АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2545 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2020
01.08.20 - 09.08.20
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень разочаровал Club Mermaid

Перевести

В тур агентстве посоветовали этот и ещё два отеля, мы выбрали этот по отзывам и видео. Прилетели в 7 утра, начали договориться ( не за бесплатно) про заселение пораньше, один говорит хорошо, другой кричит "жди" и так до 13:00, потом пришли люди, которые приехали позже нас и начали жаловаться, что им не нравится вид из окна, услышав это я вспылила, потому что мы не спали с ребенком более 30 часов и нас поселили в номер с видом в стену, но меня это не расстроило, потому что никто не будет под окнами шуметь. По еде была беда- из-за экономии не включали кондиционер в ресторане и мало того, что и гости и персонал были все мокрые как мыши, так и еда портилась, мы за два дня попали на прокисшее жаркое, липкий сыр, голени, я не говорю уже о том, что дыни, арбузы и виноград вообще не выдерживали такой температуры. Мы по вечерам кушали не в отеле и очень пожалели, что взяли Аll. На третий день появился в ресторане мужик, который бегал и контролировал всё, и жизнь чуть наладилась, вкусно конечно не стало, но больше не было пропавшего и появилось много десертов. Я впервые увидела, что одни и те же блюда могут подавать раз за разом. Из гарнира за все 9 дней был рис, макароны и фри. Из рыбы- жаренная селёдка))), очень много дешёвых полуфабрикатов( котлеты, тефтели), мы кушать это не можем.

На баре возле бассейна- пиво, юпи( они называют это соком), газированные напитки, на море тоже самое. Алкоголь есть в лобби, но он шмурдяк и ещё и его не охотно льют.

Вообщем мы каждый вечер ходили на рынок и покупали там что-то вкусное, за алкоголем сильно не страдали, пару раз пили пиво на пляже с покупными чипсами и фисташками.

Территория шикарная, это была моральная компенсация) Много цветов, зелени, цитрусовых деревьев с плодами, очень колоритно. Есть беседочки, рядом искусственный водоем, очень уютно там вечером.

Ещё очень чисто везде, за этим очень следят, бассейн чистили каждый вечер, утром брали пробы, видела сама.

Я не знаю, может это кризис так подкосил этот отель, но у меня было огромное несоответствие того, о чем говорили и писали люди, с тем, чем я столкнулась. Ещё очень нервный и грубый персонал, и это заметила не одна я, даже чаевые не спасали ситуацию.

Отдых у нас всё равно удался, потому что мы нашли выход- где поесть, куда сходить, что посмотреть, но этот отель я либо не советую, либо если цена на него будет невелика

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чисто
  • прекрасная территория
  • работали горки
  • Персонал
  • питание
  • заселение
  • смена полотенец и белья
Добавлено: 14.09.2020 16:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 358 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Про грубость персонала согласна. На раздаче одна женщина отчитывала меня, как будто это я у нее дома в гостях неправильно себя вела. Я ругаться тогда не стала. Сейчас думаю. А зачем терпеть -то было.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (431) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Херсон
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.09.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 545