АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2868 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in September 2022
28.09.22 - 09.10.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Старый огромный отель, когда то бывший пятеркой. Сейчас это территория с большим количеством корпусов, не вызывает никакого желания ни гулять по ней, ни находиться в номере. То же самое про бассейны, их много, они разные, но купаться в них вы не будете - грязно, пахнет хлоркой, инфраструктура рядом с бассейном обветшалая. Что касается пляжа - вход очень мелкий, с утра по щиколотку, после обеда - по колено, везде камни и кораллы. Можно купаться на пантоне с арабами на пяточке 5Х5 метров. Так почти везде в Шарме, но грязь на пляже, забетонированный в некоторых местах вход в воду - это уже чересчур.

Про еду - кормят в целом нормально, если не обращать внимание на грязную посуду, подпортившиеся к ужину салаты и побитые фрукты.

Не понятно только одно - почему нет напитков в столовой? Почему надо идти в другой корпус (минут 7 плюс лестница), чтобы попить кофе с утра. А в обед или ужин спускать на другой этаж, где нет пирожных и все курят.

В общем, в моем случае, отель выручило только, что я в нем не так часто находилась. Почти весь отдых - на экскурсиях.

Ах да, еще совсем забыла про вишенку на торте, если вы девушка и вы отдыхаете одна - у вас не будет отбоя от арабов, как приезжих, так и от персонала - барменов, уборщиков, садовников... Если вы им хоть раз не улыбнетесь - весь отдых будете пить коктейли со льдом, сделанным из проточной воды.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 10.10.2022 16:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 368 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ТАТЬЯНА ПАСЫНОК,
Большое спасибо за время, которое вы уделили, чтобы поделиться своими личными впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы всегда рады обратной связи, так как это позволяет нам постоянно улучшать опыт, который мы создаем для наших гостей. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты. Мы всегда заботимся о мнении наших гостей и о том, чтобы ни один комментарий не остался без внимания, так же как мы обязательно позаботимся о вашем комментарии относительно воды. Еще раз спасибо за то, что вы выбрали нас в качестве отеля, и за вашу конструктивную критику, мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова служить вам и иметь возможность превзойти ваши ожидания в недалеком будущем.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 283) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна Пасынок
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.12.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 7 518