Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.1 Неподтвержденный отзыв
Отдых в Sirene Belek
Добрый вечер! Отдыхаем сейчас в отеле с друзьями и детьми, скажу так: мне есть с чем сравнить, в Турции была не много раз, но в других странах везде всегда отдыхаем в 5*
Так вот: отель прямо таки честно откровенно не тянет на 5!
Особенно не тянет сервис! Он, собственно, все и портит!
Отель неплохой, территория действительно зеленая, с соснами, все очень компактно и при этом есть где пройтись вечером
Бары нормальные, алкоголь для меня посредственный, к еде вопросов нет, и мяса куча и морепродукты и фрукты и овощи!
Пляж тоже на 4, камушки, галька, все вперемешку
Но вот сервис! Это беда отеля! Я такого не встречала давно!
Мы бронировали 2 номера в главном корпусе (нас две семьи с детьми), нам дали трехместный номер в двухэтажном бунгало на первом этаже с террасами, все ок! Нам понравилось, ремонт конечно очень пошарпанный, но нас не сильно это парило!
Уборка через день, а то и через 2, пока не позвонишь и не наорешь, не уберут, воду не принесут, бары не пополняют
Нам просто два дня не приносили воду в номер! Пить было нечего
Постель не меняют, паутина по углам и под тумбочками, ни ватных палочек ни дисков, ни щеток, ни пасты, ни утюга, ни гладильной доски
Вещи в химчистку сказали не забирают, приносите сами на ресепшн
Принесла, говорят, ой.. сегодня не примем, завтра приносите!!! В смысле?
С криками кое как забрали, на следующий день опять ни уборки ни воды ни колы, звоню говорю принесите воды, дети проснулись, нет воды в номере, ответ: ну ждите, сейчас мы заняты через час принесем…
Я считаю, что в 5* такого быть не должно!
Мы отдали за тур почти 800 тысяч за две семьи, а получили ну такое….
Разочарованы, больше сюда не приедем!