дорогая миссис Нана,
Мне жаль, что вы написали о проблемах, с которыми столкнулись в Cataract Sharm Resort, но я хотел бы уточнить следующее:
- В нашем пакете «все включено» четко указано, что каждый гость получает бутылку воды в номере по прибытии и во время пребывания может бесплатно выпивать воду из баров «все включено» с 10 утра до 11 вечера, эта информация разъясняется всем агентствам наших партнеров и предоставляет гостям по прибытии на ресепшн
- Мы заботимся о том, чтобы обеспечить наших гостей свежей едой, и мы не получили жалоб по этому вопросу, несмотря на то, что Cataract Layalina и Cataract Resort полностью забронированы с ежедневным посещением более 400 гостей с июля до конца ноября. На самом деле у меня нет объяснения, почему только у вас и вашей дочери было такое чувство, но наверняка это что-то не связанное с нами
- Пожалуйста, обратите внимание, что у нас есть наши ретрансляторы, которым нравится отдыхать в отелях Cataract в течение всего их отпуска, и я не думаю, что агент откажется переместить гостя "По ее просьбе" в другое отель, снова зарядное устройство "Разница" Как вы сказали "

Тем не менее, вы всегда можете остаться в отелях Cataract или в любом другом отеле без жалоб, и мы желаем вам приятного отдыха