Name: ПОЛНОЕ ДНО! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Item: Sharm Plaza Hotel & Resort
Rating: 1.3
Author: Вадим

Все негативные комментарии соответствуют действительности! По поводу деления рас по браслетам и соответствующего обслуживания чистая правда! Номер, отель, обслуживание, питание полное дно! Максимуму 2 из 5 звезд. Отдельно хочу отменить туроператора джоинап, авиаперевозчика буковина аирлайн и турагентство магеллан (ЕГРПОУ 37443230), не вздумайте через них заказывать какой либо тур, это адская смесь. Украли сутки "отдыха" (с одной стороны, это к счастью, так как отдыхом ЭТО назвать невозможно), тыкают пальцами друг на друга, мол это не их вина, компенсировать ничего не хотят (а придется). НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ТУР В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality

1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
2.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

1.0 Suitable for a holiday

1.0 Business trip
1.0 Family vacation with children
1.0 With friends
1.0 Couple
1.0 If you only need to spend a night
1.0 Party
1.0 Quiet

1.0 Beach

1.0 Comfortable number of holidaymakers
1.0 Beach infrastructure
1.0 Comfortable sea enterance
1.0 Beach cleanliness

1.0 Children services

1.0 Infrastructure for children
1.0 Children animation
1.0 Food for children

1.0 Location convenience

1.0 By beach
1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

1.3 Rooms

1.0 Room air conditioning
2.0 Room cleaning
1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
1.0 Room soundproofing

1.3 Hotel infrastructure

1.0 Hotel safety
1.0 Restaurants and bars
1.0 Comfortable parking
2.0 Territory maintenance

Алина

Йошкар-Ола Турист

15:52 07.11.19

Полезный отзыв

Alexandra Micado

Киев Туроператор

13:04 28.11.19

Вадим,турагентство никак не влияет на переносы, задержки и отмены рейсов. Агентство действительно в данной ситуации не виновато. Вы можете писать жалобы на авиакомпанию, но не нужно винить во всем агентство.

Перевести

Пожаловаться

Guest relation team

Шарм-эш-Шейх Отельер

13:45 07.01.20

Уважаемый гость,

Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.

Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.

В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.

С уважением,
Генеральный директор

Sharm Plaza Hotel & Resort 5*

ПОЛНОЕ ДНО! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (2)

Sharm Plaza Hotel & Resort 5*

ПОЛНОЕ ДНО! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (2)

Статусы отзывов