Наши даты пребывания: 4.09.2022-13.09.2022.

Отель шикарный, персонал приветливый, территория большая, ухоженная. Все отлично,все понравилось, но впечатление испортила только девушка на ресепшн, которую зовут Анна.

Ситуация: 12 сентября примерно в 19:10, мы с женой подошли на ресепшн для уточнения, собирает ли отель боксы с едой в дорогу перед выездом из отеля.

Менеджер Анна, в ответ на наш вопрос спросила дату и время нашего вылета.

Мы ей ответили, что нас заберут из отеля 13 сентября в 00:10 часов.

На что она ответила, что к этому времени боксы будут готовы и забрать их можно на ресепшн.

Подойдя на ресепшен в 23:55, (там так же была Анна, а так же мужчина, не запомнил его имя) для сдачи карты от номера, я начал спрашивать про боксы с едой.

В ответ Анна начала смеяться и грубить. Сказала, что никаких боксов нет и вообще они будут только после 00:30. Дома поедите.

Очень жаль, что такие бессовестные, не профессиональные, хамло, сотрудники работают в отеле и портят общее впечатление.