АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.11.16
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 4
Читательский охват: 3806
Фото: 0
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхал Парой в
сентябре 2021
10.09.21 - 17.09.21
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень хороший отель.

Отдыхали парой в отеле в сентябре, с 10 по 17 сентября. Туроператор Coral Travel. Чартерный перевозчик Royal Flight. Последних двух субъектов упомянул не просто так, хотя они и не относятся к отелю и не могут влиять на отзыв об отеле (на оценки отеля). О них я обязательно упомяну, так как они со своей стороны тоже повлияли на общее впечатление об отдыхе. Также я упомяну и других субъектов, к отелю не относящихся, но в нём проявляющихся. Наверное, для того, чтобы предупредить людей, планирующих отдых в Турции, с чем они могут столкнуться.

Итак, про отель. Сразу скажу, что поставлю отелю все «Пятёрки». Отель однозначно рекомендую. Хотя есть в этом отеле и недостатки, и недочёты, и минусы. И не всё в нем может понравиться. Мы ведь все прекрасно понимаем, что идеального не бывает. Что всегда есть то, над чем нужно поработать, то, что нужно поправить или скорректировать.

Кроме того, мы, отдыхающие (туристы), про отели высказываем свои субъективные мнения, которые могут зависеть от текущего настроения, характера, степени избалованности и т.п.

Перед поездкой в этот отель я внимательно изучил отзывы про отдых в этом отеле. В частности, отзывы об отеле на ресурсе TopHotels. Отзывы были разные от восторженных, до негативных. Кого то абсолютно всё устроило. Кому то не понравилась организация питания, кого то не устроила анимация, кто то возмутился состоянием номеров. И т.д.

Нас же привлекла высокая оценка отеля на том же TopHotels. Цена нам понравилась (по сравнению с известными нам отелями уровня 5* в том же Белеке). Да и к рекомендациям нашего знакомого сотрудника туроператора мы прислушались. И мы не пожалели о своём выборе. Наши ожидания полностью оправдались. И мы остались очень довольными от отдыха в этом отеле.

У нас был ночной чартерный рейс. В отель мы приехали около 09:00 утра по местному времени.

Нас предупредили, что заселение возможно после 11:00. Мы не ждали раннего заселения,

получили браслеты, переоделись и пошли на завтрак. После завтрака получили без карточек

полотенца, посетили бассейны. И сходили к морю. Изучили территорию отеля, посетили бары.

После 11:00 нам предложили номер с двумя раздельными кроватями, мы попросили другой номер

– с одной большой кроватью. Пришлось подождать ещё час – и мы получили то, что хотели. Номер

1135 в главном корпусе.

Считаем, что заселение наше прошло очень хорошо. Нам не пришлось ждать

положенных по правилам заселения 14:00. Да и номер нас вполне устроил.

В номере есть к чему придраться (при желании). Какие то трещинки, сколы, и т.п. Но, в общем чисто

и уютно. И если вы приехали с настроем на позитив в отдыхе, если вас номер интересует как место,

где вы будете отдыхать (днём или ночью), то такие мелочи, как обозначенные выше, вы не будете

замечать.

Номер качественно убирался каждый день. Бельё постельное и полотенца меняли тоже каждый

день. Минибар пополнялся без проблем.

Туалетные принадлежности нужно привозить свои. Вам предложат только шампуни,

кондиционеры, лосьоны для тела. Ну и шапочку для душа, ватные палочки и пилку

для ногтей.

В номере 1135 имеется очень романтичная подсветка, настраивающая на определенный лад. Очень

оригинально размещён телевизор – за каким то зеркальным стеклом. Мы даже вначале подумали,

что у нам нет телевизора, а вместо него зеркало. В ТВ три русскоязычных канала, Первый канал и

ещё два каких то религиозных христианских. Мы практически не смотрели телевизор, включали

его лишь для фона.

Советую брать с собою верёвку для оборудования сушки. Штатная сушка расположена

неудачно на балконе, в тени. Да и маловато места для сушки вещей. Наш номер окнами выходил на

территорию отеля (бассейн и частично вид на море), а также окнами на зону BBQ и ресторан. Но

при закрытых окнах и балконной двери мы не ощущали никаких запахов и посторонние звуки нас

не беспокоили. Есть вопросы к работе кондиционера. Такое ощущение, что в отеле один из

элементов экономии – это экономия на работе кондиционера. Но в сентябре уже не так жарко,

ночью можно спать и с открытыми окнами. Да и посторонние звуки (дискотеки, бары) не

беспокоили.

