Name: Не ждите оплаченный номер!
Item: Ananas
Rating: 2.7
Author: iborisova553-117

Сейчас на отдых отправили маму. Она там одна, английского не знает. Помочь никто не может!

Оплачен standart room, заселили в ГРЯЗНЫЙ номер для людей с ограниченными возможностями #123 !!!! Менять номер отказались!!! Другие отдыхающие русские туристы, в один голос говорят, что оплачивали 4 000 рублей за замену номера!!!!! Кто в отеле обнаглел на столько???? Так и пишите в описании отеля: оплачивайте, что хотите, заселим - куда придется, замена за 4 000 рублей.

Неделя отпуска образовалась, решили порадовать человека, а в отеле политика: "отрави отдых" !!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания

1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
— Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

— Подходит для отдыха

— Деловая поездка
— Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

— Пляж

— Комфортное число отдыхающих
— Инфраструктура пляжа
— Удобный вход в море
— Чистота на пляже

— Сервисы для детей

— Инфраструктура для детей
— Детская анимация
— Питание для детей

— Удобство расположения

— По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

1.0 Номера

— Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
— Качество мебели, сантехники
— Звукоизоляция в номере

— Инфраструктура отеля

— Безопасность в отеле
— Рестораны и бары
— Удобная парковка
— Благоустройство территории

Ирина Ананас

Санкт-Энгльмар Турист

21:16 22.07.23

Полезный отзыв

Большое спасибо

Почему не влияет на рейтинг??? Очень жаль туристов, кто поедет в это отель...

Пожаловаться

Лариса

Сургут Турист

21:25 13.08.23

отдыхала в Ананасе в этом номере (123). и еще бы с удовольствием в нем отдохнула. балкон выходит на большой бассейн - видно вечернюю анимацию. Сам номер увеличенной площади. Да и русским на ресепшн вполне владеют. Ни разу за 5 (!) поездок не было нареканий к персоналу.

iborisova553-117

Ижевск Турист

13:11 14.08.23

Если бы его ещё убирали!!!! Слой пыли ( всё засняли на видео), на балконе стулья грязные, в ванную не зайти из-за воды на полу (хотя, выдали резиновые тапки)... Если для Вас это норма, то конечно - "никаких нареканий". Мы к сожалению, в этот раз ехали в отель уровнем намного ниже, ну и сравнили (((((

06:05 15.08.23

Уборка решается доброй улыбкой и обращением на ресепшн. Мераба и доллар на кровати помогают тоже. Вы, похоже, не привыкли так решать вопросы.

07:35 15.08.23

Ага, улыбкой 2 дня решали... У каждого свое отношение и точка зрения, необязательно Вам что-то доказывать )))

Ananas 4*

Не ждите оплаченный номер!

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (5)

Ananas 4*

Не ждите оплаченный номер!

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (5)

Статусы отзывов