• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1361 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в ноябре 2023
26.11.23 - 03.12.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Подобного ужаса не встречала !!!!

При разруженности отеля на 30 %,нас с горем пополам,заселили в 12.00.,в номер с видом на дорогу и по соседству с очистной системой отеля. За 160 евро поменяли номер.Нипитки -дешевое пойло.Еда однообразая.Номера видавшие виды,плесень на стенах в ванной комнате.Уборка номера ежедневно.

Самое УЖАСНОЕ БЕЗОПАСНОСТЬ На ПЛЯЖЕ, мы с мужем оказались вдвоем у бара на пляже,оставив свои вещи ,без присмотра.Наблюдаю со стороны и вижу,что один из отдыхающих (как потом оказалось,со слов работников отеля,летчик местных авиалиний) разговаривая по телефону,засовывает руки в карман нашего рюкзака! Я его окрикиваю,он оборачивается и начинает извиняться.Я зову сотрудников отеля прошу вызвать полицию и охрану,они,просят взять паузу для разбирательств.... На следующий день,через аниматора передали мне млдующее: сортудник египетских авиалиний ,отдыхая в отеле,случайно перепутал свой рюкзак с моим.Предаставители отеля даже не извинились!!!

Оценка сервисов отеля автором

Добавлено: 22.12.2023 15:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 933 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Теплые приветствия из солнечного отеля Барон Палмс - Шарм Эль Шейх!
Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями об отпуске, однако мы обратили внимание на то, что Вы упомянули о нескольких проблемах во время Вашего пребывания у нас. Мы искренне приносим свои извинения за то, что вышеупомянутые пункты повлияли на Ваше общее впечатление от отпуска, однако мы всегда стремимся к постоянному улучшению и сделаем все возможное, чтобы достичь максимально возможного уровня качества во всех аспектах. Мы надеемся принять вас еще раз на нашем солнечном курорте, чтобы доказать первоклассное обслуживание.

С Уважением,
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (280) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elena
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 361