Питание. Нам всё понравилось. Питание разнообразное. Все продукты свежие и качественные.

Конечно же, к отсутствию шведского стола нужно привыкнуть и приспособиться. И разведать

заранее – где и что раздаётся сотрудниками ресторана. На раздаче сотрудники работали энергично,

очередей практически не было. Если ты по каким то причинам пришёл без маски – тебе её выдадут

на входе в ресторан. Или даже непосредственно на раздаче. Мы остались довольны питанием. Кто

то писал про отсутствие клубники и черешни. Да, такие фрукты-ягоды не замечалось. Но были очень

вкусные арбузы, дыни, груши.

На территории отеля в определенное время можно было подкрепиться приготовленными при тебе

турецкими пирожками (специальный павильон). В баре у пляжа моря можно было получить

бургеры, хотдоги, нагетсы, картофель фри.

Голодным остаться в этом отеле или неудовлетворенным питанием – нужно

ОЧЕНЬ «постараться». Правда есть пожелание. Нам, северным людям, очень нужны супчики.

Почему то супы раздавали только в детских секциях. Но взрослым людям не отказывали,

предоставляли тоже. Наверное, супы предназначены были для всех, и для взрослых. Вряд ли для

детского меню предназначены такие супы как суп из шампиньонов или острый томатный суп.

Бары и алкоголь. Всё очень хорошо! Не понравились только сложные коктейли типа «Мохито». Их

готовили с использованием каких то заранее приготовленных концентратов из больших

пластиковых бутылей. Лучше заказывать простые коктейли – джин-тоник, виски-кола и т.п. Или уж

чистые виски, водка, ром, текила. Вроде бы, крепкие алкогольные напитки были «импортного

производства».

Про рестораны. Мы посетили ресторан BBQ и итальянский ресторан.

Ресторан BBQ – это, по сути, ресторан самообслуживания. Тебе предоставляется стол, мангал, набор

мясных продуктов для самостоятельной готовки. И также - готовые продукты и напитки. Идея

оригинальная. Но реализация нам не совсем понравилась. У мангала жарко, «наслаждается»

дымом от своего мангала и от мангалов соседей. Может быть, стоило все мангалы разместить

отдельно в сторонке? Короче, на любителя. Я лично не берусь судить эту задумку. Уходишь сытый,

но разгорячённый и пропахший дымом. И ещё – наши гостеприимные хозяева (сотрудники отеля)

уж очень щедро приготовили для тебя салатов, сыров, хлеба, приправ – всё съесть не удалось. Даже

чуть неудобно перед организаторами такого ужина. За то, что ко многому не притронулись.

Итальянский ресторан мы посетили в день рождения моей спутницы. Посещение итальянского и

китайского ресторанов – платное. В итальянском ресторане – по 10 евро с человека (За двоих, с

вином – примерно 1850 рублей). Но это «смешные» деньги. В Москве, например, такой ужин

обойдётся вам минимум в 5000 рублей без вина.

Ужин был организован сотрудниками отеля на высшем уровне! Нам был предложен столик,

украшенный лепестками цветов. В какой то момент, сотрудники ресторана принесли нам тортик

со свечками. И исполнили песню «Happy birthday…». Это было сделано бесплатно! Хотя в отеле есть

такая услуга – поздравление именинников. Цена услуги – 37 евро.

Спорт и анимация. В отеле присутствует команда интернациональная аниматоров, которые

занимаются отдыхающими с утра до вечера. Различные спортивные мероприятия – «боча» (шары),

дартс, стрельба из лука, йога, гимнастика. Вечерами устраиваются представления. Нам

понравилось представление про Семейку Адамсов («АББА» и «Пираты Аркадии» - в меньшей

степени). Ещё по отзывам очень нахваливают представление «Майкл Джексон», но мы не застали.

Однозначно, ребята-аниматоры стараются. И судя по реакции публики – их обожают.

