АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.05.10
Страны, города: 10 / 23
Отзывов: 25
Комментариев: 138
Читательский охват: 36919
Фото: 726
444
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
25.08.21 - 30.08.21
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Уютно как дома

Вдохновленная позитивными отзывами на Топхотелс, забронировала Новотель, но осторожно (после негативного опыта в Анапе), на два дня), чтобы иметь возможность без потерь, если не понравится, переехать в какой-нибудь другой отель в Красной поляне. Но, прожив первые сутки в Новотеле, продлила пребывание в нем на весь отпуск, т.к. написанное в отзывах ранее, это правда и про вкусные завтраки, и про уютную постель и про дружелюбность персонала)).

Мне понравилось:

1. Расположение. Район Эсто-Садок мне понравился больше всех (по сравнению с Роза Хутор и Газпромовским): этот курорт самодостаточный в плане инфраструктуры и архитектурно целостный. Если хочется Арбата – то он на высоте 540: магазины, кафе, променад. Новотель на высоте 960 – на некотором возвышении от суеты, куда приятно возвращаться после насыщенного эмоциями дня. При этом Новотель, находится с другой стороны от канатной дороги от остальных отелей на этой высоте– таким образом, оставаясь в непосредственной близости (он так же близко расположен к канатке как и Риксос), есть ощущение уединения. Канатная дорога вниз до 540 работает с 7 утра до 23 часов. Есть бесплатный ночной трансфер примерно раз в 30 минут.

В отеле на 7м этаже есть лыжная комната, из которой можно выйти сразу на склон.

2. Клиентоориентированность персонала

Это был тот самый раз, когда я не ставила ни отметок на Топхотелс «я еду», и не писала напрямую в отель о пожеланиях в размещении. При этом смогла оценить душевное отношение сотрудников ресепшн, которые предоставили возможность раннего заселения (у нас был утренний самолет и несмотря на то, что официальное заселение с 15 часов, нас с ребенком заселили в 11 (да, лето- это низкий сезон. В высокий - такое вряд ли возможно)) Сотрудники в течение отдыха с сопереживанием интересовались как проходит отпуск, все ли устраивает. Чувствуется, что искренне стараются, что не все равно. У нас не было оплаченного позднего выезда, но вещи можно оставить в комнате для багажа. Карточками для канатной дороги (гости, проживающие на высоте 940 имеют безлимитный проезд на канатной дороге 540 – 960) есть возможность пользоваться после освобождения номера, до вечера.

3. номерной фонд.

В номере есть все, что нужно: удобная постель с воздушным одеялом, утюг и гладильная доска, холодильник, косметические принадлежности, которыми можно пользоваться без опаски (шампунь, гель для душа, кондиционер, мыло, лосьон для тела, зубная щетка+паста, бритвенный набор, шапочка для душа – все это пополняется без напоминаний)+губка для обуви и швейный набор, халат и тапочки+ по 2 бутылки воды 0,5 на человека в сутки. В санузле есть и ванна и душ. Полотенцесушитель. В номере имеется даже антиковидный набор: маски, перчатки, антисептик. Есть фен. Система управления «умный дом». Кондиционер на холод и тепло (в зависимости от потребностей) работает исправно.

Наш номер был с видом во внутренний двор на 6м этаже (6021). Вид из номера – на горы. И у нас в номере был выход на общую террасу. В жаркие дни можно позагорать.

4. Завтраки –

они по-домашнему вкусные: два вида каши на молоке и на воде (+можно отдельно заказать), яичница (повар готовит с добавками на Ваш выбор), вкусные венские вафли (готовят по Вашему заказу), блинчики и сырники (или оладушки – и запеканка - чередуют), йогурт, творог, круассаны, выпечка, бекон, ветчина, колбаса, фрукты (яблоки, груши, персики, виноград, сливы, арбуз, дыня, бананы, апельсины, грейпфруты, ананасы), 5 видов варенья, мед, сгущенка, нуттела, рыба красная и белая соленая, сыр (сливочный и адыгейский), орешки, сухофрукты, соленья, овощи, соусы, кукурузные хлопья. Из напитков – свежевыжатый апельсиновый сок, вода, чай (черный, зеленый, травяной - кипяток наливается из самовара), кофе, сок пакетированный вишневый, яблочный, томатный, персиковый.

При этом не важно придете Вы к началу завтрака (в 7.00) или к концу (в 10.30) – все блюда в наличии. При входе – шампанское для желающих.

Стоимость завтрака 1500 на каждого взрослого. Двоим детям до 16 лет проживание и завтрак — шведский стол предоставляются бесплатно, при условии что дети проживают в номере родителей или бабушки с дедушкой и завтракают с семьей.

Этот же ресторан с 12 до 23 работает в режиме по меню (за отдельную плату).

5. Есть вай-фай, спортзал, бесплатная парковка для гостей отеля.

Чего мне не хватило для полного счастья (с учетом того, что я была с ребенком):

- бассейн – его нет. Есть спа, а бассейна нет. На мой взгляд, он бы мог иметь место во внутреннем дворике (как открытый). Но увы.

- нет детской комнаты и никакой инфраструктуры для детей. Только в ресторане детские высокие стульчики.

Но этого и нет в концепции, поэтому все честно)

Из недочетов:

-шумный кондиционер (хотя в отзывах ранее кондиционер у гостей был тихий: то ли с кондеем в нашем номере не повезло, то ли у всех разные требования к шуму)

-муравьи. Они захаживают в гости, поэтому во избежание нашествия, не оставляйте ничего съедобного в номере, в том числе в мусорном ведре

Резюме: здорово возвращаться из отпуска наполненным позитивными впечатлениями. Кто-то скажет, что приезжает не в отель (и в нашем случае это было действительно так – с утра до позднего вечера изучали окрестности, которые поистине восхитительны), но именно комфортные условия проживания позволяют зарядиться энергией для нового насыщенного дня. Радует, что высокий уровень сервиса возможен за адекватные деньги и в России (цена в летний период за сутки 6700 вместе с завтраками со скидкой по карте лояльности).

Новотель – это место, которое я рекомендую друзьям, и куда хочется вернуться самой.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Показать еще
Плюсы отеля
номера персонал завтраки
Минусы отеля
нет бассейна нет детской комнаты муравьи летом
Добавлено 06.09.21 23:51 (5 679 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (25)