АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
3642 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С друзьями в ноябре 2023
19.11.23 - 26.11.23
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!

Перевести

Планировали поездку с друзьями, нас было 2 пары без детей, выбирать особо было не из чего. цены прыгали, и разрыв между отелями 5 зв был 70-80 тыс за двоих а потом сразу от 120. мы выбрали по отзывам и нашим хотелкам: горки в басейне, клуб, теннисный корт, теплый бассейн,алкоголь до 2:00 ультра все включено. была еще проблема, нет трансфера из аэропорта до отеля. туроператор (санмар) запросил от 16 000 за двоих. мы добрались без проблем сами с аэропорта на такси, за 4 человека отдали 60 долларов. перед прибытием в отель звонили и уточняли у туроператора все ли работает, ответили утвердительно. распечатали с сайта топ хотелс пригласительное письмо (приветственная бутылка вина и + а- ля карт). мы прибыли в отель в 11 утра, нам сказали что заселят в 13 и одели браслеты чтобы мы могли пообедать. сказали что зимняя концепция: горки не работают, аля карты закрыты, на письмо с топ хотелса посмотрели с презрением. уже с ресепшена испортили весь настрой. вообще отель ушатаный, там даже на 3 звезды не тянет, еда вкусная, алкоголь хороший, и то до 23 часов, после он платный. клуб- это просто смешно, маленькое помещение как на сельской дискотеке. бассейны- уличные ледяные ( погода была солнечной, 19-22 градуса), тот что с подогревом находится в помещении, но там тоже холодно, дети с трясущимися синими губами, мы пробыли там 15 минут за весь отдых, замерзли. тенисных корта 2 шт, но вот ракетки тоже всего две (одна из них поломана) и один мяч,то есть парами не поиграешь. поиграли 10 мин, мяч улетел за забор, мы его не нашли, пошли на ресепшен. за мяч денег не взяли но и сказали что их больше нет)) перед ранней экскурсией обед с собой не собирают, но перед вылетом предложили позавтракать в 6:40 утра ( завтрак с 7). по нашей просьбе дали два номера рядом, мини бар и наполнение в номерах были разными, мы не понимали почему и друзья все время просили на ресепшене чтобы им дали воды и принадлежности для умывания, а у нас они были. в последний день решили пойти в спа, договорились за 4 человека 30 долларов, погрелись часа 3, в принципе не плохо. общее впечатение: очень много минусов, не 5 зв, и не стоит таких денег, есть с чем сравнивать

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • еда
  • алкоголь
  • ремонт отеля
  • развлечения
  • холодный (подогреваемый) бассейн
Добавлено: 28.11.2023 10:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 157 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Претензий толком нет, но отелю рейтинг снизили.
Полностью с Вами согласен.
Полезный отзыв
В Сочи лучше, да ?
Был в этом отеле.нормальный отель,обслуживание и питание.а вот где полная помойка так это в сочи,ноль сервиса с огромными ценами и ротавирусом
я описала свои ощущения от отеля, в том числе и про питание которое понравилось. Вопрос, почему вас и предыдущего комментатора так заботит Сочи? я где то упомянула его или похвалила? такое впечатление что вам платят за комментарии где нужно вылить грязь на Сочи
Светлана, повторюсь ваши претензии ни о чём. Но вы снизили рейтинг отелю до тройки. Это бред по факту. Я бы написала другое слово, но уж обойдусь. Благо не только я вам высказала своё фиииии
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (834) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Сочи
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.11.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 642