АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1891 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Caesar Palace Aqua Park Resort by SUNRISE,Hawaii Caesar Palace Hotel,Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 15.02.25)
Отдыхал С друзьями в феврале 2023
04.02.23 - 11.02.23
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужос 🤮

Перевести

Добрый день , люди 🫶

Спешу поделиться и предупредить вас , что бы не тратили деньги и нервы и здоровье в данной сети отелей , мы были именно в Caesar. Начну по порядку :

1) полная антисанитария и грязь в отеле , ресепшен , номера , ресторан , общественные зоны .

2) хамство начиная от менеджера и заканчивая поварами ( кидал именно кидал тебе это жареное яйцо на завтрак , или кусок курицы на ужин . Единственные 2 человека в отеле это на Уборке комнат Nasar старался как мог скрасить этот ужос , на номер не мог вымыть ибо у него нет химии для этого он не виноват в этом , и парень в ресторане который за 1$ каждый раз в поисках стакана для тебя , потому что в отеле нет нормальной посуды для людей .

3) не везите детей в этот отель кормить нечем , работающий 1 час в день аквапарк не заменит вам здоровье для вашего ребенка .

4) клопы в комнате вся искусанная прилетела , вещи даже на полку в шкаф не достала ибо там просто страх .

5) номер типа сделали абгрейд в Бунголо делюкс после ремонта - забыли уточнить когда был ремонт и генеральная уборка в номерах.

Интернет : только холл и то если получится подключиться он просто не тянет и не всегда работает ( менеджер я все сделаю сейчас все будет работать , только и наблюдала как люди ругались )

Решили поговорить с менеджером объяснили , что мы понимаем отель на новый требует ремонта , но отношение персонала к гостям это святое . Чистота должна быть , пусть будет старое но чистое .

Одна видимость и нет результата .

В день отъезда менеджер говорит : комната до 12:00 у меня такси заказано на 14:00 говорю ок подожду , он я дам вам талон на обед только для вас , что бы как то скрасить накаленную обстановку и тут обман . Срезали браслет и такой у вас обед платный 🤮😂 я говорю унижаться за ваш обед не буду тем более сами предложили . И началось бла бла когда вы приехали обед не включен . Вообщем я никогда так не спешила домой - это был худший выбор ! Больше ни ногой в Египет . 13 лет не была и больше не поеду .

Я понимаю уровень сколько оплатили я вам скажу : из Москвы тур 55000 на 1 размещение +110 доплата за проживание второго человека . + 50€ на ресепшен за смену номера + 605€ мои билеты прилететь из Берлина - Хургада .

И вопрос тут далеко не в деньгах а в отношении к гостям и чистоты отеля !

Пляж кстати в море не зайти очень острые камни . Могли и песка насыпать или почистить .

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.6 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Добавлено: 12.03.2023 12:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 434 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Мы вообще купили тур в Caesar Drems, а заселили в этот ужасный Caesar Palace )
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (522) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Tetiana Komarova
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.11.2012
  • Страны, города: 5 / 11
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 891