семьей в декабре 2023

28.12.23 - 12.01.24

- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение
2 сервис
3 питание

Корректный отзыв

Влияет на рейтинг отеля

Проживание подтверждено документами

Отзыв написан из отеля

28 - 12 января

ну очень не очень

Name: ну очень не очень
Item: Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh
Rating: 2.7
Author: Александр

Перевести

Не первый раз в Египте, но первый раз абсолютное отсутствие работы со стороны администрации и работников отеля.

На каждом этапе - препятствия и попытка обмануть.

При заселении - пытаются выманить лишние 20$, напрямую не стесняясь спрашивают сувениры (шоколад) все от работников рецепшион до уборщика. И мне вроде не жалко было бы угостить/подарить/дать $, но каждый из работников не выполняет свои функции.

При прибытии до 10 утра - отказываются заселить/покормить раньше (да не обязаны, но явно говорят что 20$ сотворят чудо, когда понимают что поживится не удастся - заселяют быстрее).

При просьбе убраться - нужно буквально поймать парня с уборочным инвентарем и пригласить в номер.

Проблемы с сантехникой, отсутствие горячей воды (второй день нет, мы ещё тут, дополню потом отзыв сколько отсутствовала).

Отдельно стоит упомянуть про любой алкоголь с 13ти дня (но активно предлагают пиво за 2$) и дурацкую идею с пластиковыми стаканами. Это вообще отдельное нечто. Стаканы валяются везде, царапаются, их собирают, моют и подают, но внешний вид - хуже чем посуда в древнем санатории нашей родины, лучше бы просто одноразовый пластик. Можно выпрашивать стекло, но оно быстро заканчивается и выносить с бара/столовой нельзя.

И да расположение баров тоже не очень, и да, пластиковый стаканчики не 0,5 и даже не всегда 0,3 а 0,2 или меньше (лично нам не критично, но неудобно).

Не советую никому. К отзывам ниже отношусь с недоверием (а выбор на отель пал с учётом их).

Да, пляж не для детей.

Совсем не для детей.

Точно-точно с детьми не сюда.

Еда на 3/5 даже по меркам Египта.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
2.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
2.0 Work of reception

2.8 Suitable for a holiday

— Business trip
2.0 Family vacation with children
3.0 With friends
3.0 Couple
— If you only need to spend a night
2.0 Party
4.0 Quiet

2.8 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
3.0 Beach infrastructure
2.0 Comfortable sea enterance
2.0 Beach cleanliness

2.7 Children services

2.0 Infrastructure for children
2.0 Children animation
4.0 Food for children

2.5 Location convenience

3.0 By beach
2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 Cafes, restaurants, shops
2.0 By places of interest

2.5 Rooms

4.0 Room air conditioning
2.0 Room cleaning
2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
2.0 Room soundproofing

4.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
5.0 Comfortable parking
3.0 Territory maintenance

Плюсы отеля

есть море и солнце

Минусы отеля

персонал
убитая инфраструктура
специфичный пляж
никакая анимация
полное отсутствие обратной связи

Добавлено: 30.12.2023 16:25

Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 591 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Сергей

Минск Турист

10:34 31.12.23

Добрый день, хотелось бы немного по подробнее отзыв, насколько я понял, что вас не устроило пластиковые стаканы? Так в Египте везде так, пляж не для детей так это тоже понятно. По поводу неработающей сантехники и раннего заселения- я так понимаю что вас специально заселили в такой номер потому что не дали 20$. Отдельно очень хотел бы попросить рассказать про питание почему 3 звезды и что не устроило. Заранее спасибо за ответы

Перевести

Пожаловаться

Александр

Ярославль Турист

17:47 01.01.24

здравствуйте.
Ответ на вопрос "Что не устроило" тезисно описан в самом начале: "абсолютное отсутствие работы со стороны администрации и сотрудников отеля".
Пластиковые стаканы - хорошо (допустимо), плохо - МНОГОРАЗОВЫЕ пластиковые стаканы. При том плохо и с точки зрения гигиены и просто пользоваться неприятно. Ну и тем кто завязан на баре - ходить в 2 раза больше (преимущественно стаканы 150-200мл вроде).
"пляж не для детей" - это не замечание к отелю, это информация для возможных туристов.
"про питание" по наблюдениям 3/4 дней супы несъедобны, фруктов мало (на примере обеда, в начале могут положить мандарины + гуаву + кумкват, через 20-30 минут оставят только кумкват, остальное уносят, то есть даже яблок/апельсинов не будет, одна тарелка с кумкватом), отсутствуют каши (но есть сухая овсянка, можно запарить в молоке), скромный выбор сладкого (всегда есть что-то типа бисквитного пирожного, пахлаву и хворост удалось застать 1 раз из 3 дней)
Всегда (или почти) есть мясо, но нужно быть готовым подойти за одним и тем же несколько раз (потому что с первого раза попадется резиновая говядина, а со второго будет нормальная часть, узнаешь когда попробуешь). Так же не всегда есть выбор, скорее всего если сегодня на обед основное мясо - курица, то альтернативу можно встретить на раздаче, но либо в составе какого-то блюда (что-нибудь по египетски, где 60-70% вчерашних овощей), либо не встретить вообще.
Ни разу не понравилась местная рыба, но в праздничный ужин были нормальные креветки (но это отдельный праздничный ужин - его считать не честно).
На завтрак всегда есть яичница/омлет микс, на обед и ужин макароны/спагетти.

Расписывать можно долго, и скорее всего кто-то вообще не заметит неудобств, но мне при семейном отдыхе порой приходится подумать чем накормить всех, ну и просто факт: по личному опыту бывало питание и получше.
В целом может и можно было бы поставить 4ку, но есть еще неудобство с которым приходится сталкиваться каждое посещение столовой-ресторана:
Что мы делаем перед приемом пищи? правильно - моем руки. Ну так вот в ресторане нет туалета или хотя бы рукомойника. Ближайший на рецепции (или у бассейна, кому как удобнее). Приходится салфетками размазывать по себе все эти вкуснейшие соусы и потом отдельно идти умываться.

Перевести

Пожаловаться

Сергей

Минск Турист

18:40 01.01.24

Большое спасибо за подробные ответы. Маленькие объёмы в стаканах это конечно не очень удобно, но увы так везде. Конечно нужно быть готовым к местной кухне, но опять увы так везде. Вы случайно не узнавали, если в местном магазине купить 0.5 стаканы в них будут наливать?

Перевести

Пожаловаться