АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.07.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 106
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
июле 2021
01.07.21 - 29.07.21
- Воздержался

1

1 размещение

1 сервис

без питания

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Если заранее бронируете отель, то точно не "Олимп"

Добрый день!

Про отель ничего сказать не могу, т.к. не удалось там отдохнуть, поездка сорвалась, а вот про возврат напишу, что бы люди знали, что с " Олимпом" лучше не связываться. Получилось так, что пришлось отменить поездку, заранее была сделана бронь, внесена предоплата, в конце июля в отель были направлены все документы для возврата (заявление, чек, реквизиты), прошел почти месяц и тишина. На звонки никто не отвечает, либо просто берут и скидывают. Отвечают только по почте и постоянно один и тот же ответ: - "ЖДИТЕ!". Так что если кому-то дороги заработанные деньги, подумайте 100 раз, прежде чем оформлять у них бронь.

Добавлено из отеля 20.07.21 12:22 (645 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:12 13.08.21

Добрый день, Юлия! Приносим свои извинения за длительное ожидание!
В связи с большим количеством отмен из-за введенных требований по вакцинации, процесс возврата немного замедлился. Отель сейчас в оперативном порядке старается ускорить процесс и как можно быстрее вернуть гостям средства. Многие гости, которые написали заявление ранее, уже получили возврат, очередь продвигается достаточно стремительно.
Благодарим Вас за понимание, возврат производим в порядке написания гостями заявлений, от более ранних, к более поздним.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (1)