Никакой это не UA! Ощущение, что всё как бы есть, но по факту для галочки. Например, гест релейшн есть, но не работает. Всегда пустое кресло, один раз нам все- таки пригласили девушку Кристину, но диалога не случилось (была ещё одна с активной позицией, но к моему сожалению с ней не удалось пообщаться).

Уборка - вроде старалась уборщица, даже полы мыла, но пыль почему то не протирала.

Официанты и бармены - очень уставшие. Алко коктейли не умеют совсем делать! Бистро 7/21 сплошная фикция, что можно поесть круглосуточно в отеле.

Детский стол не работал.

Мое мнение - недорабатывает менеджмент. Если бы был чек-лист и проверка работы персонала, настрой на гостеприимство, то многие моменты были бы скрашены и общее впечатление осталось бы лучше.