АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв

Отдыхал С друзьями в сентябре 2023 - Воздержался
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в Sirene Belek

Перевести

Добрый вечер! Отдыхаем сейчас в отеле с друзьями и детьми, скажу так: мне есть с чем сравнить, в Турции была не много раз, но в других странах везде всегда отдыхаем в 5*

Так вот: отель прямо таки честно откровенно не тянет на 5!

Особенно не тянет сервис! Он, собственно, все и портит!

Отель неплохой, территория действительно зеленая, с соснами, все очень компактно и при этом есть где пройтись вечером

Бары нормальные, алкоголь для меня посредственный, к еде вопросов нет, и мяса куча и морепродукты и фрукты и овощи!

Пляж тоже на 4, камушки, галька, все вперемешку

Но вот сервис! Это беда отеля! Я такого не встречала давно!

Мы бронировали 2 номера в главном корпусе (нас две семьи с детьми), нам дали трехместный номер в двухэтажном бунгало на первом этаже с террасами, все ок! Нам понравилось, ремонт конечно очень пошарпанный, но нас не сильно это парило!

Уборка через день, а то и через 2, пока не позвонишь и не наорешь, не уберут, воду не принесут, бары не пополняют

Нам просто два дня не приносили воду в номер! Пить было нечего

Постель не меняют, паутина по углам и под тумбочками, ни ватных палочек ни дисков, ни щеток, ни пасты, ни утюга, ни гладильной доски

Вещи в химчистку сказали не забирают, приносите сами на ресепшн

Принесла, говорят, ой.. сегодня не примем, завтра приносите!!! В смысле?

С криками кое как забрали, на следующий день опять ни уборки ни воды ни колы, звоню говорю принесите воды, дети проснулись, нет воды в номере, ответ: ну ждите, сейчас мы заняты через час принесем…

Я считаю, что в 5* такого быть не должно!

Мы отдали за тур почти 800 тысяч за две семьи, а получили ну такое….

Разочарованы, больше сюда не приедем!

  • Еда
  • бары
  • территория
  • анимация
  • Сервис!!
Добавлено: 25.09.2023 23:52
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 693 символов в тексте
Все отзывы по отелю (470) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Катя Пушкарева
Неподтвержденный аккаунт
Турист