• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
423 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в августе 2022
07.08.22 - 21.08.22
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужасный отель

Ужасный отель никому не советую,удалять комментарий строго запрещаю,у меня есть все доказательства на мои слова, отдыхали с дочкой в этом отеле на второй день у нас из комнаты у дочки украли телефон,(после уговоров по камерам нам тоже показали что последний раз с телефоном она идёт в комнату)пошла в guest experience center думала помогут а там вообще начались какие-то ужасы , изначально помощи от их не было ,много врали а потом как поняли что их лож очень легко может вскрыться менеджер Khaled вообще начал мне угрожать говорил что его какие-то друзья приедут в аэропорт и я не улечу домой,После этого в моей комнате начали происходить страшные вещи могли в кровать насыпать песка и просто походить по кровати, бутылки из-под воды были открыты ,понятно что там было не питьевая война,просила помощи из турагентство но там был их друг который тоже начал мне угрожать чтобы я не звонила в полицию, в общем пришлось звонить в посольство и просить о помощи чтоб вообще как-то в безопасности вернуться домой, и кстати в этом отеле не все работают легально так как одна девушка с guest experence center говорила что в полицию даже не может позвонить так как работает там нелегально не имеет рабочей визы.Вот так если хотите безопасный и спокойный отдых этот отель точно не для вас.

Оценка сервисов отеля автором

— Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
  • Из-за ужаса который нам устроил отель даже не могла заметить плюсы отеля
  • Полная не безопасность для гостей
Добавлено: 01.10.2022 14:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 284 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Gedras,

Спасибо, что нашли время написать отзыв о своем недавнем посещении SUNRISE Garden Beach. Нам очень жаль, что в некоторых моментах ваш отпуск не оправдал ваших ожиданий. Мы ценим ваш отзыв и передадим ваши комментарии соответствующему руководству. В то же время мы надеемся, что вы передумаете и вернетесь позже, чтобы мы могли показать вам отличное обслуживание клиентов, которое мы предлагаем нашим гостям. Спасибо, что решили провести свой отпуск у нас.
С уважением,
Отдел обслуживания гостей и качества
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 782) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Gedras
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.10.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 422