АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1155 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2022
26.09.22 - 27.09.22
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное отношение персонала!!!

Перевести

Была в отеле Порто Белло с 25 по 30 сентября. Приехала через туроператора Великолепный век. Я сама с Кыргызстана. Хочу отметить отвратительное отношение персонала к проживающим в отеле. При приезде дают браслет (для Средней Азии оранжевый, для РФ голубой и для Европы вроде черного цвета). Данный туроператор обманывает всех туристов, возит по самым дорогим местам, навязывая разный не нужный товар. В один день нас так повезли в магазин кожи, всяких масел. Цены там естесственно бешенные. Сироп из граната стоил там 31 доллар. А в магазине этот же сироп стоит всего 37 лир. Ну так вот в этот день привезли в отель нас только ближе к 3 часам дня. Обед уже закончился. Нам сказали идти в снек бар. Когда я хотела взять меню, мне даже его не дали в руки, сказав что нельзя, чтобы я села и ждала шаурму которую они приготовят!!! Шаурма была ужасная на вкус, это даже шаурмой не назовешь. Когда я пошла к гиду Халиде, которая постоянно находится на 0 этаже, сказать что как такое возможно, хотя у меня размещение в отеле было по системе "Все включено", на что она включила "дурочку " и сказала "да как такое возможно, я разберусь". Естесственно это все так и осталось. Также мороженое хорошего качества дают только европейцам, а остальным дают дешевку на пляже. То же самое когда я подошла в ресепшн, мне сказали что поговорят и выяснят почему так. Ручка от двери все время заедала и мне приходилось по несколько минут пытаться открыть дверь. Я позвонила на ресепшн и попросила чтобы исправили. Обещали исправить, но конечно никто этого не сделал. Еда однообразно безвкусная. Пляж из камней, очень больно ходить. Номера убирают плохо, так еще и украли ремень. Единственная водная горка имеющаяся на территории и то была закрыта. Вода в бассейне холодная. В крытом бассейне сказали подогрев подключат к концу сентября, но и этого тоже не было. Одним словом ооочень любят они обманывать людей. Не советую вообще ехать в этот отель и выбирать туроператора Великолепный век!!!

Также данный туроператор обманом зарабатывает продавая поездки в Памуккале, у них цена 60 долл на 1 чел., у других турагентств тамже цена 40 долл.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Добавлено: 03.10.2022 13:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 118 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вернулись 14.10.22 . Полностью согласен с притензией о быдлоотеле. Кастовое разделение по цвету ошейников , в баре на пляже нет элементарных коктелей , в номере небыло одеял , питание отвратное и еще стреляют (расстреряли бмв около центрального входа).
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (191) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Elnura Min
Турция
Анталия
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.10.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 155