• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала В одиночку в сентябре 2019
25.09.19 - 01.10.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отельный гид Анна от "Пегаса"

При размещении в отеле дали номер другой категории- у меня был улучшенный, а поселили в стандарт. Обратилась к Анне, отельному гиду от "Пегаса". Та, как только узнала, что я не буду покупать у нее экскурсии, сразу потеряла интерес. Правда, намекала, что за переселение надо доплатить. На вопрос, кому, загадочно молчала. После того, как я позвонила своему турагенту, меня переселили в номер моей категории через 10 минут. Зачем нужен такой отельный гид? Навязывать экскурсии? Кстати, потом знакомые девочки из Красноярска, проживающие в этом отеле, рассказали, что Анна как раз навязала им экскурсию к какому-то китайскому целителю. Суть обследования-палец положили под микроскоп, чем-то намазав перед этим, и сразу обнаружили огромное количество болезней! Конечно же, у целителя были необходимые пилюли для лечения, но по очень дорогой цене. А это уже откровенное мошенничество! Хотелось бы, чтобы руководство Пегаса" обратило внимание на такие действия своего гида, так это подрывает репутацию компании.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
Добавлено: 20.10.2019 06:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 017 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ну так у Пегаса есть адрес, куда жаловаться на гидов, а тут хотелось бы об отеле узнать. В Спортлото можно с таким же успехом написать про гида.
Насчёт отельного гида Анны я с вами полностью согласен.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (173) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0