Отель достоин и тянет на свои 4 звезды, конечно, там не будет роскоши, но всё же отель неплохой. При заезде нас встретил не совсем компетентный сотрудник ресепшена( в голубой рубашке, пухлый) , остальные сотрудники ресепшена доброжелательные и приятные в общении. В номере ползали маленькие муравьи, но особого дискомфорта они не предоставили, так как мы редко были в номере из-за наших прекрасных аниматоров. Персонал в отеле вполне дружелюбный, понимают русский и английский языки. Отдельная благодарность нашим аниматорам: Сердар, Диего и Динара, которые создавали максимально дружный коллектив в отеле, всех гостей старались сближать благодаря конкурсам, ребята очень старались каждый раз проводя конкурсы, проводя аква-аэробику и другие развлечения. Аниматоры возили ежедневно в клуб, всё проходило благополучно=забрали из отеля, находились всегда рядом с гостями отеля в клубе, всегда сопровождали и доставляли целыми и невридимыми в отель, с ними себя чувствовали в безопасности,спасибо им!!! В этом отеле невозможно заскучать!