Были первый раз и jпределенно вернемся в этот отель.

Очень понравилась территория отеля, большая, красивая и сделано все со вкусом, видно руку грамотного ландшафтного дизайнера. Одно удовольствие гулять по территории. Получили массу эстетического удовольствия, масса красивых цветов, растений, много зеленых зон.

Шикарно и ответственно тут относятся к санитарным нормам. Всегда перед входом в ресторан проверяют температуру, все приборы в индивидуальной упаковке, тщательная уборка номеров. После каждого гостя в ресторане и кафе, на баре быстро дезинфицируют столик, за которым сидел человек. Очень впечатлил такой ответственный и осознанный подход к дезинфекции. БРАВО!

Катя из guest relations всегда интересовались, всё ли в порядке и очень быстро помогала с возникшими трудностями.

Понравилось, что есть много бассейнов. Есть детские "лягушатники" и есть отдельно взрослые бассейны с 1.80 глубиной.

В восторге от моря, пляжа. Плавный заход в море и сама бухта ограждена сетками между выходом в море и бухтой. Безопасно и можно плавать на глубину не боясь напороться на морского жителя.

Единственный минус — это то, что при входе в море можно наткнуться на ракушки с шипами и пораниться, их надо убирать, прошу обратить на это внимание администрации отеля, так как минимум 3 отдыхающих (за время нашего пребывания в отеле) наступили и поранились.

ОЧЕНЬ крутая идея - мягкие кресла мешки на пляже. Помимо лежаков очень было приятно и необычно загорать на этих мягких креслах). Влюбились в этот комфорт. Очень крутая фишка для отеля и не видела нигде подобного.

Хочу отметить вкуснейший кофе! Кофеманы могут наслаждаться изобилием вкуса и многообразием кофе.

Единственный минус - еда. Было много еды, но на какая-то не очень вкусная, а обычная, не хватало вкуса. Про сладкий стол я совсем молчу - всего 1,2 десерта из 15 были вкусными, остальные совсем никакие. Надо поработать над вкусовыми качествами блюд.

Очень порадовала стойка с фруктами и возможность наслаждаться фруктами каждый обед-ужин.

Сервис и поведение у обслуживающего персонала на высшем уровне. Все вежливые, приятные, дружелюбные и тактичные. Каждый член команды очень внимательный, и готов прийти на помощь в любом вопросе. Так же персонал умеет поддерживать small talk, что очень важно.

Очень было приятно, что отель провел upgrade нашего трансфера. Мы планировали только переезд на машине с водителем из Desert Rose в следующий отель, а получилось так, что уже по прибытию в Хургаду нас ожидал водитель, который доставил нас в Desert Rose с комфортом. Спасибо за внимание к своим клиентам, мы это очень ценим.

Очень удобное расположение отеля. При выходе из Desert Rose прямо напротив отеля стоят магазины, где можно купить себе манго, чаи, ювелирку, маски для снорклинга и многое другое. Между отелем и магазинами расположена проезжая часть и 24 на 7 там дежурит человек, который помогает перебраться с одной стороны отеля к магазинам и обратно.

Отдельно хочу отметить магазин чаев, где работает продавец Адам, воспитанный и тактичный профессионал своего дела. Тут можно купить вкусный финиковый чай, фруктовые чаи, очень вкусные манго, полезные мази, скрабы и много всего.

Вай фай ловит хорошо только в определенных местах (guest relations, на пляже возле бара, в лобби и у выхода из лобби отеля и у бассейна в определенных зонах) на самой территории отеля интернет ловит посредственно, в номерах его нет.

Спасибо за Вашу работу, дорогая команда Desert Rose Resort 5*