Здесь очень много говорилось о плюсах отеля, а я напишу о минусах, чтобы будущие клиенты понимали, с чем придётся столкнуться... Я много где побывал, но к снобам себя не отношу и адекватно отношусь к тем запросам, за что оплачены деньги, что за отель и что получаю в итоге. И напомню, отель позиционирует себя как ПРЕМИУМ класса! Итак о минусах...

1. Номер (24110)... Что больше всего поразило, что нет общей двери в душевую кабину и туалет. То есть сами кабинки закрыты простым стеклом (с человеческий рост) и поэтому все звуки и (уж извините за подробности) запахи благополучно передаются и слышны в комнате. Мусорник мятый, всё равно что по нему ногой сверху стукнули. Бизнес-папка вся облезлая, а карандаш просто обгрызан! Получается, что при уборке номера на это просто не обращают внимание.

Я курю, но пепельницу на балконе или в номере я не обнаружил (хотя в соседних номерах они были изночально). Пришлось окурки складывать в пустую банку из под пива. При уборке номера этого не могли не заметить, но пепельницу поставили только на пятый день пребывания

На второй день приезда, попросил утюг с гладильной доской... Принесли, но сказали «только на два часа». Ок и на этом спасибо (хотя в похожем отеле в Турции дали на всё время пребывания). Самое интересное, что шнур от утюга был очень коротким и до их же гладильной доски просто не дотягивал!!! Пришлось гладить вещи на полу. ПРЕМИУМ отель!

2. Официанты, бармены, обслуживание... Отелю в этом направлении ещё работать, работать и работать! Если не считать персонал ресторана PEOPLE (они и работники ресторанов a-la carte единственные профессионалы и всё делали безукоризненно, приятно было там находиться и не жалко с чаевыми расставаться), остальные...честно, уволил бы! Такого, извините, ПОФИГИЗМА к клиентам я не видел ни где. В баре около пляжа (на малой эстраде) было совсем «весело»...Один официант (на всех отдыхающих) бегал с круглыми глазами и пытался запомнить всё, что ему заказывали (о блокноте с ручкой он наверно не слышал). В итоге мы ждали свой заказ либо очень долго, либо нам приносили то, что мы вообще не заказывали или не приносили вовсе. Я попросил коктейль «Кровавая Мэри», бармен сделал так...налил в бокал томатный сок, плеснул туда водки и всё! То есть о том, как надо делать этот не сложный и распространённый коктейль он наверно даже не в курсе, «тупо» сделал пойло, которое даже было пить не возможно. Но это ещё цветочки! Мы попросили Chivas Regal 18 лет выдержки (оно бесплатно и есть в анонсе отеля), так бармен сказал, что с меня 850евро!!! Я немного охренел и пошёл с тем же вопросом в Lobby-bar, там с меня попросили уже 50евро...Уже весело... После чего обратился на ресепшен с вопросом «А что у вас здесь происходит»? На что мне ответили: «Извините, произошло недоразумение, сейчас у вас будет Chivas вечеринка...В итоге принесли по 50 грамм. Улыбнуло )). Обслуживание в барах ОЧЕНЬ не торопливое и даже чаевые особо не спасали. В итоге, за напитками к барной стойке ходили сами, так было быстрее что-то получить и сохранить настроение. PREMIUM отель!

3. Развлечения... Вечерние шоу-программы очень слабые. Группы, которые там выступают профессионализмом не блещут, особенно танцевальные. Скучно, не зажигательно, в пол-ноги отработали/отпели и до свидания. Так же ни о каком лазерном, светом шоу или салюте речи не идёт, этого просто не было. Аниматоры есть, стараются, но сильно это не помогает. В принципе в отеле скучно. Есть ещё конечно аквапарк напротив отеля (тоже Rixos), для проживающих в отеле он бесплатен. Не плохой, но почему-то половина горок не работало.

4. Питание... Достаточно разнообразное для хорошего 5-звёздочного отеля, голодным уж точно не останетесь, всё есть и вкусно. Картошка пюре 10 баллов! Повара молодцы. Но я думаю, что ставить зеркала на стойках напротив еды (чтобы её казалось больше) уж совсем по-детски и наверно рассчитано на более впечатлительную публику...

Моё резюме... Сам по себе отель красивый, интересный, современный и достаточно продуманный, мне он понравился и к внешнему виду претензий нет. НО всё испортило обслуживание и наплевательство в мелочах, слабые шоу-программы и уверенность, что бренд Rixos будет всегда означать качество, а оказалось далеко не так и он очень сильно потускнел. Посетил бы я это отель ещё раз, конечно нет! Если есть в названии слово PREMIUM, то этому надо соответствовать во всём! То, о чём я написал, было не единственным, что подпортило отдых и впечатление об отеле.

Рекомендую выбрать другой достойный отель за меньшие деньги.

Здесь ссылка на мой обзор внешнего вида отеля (без комментария):

https://www.youtube.com/watch?v=gzMTzEahvvU&t=20s