Территория отеля. Территория ухоженная, благоустроенная. Есть несколько бассейнов. Лежаков в

сентябре хватало всем. В барах тоже не было толкучек.

В отеле были отдыхающие с домашними животными (собачками). Собачки не доставляли

неудобств, их присутствие забавляло и умиляло.

Но вот что нужно отметить. Отель для курящих! Курильщики в приоритете! Курят везде! Не

стесняясь и не опасаясь. Нет в отеле разделения зон для курящих и некурящих. Точнее, есть

маленькая зона для некурящих возле амфитеатра у бара. Но и там обосновались курильщики!

Странно, во всё мире (и даже в России) приоритет отдаётся некурильщикам. Но вот в этом отеле

некурящим приходится терпеть неудобства. И молчать про свои страдания.

А в общем, этот Отель очень хорош для отдыха. И заслуживает высоких оценок. Спасибо персоналу

Отеля – гостеприимны, приветливы, вежливы. И вкалывают не щадя себя – других слов не

подберёшь для того, чтобы описать их отношение к отдыхающим и к своему делу. Вряд ли мы

увидим такое же отношение к делу в наших отечественных отелях в Крыму и на Северном Кавказе.

Нет клубники, скучная анимация, нет шика и лоска (как писалось в некоторых отзывах)? Ну так

давайте отметим, что в последние годы многое изменилось. И не только в Турции, и не только в

отелях. И пандемия, и проблемы в экономиках всех стран. Наверное, в отеле тоже думают и о

прибыли, и о рентабельности. И при наличии проблем и трудностей всё же умудряются

поддерживать достойный уровень своих услуг. И на кое чем экономят.

Кстати, об услугах других субъектов. Авиакомпания RoyalFlight. Этот перевозчик берет

дополнительные деньги за ранний вылет в Турции и за поздний вылет из неё. Типа, вы будете

больше отдыхать в этой замечательной стране! Но они то тут причём? При этом, снижают вес

багажа и ручной клади (10 кг и 5 кг соответственно). Берут деньги за онлайн регистрацию. И (та

дам, тара пам!). В полёте перестали кормить! Лишь предлагают простую водичку один раз! А наш

туроператор CarelTravel мог бы и предупредить о такой «заботе» со стороны нашего перевозчика.

Мы бы сами взяли с собой в дорогу бутерброды и другую еду. В Шереметьево цены высокие! А в

аэропорту Антальи ещё выше! Бутылка 0,5 Кока Колы стоит 5 (пять) долларов. Баночка 0,33 какой

то шипучки стоит 4 (Четыре) евро. Набор из двух маленьких роллов стоит 6 (Шесть) евро. Зная о

таком, мы при выезде из отеля приготовили себе в дорогу бутерброды (спасибо отелю, спасибо

супермаркетам в Белеке – полтора километра от отеля, цены в турецких лирах, ниже московских).

К самому туроператору претензий нет, организовали-встретили-проводили. Но могли бы и с

сотрудниками своими заниматься. Обучать их, создавать стандарты для них. Наш отельный

представитель туроператора Ирина, по всей видимости, была озабочены только тем, чтобы

уговорить нас на самые дорогие и громоздкие экскурсии, в которые бы включались и ненужные

нам рыбалки и катания на квадроциклах. Кратко проинформировала нас о нюансах проживания, о

страховке, об отъезде, сразу стала предлагать нам комплексные экскурсии. Услышав от нас

сомнения и отказы сделала вывод о том, что нам не рыбалка нужна (как мы ей сказали) , а «для

вас видимо дорого». Хотелось одёрнуть её, но пусть её лучше работодатели воспитывают.

Ну и про сопутствующие услуги в отеле от сторонних субъектов. По территории отеля разгуливают

«купцы» и предлагают различные услуги и товары. Очень вежливый и разговаривающий на

нескольких языках мужчина предложил нам один раз услуги СПА. Мы сообщили ему, что подумаем

и если решимся, то свяжемся с ним. Он к нам больше не приставал с предложениями, но всегда

здоровался и улыбался. За что ему и спасибо, и уважение.

