АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.10.15
Страны, города: 5 / 16
Отзывов: 15
Комментариев: 0
Читательский охват: 4781
Фото: 4
Отдыхал С семьей в
июне 2023
23.06.23 - 30.06.23
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель в Сочи

Размещение

Мы приехали поездом рано утром в 06:30. Нам выдали браслеты и позволили разместиться в общем гостевом номере, где есть две комнаты и возможность принять душ (полотенца в наличии), чем мы с удовольствием воспользовались. Также начиная с этого времени мы уже могли пользоваться всей инфраструктурой отеля, так, в 08:00 мы позавтракали, а чуть позже сходили в бассейн. Примерно в 11:00 нам позвонили и сказали, что номер уже готов.

Забегая вперёд, отмечу, что выезжали из отеля мы в районе 15:00. Разумеется номер мы сдали в 12:00, но после сдачи номера нам разрешили пребывать на территории и пользоваться услугами отеля.

Номер.

Мы проживали в четырёхместном семейном номере на 16 этаже в основном корпусе. Окна выходили на юго-восток, т.е. с балкона видно и море, и гору Ахун. Но, конечно же, отлично слышно шум с автомагистрали. С закрытыми окнами это не является проблемой, но ночью мы с открытым балконом спать не смогли. В номере две отдельные полноценные спальни, достаточное количество мест для хранения, отдельный туалет с малюсенькой раковиной и отдельный душ с раковиной полноценной. Гигиенического душа нет, к сожалению. В остальном оснащение номера стандартное - ТВ, сейф, минибар - всё в наличии. На балконах есть складные сушилки. По уборке номеров нареканий не было. Запас питьевой бутилированной воды каждый день пополняли, хотя на этаже был кулер.

У нас плохо работал кондиционер в одной из комнат, а во второй не работал совсем. В результате температура достигала 29 градусов, что совсем некомфортно. В первый день мы не придали этому значения, но ночью поняли, что спать совсем некомфортно - либо жарко (с закрытым балконом), либо шумно (с открытым). На утро мы оставили заявку, очень быстро пришёл техник, посмотрел и сказал, что вызовет специалистов по кондиционеру. К сожалению, в этот же день проблема не была решена, её исправили только на следующий день, т.е. ещё одну ночь спать было некомфортно. Но затем отдых полностью наладился.

Питание

Это очень субъективная история, но отмечу собственные впечатления: питание разнообразное - выбор блюд очень широкий, каждый день лично у меня широкий выбор блюд заставлял задуматься, что же выбрать сегодня так, чтобы все попробовать и не переесть ). Десерты как в основном ресторане, так и в кафе на пляже - восторг! Спасибо персоналу за маленькие порции, что позволяет попробовать больше )

В детском уголке есть детское питание, диетические блюда, смеси, соки. Нам уже неактуально, но наши друзья отзывались об этом очень положительно.

Отдельно отмечу заботу о чистоте: все тарелки и приборы, уборка столов - без нареканий, персонал внимательно следит за тем, чтобы если, например, ребёнок уронит щипцы для накладывания фруктов, чтобы они не оказались вновь на раздаче.

Единственное нарекание (сообщали персоналу не раз): есть какая-то систематическая проблема с горячим шоколадом - в ряде автоматов вместо шоколада наливалось молоко. Сообщение персоналу решало проблему, но вскоре она снова повторялась. Я выбрал автомат, который не страдал этой болезнью и пользовался им.

Покушать можно в течение всего дня - если не работает основной ресторан, то можно зайти в бистро или кафе на пляже, снек-бар у бассейна.

Бассейн

Бассейнов на улице два: основной взрослый и достаточно большой детский с водной развлекательной площадкой. Лежаков много, всегда есть возможность выбрать, занимать свободные полотенцами нет никакой необходимости, хотя такое гости практикуют, конечно же.

Пляж

Пляж галечный, просторный и закрытый от посетителей. Лежаков свободных очень много на любой вкус. В наш заезд чистота моря была на четвёрочку иногда приплывали какие-то листья, палки - из-за дождей в июне 2023 это было частой проблемой на многих пляжах.

Территория

Территория большая, хотя и "зажата" между дорогами. На ней много зелени, видно, что уход осуществляется с душой. Несмотря на близость магистрали в дневное время непосредственно на территории шум никак не замечается - дорога проходит выше и защищена шумовыми экранами. Периодически проходят поезда, но это тоже не доставляет дискомфорта.

Есть площадка для воркаута.

Анимация и развлечения

Анимация - молодцы! Проводят как спортивные мероприятия, так и просто развлекательные, как для взрослых, так и для детей. В детском клубе проходят мастер-классы, в ресторане - тоже. На пляже можно взять сап или байдарку, позаниматься в яхт-клубе. В общем, для тех, кто любит проводить время в отеле скучать не придётся.

Инфраструктура для детей

На территории есть детские площадки, клуб для детей с игровой зоной, веревочный мини-парк. Для более старших детей тоже есть развлекательный зал с приставками и воздушным хоккеем.

Расположение

Я люблю бегать, а бегать особо некуда: вдоль шоссе - небезопасно, а иначе можно бежать только в сторону горы Ахун, что я и делал ежедневно. Рядом в пешей доступности есть дача Сталина через территорию санатория Зелёная роща, водопады на Агуре, Орлиные скалы и гора Ахун. Но если посмотреть чуть шире - в радиусе 30 минут на такси, то количество интересных достопримечательностей достаточно велико: Тисо-Самшитовая роща, Белые скалы, чайные плантации Мацесты.

Алексей оценил сервисы

4.9 Качество сервисов и обслуживания

4.8 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.8 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 08.08.23 20:39 (5 157 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:12 09.08.23

Дорогой Алексей!
Позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор и наивысшую оценку «Alean Family Sputnik». Нам очень приятно узнать, что у Вас остались положительные эмоции от пребывания на нашем семейном курорте.
Надеемся, что прекрасные условия и неповторимый уровень сервиса станут причиной Вашего повторного визита!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (15)