Уважаемая Анна!
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Bellis Deluxe Hotel.
С большим сожалением мы прочитали, что отель не оправдал ваших ожиданий относительно пляжа и ассортимента мороженного.
На стойке выдачи полотенец есть информация о том ,что занимать шезлонги запрещено,но к сожилению гости из стран СНГ не соблюдают эти правила. Отель постоянно следит за ситуацией с шезлонгами, если свободных шезлонгов не остаётся, то полотенца с занятых шезлонгов собирают.
Что касается мороженого в пакетах, то у нас, как вы заметили, представлено 3 вида, это сливочное мороженое в коробочке, мороженое в рожке и одного вида фруктовый лёд. Так же в основном ресторане во время обеда и ужина предоставляется большой выбор мороженого в рожках.
Если у Вас будут какие- либо вопросы, либо пожелания, Вы всегда можете обратиться в наш отдел по работе с гостями по телефону 7777.