Находились в отеле 10 дней, были в шоке сразу при заселении.Для меня не так важен идеальный ремонт или мебель, главное, чистота. Когда я видела заляпаные столы, бычки, салфетки, облитый пол и грязный пляж, хотелось бежать куда глаза глядят. При входе на пляж все ступени в песке, все ванны для ног забиты песком, водой, вокруг разбитые камни, шланги, это просто кошмар. На пляже бычки, мелкий строительный мусор, он и при входе в море. Шезлонги никто не поправляет, все валяется как попало. Организация работы персонала на низком уровне. К столовой нет особых претензий, еда вполне качественная, но фрукты и мясо на раздаче в руки каждому, возникает очередь. Столовая украшена какими то мятыми шелками не первой свежести и сухоцветом. Номер убирался каждый день, лебеди были регулярно. Анимация отдельная тема, аниматоры вялые, неактивные, играли все как хотели и могли, вечернее шоу смотреть возможно, были и смешные моменты, но конкурсов было мало, отдыхающих почти не задействовали. О русском гиде Ирине из анех тур отдельный разговор, не помогает туристам, сидит, как снежная королева. Хотелось бы добавить про аквапарк, горки хорошие, но туда пускают арабов с улицы за доп. плату, яблоку некуда упасть. Были в Хамамете в 3, небо и земля.