АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.05.18
Страны, города: 7 / 14
Отзывов: 18
Комментариев: 9
Читательский охват: 14858
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2020
06.11.20 - 08.11.20
- Воздержался

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ноябрьские праздники

Добрый день! Приехали в отель 06.11 в 13.00. Я понимаю, что заселение с 14.00, но чаще всего отели идут на встречу и не маринуют в лобби гостей целый час, тем более с детьми. Но мальчики с ресепшн всем велели ждать до 14.00, не заселили никого. При этом мило болтали друг с другом, о том как один вчера перекачал ноги в зале 🤦🏻‍♀️ Мы покорно дождались 14.00, нам вручили ключи. Надо сказать, номер оказался чистым, уютным и с видом на море, как я и просила. Но... я бронировала номер на 3х, а ванные и постельные принадлежности в номере оказались только на двоих. Благо в коридоре я встретила горничную и она все исправила. На следующее утро я также ее встретила по дороге на завтрак. Она предложила начать убираться в номере. Я попросила после 11.30 (мы в это время уезжали на экскурсию), она сообщила, что в этом случае сможет только после 15.00. Я согласилась, так вернуться мы должны были не ранее 17.00. И... приехав в 17.00 мы обнаружили, что в номере никто не убрался... Очень жаль, что хороший отель сильно теряет на качестве сервиса. Теперь о завтраках. Они были вполне вкусными, но чтобы пройти в Кафе отеля нужно спуститься на лифте, подняться по лестнице, спуститься по лестнице, пройти мимо номеров, в общем, брели мы как Иван Сусанин 😂 Также хочу обратить внимание на столы в кафе - деревянные, без скатертей, как в общественной столовой. Далее бассейн и фитнес - здесь было свободно и просторно, замечаний нет. А вот баньки настолько маленькие, что народ набивался стоя. Ужинали мы в ресторане на 8 этаже. Здесь все было вкусно и красиво. И когда на 2ой день у нас не было сил идти на ужин, муж сходил и попросил принести еду в номер, ресторан без вопросов все выполнил в лучшем виде. Хотя фактические в отеле нет рум-сервиса. Бронировать этот отель или нет, решать вам, но у меня остались вот такие смешанные впечатления.

Плюсы отеля
Хорошее расположение уютные номера вид на море
Минусы отеля
Некачественный сервис маленькие бани Кафе для завтраков
Добавлено 15.11.20 20:05 (1 878 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:18 20.11.20

а мы 6.11 выехали... ) по поводу сервиса уборки - у горничных практически нет свободного времени, увы - если они не попадают в комнату в течение получаса как пришли, потом уходят дальше по коридору и... всё, хорошо, если успеют вернуться - это доставляет неудобства, но в период пандемии там действительно всё протирают антибактериальными, плюс полы всегда чистые, постели... уборка очень качественная, она требует много-много времени в целом. Не знаю, отелю, действительно, наверное, хорошо бы увеличить штат, но... по поводу столов - их протирают антибактериальными после каждого гостя (группы гостей) - поток большой, с заменой скатертей так не получилось бы, а кто там чихал перед тобой на скатерть, непонятно... так что в этих условиях такие столы - скорее плюс. Но каждый решает, конечно, сам, какой отель выбирать. Через улицу на завтраки попасть проще и быстрее, чем бегать коридорами через второй этаж... Извините, останавливались Вы в новом корпусе? В 8-этажном?

08:25 20.11.20

Да, с ожиданием... дело в том, что, возможно, номер готовили - отель был довольно сильно заполнен, а мы лично освобождали номер около 12.00, думаю, многие так же - все, кто мог, предпочли ещё день побыть в городе, и убывали вечерними рейсами. И, естественно, номера с видом на море более востребованы, чем номера на первых трёх этажах. Вообще я тоже не люблю останавливаться в отелях с высокой загрузкой, конечно.

11:39 21.11.20

Да, в 8-этажном

17:54 21.11.20

Хороший лифт, значит )) В старом корпусе лифт хоть и относительно новый (2006 или 2007 года что ли), но та-ааакой медленный, и маленький к тому же... )

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Роза (18)