А вот со стороны предлагающих покупку товаров проявилось совершенно противоположное. Некая

девушка Вика настойчиво предлагала нам посетить их магазины верхней одежды. Мы сообщили

ей, что одежда нас не интересует, нас интересует домашний текстиль. Она уговорила нас посетить

их магазин на 5 минут, «а потом (только больше никому не говорите) можете погулять по другим

магазинам». Обещали бесплатно и привезти, и увезти. В итоге получилось очень неприятно. В

магазине попытались продать товар сомнительного происхождения и качества (информация о

товаре на словах противоречила информации о товаре на ярлыках (состав, например). Продавцы

очень удивились тому, что мы прочитали состав ткани на английском языке на ярлыке и указали им

на несоответствие и противоречивость информации . Поняв, что покупатели сомневаются в товаре

и поняв, что товар не удастся «впарить», горе-продавцы сменили вежливость на хамство. И

пригрозили тем, что откажутся доставить транспортом обратно в отель.

Эти субъекты не имеют отношения к услугам отеля. Но доставить вам неприятности могут.

Наверное, такое нужно учитывать.

Итак, про отель.

Отель очень достойного уровня. Спасибо сотрудникам отеля за их самоотверженный труд. Спасибо

отелю и его сотрудникам за прекрасную организацию отдыха. Отель однозначно рекомендуется

для отдыха.

Есть некоторые пожелания.

1. Предусмотреть разделение зон отеля для курящих и некурящих. Предоставить больше прав некурящим отдыхающим.

2. Добавить разнообразия в меню (питание). Предусмотреть возможность получения супов взрослыми отдыхающими.

Субъективное (частное) мнение.

1. Сделать зону «ресепшн» более красочной. Как пишут некоторые туристы, в отеле «как то скучно». «не хватает лоска». Действительно, зона «ресепшн» выполнена в каких то суровых тонах. Какие то почти наскальные рисунки на непонятные темы. А это ведь «лицо» отеля. Наверное, если добавить «красок», яркости – такое только добавит позитива.

2. Моя спутница, чистюля, была расстроена тем, что многие окна в общественных зонах отеля имели следы разводов. А зоны «второго света» (мы их наблюдали в окна, проходя по коридорам в свой номер) имели ржавые металлические конструкции, грязные стёкла, слои пыли и листвы (и ветки мёртвых деревьев). Тут желательно или отмыть-очистить-покрасить всё, или (как крайний вариант) закрыть, например, шторами окна в эти пространства.

3. Отсутствие карточек на полотенца. Очень удобно. Но, наверное, для законопослушных туристов. Некоторые отдыхающие просто бросали свои полотенца (зачем сдавать, если тебе за такое ничего не будет). В итоге, многие лежаки оказывались «занятыми». Да и общая картина как то портилась.

Плюсы отеля
Вежливый гостеприимный самоотверженно функционирующий персонал отеля; Благоустроенная внешняя территория; Хорошо организованное в пандемию и качественное питание;
Минусы отеля
Есть пожелания к обустройству отдельных зон отеля; Отель обустроен прежде всего для курильщиков. Есть пожелания к работе ресторана BBQ. Есть пожелание к меню - предусмотреть супы для взрослых.
Добавлено 20.09.21 16:52 (14 399 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:30 27.09.21

Шикарный, развернутый отзыв. Благодаою

10:09 13.10.21

Здравствуйте Игорь. Ответьте, если не трудно, вот у вас в номере было тихо, а где на ваш взгляд наиболее тихое и спокойное место, мы с супругой не любим шум по вечерам, на дискотеки не ходим. Ещё вопрос: есть Wi-Fi в номере или только на ресепшене?

10:37 13.10.21

Здравствуйте, Андрей! Про WiFi. С этим в отеле проблем нет. Хорошо работает и на ресепшн, и в номере. И на территории. Мы у бассейна с телефонов и планшетов заходили в Интернет. Проблемы не замечались.
Про тишину. Видимо, в номерах установлены очень хорошие окна. Обеспечивали тишину. Это во-первых. Во-вторых, дискотеки проводились на площадке у моря. Далеко от корпусов. Практически, их не было слышно. Мы часто вечерами гуляли по территории отеля. Довольно таки тихо!
Представления в амфитеатре заканчивались в районе 22:00. Тоже не досаждали. А даже наоборот. Аниматоры - молодцы. Хорошо развлекали на представлениях.
Так что, с тишиной там полный порядок.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация