Купили детям в подарок тур, в этот отель, сразу после свадьбы. Свадьба прошла 02.09.2022, на следующий день, ребята уже поехали в аэропорт. Прибыли в отель 04.09.2022, номер дали в 14 ч. Турагент писала в заявке, что молодожены и я писала в отель, но никто не отреагировал. Были с мужем в отеле пониже, в его день рождения, были так приятно удивлены, когда утром постучали и принесли шампанское и тарелку фруктоа и открытку. А тут, я очень расстроена, ну можно же было хотя бы розу положить на постель.....они взяли свадебные наряды, хотят фотографироваться. А я, для праздников в поездке, выберу другой отель. Жаль, что руководство так относится, к просьбам туроператоров. В заявке было указано.