АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.10.09
Страны, города: 4 / 7
Отзывов: 12
Комментариев: 8
Читательский охват: 14340
Фото: 23
508
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Парой в
мае 2019
20.05.19 - 01.06.19
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель по соответствию цена-качество

Размещение

Прилетели днем (Анекс-тур), при заселении администратор Бэсэм попросил заплатить налог и взял 20 долларов за двоих без квитанции вместо 13 долларов,как должно быть. Также обманули других, на следующий день после коллективной жалобы и скандала,все туристы дождались смены Бэсема и он в истерике все вернул. Проверяйте курс,пересчитывайте деньги и просите квитанцию,если обслуживает этот Бэсем!

Номер дали в главном корпусе, на втором этаже, номер отличный, после ремонта, мебель новая, ТВ показывает русские каналы, сантехника хорошо работает, горячая вода всегда есть. Но нет вытяжки в ванной и не работает кондиционер, проветривали открытием балкона. Дверь очень странная (одна и в туалет и в ванну)

На следующий день пошли брать пляжные полотенца(они выдаются за залог),хотя у некоторых полотенца были уже при заселении,соответственно они не платили залог!А вот сейф мало того,что он платный,так еще + к оплате надо тоже заплатить залог,согласитесь,не очень то удобно.поэтому мы не пользовались сейфом.На третий день появились букашки в шкафу, пожаловались уборщице, и их вывели диклафосом.

Питание

Питание на 5+, такого разнообразия и качества не видели ни в Египте, ни в других отелях Туниса. На завтрак много выпечки, яйца в разных видах, сосиски, сыры, мюсли, йогурты, овощи, все очень вкусное. На обед и ужин всегда на выбор есть рыба, мясо, курица, гарниров много разных, пицца, а также вкусные пирожные (торты были легкие как муссы, мини-эклеры, и прочее) . Фрукты (яблоки, апельсины, абрикосы, арбузы, дыни - часто, 1 раз клубника) . Мороженое в обед каждый день. Между обедом и ужином есть снек-бар (выпечка и напитки). Бармен в ресторане угрюмый,очень нехотя наливает алкоголь и после пристально смотрит на сумку,как бы я так понял выпрашивает за обслуживание на чай! Мы никому не давали на чай! Официанты 3 дня обслуживают отлично,а потом если понимают,что если без чаевых,перестают вообще обслуживать!Последние 3дня нашего отдыха не хватало именно чашек,кофе или чай приходилось наливать в пиалы,а они без ручек.Спасало,что пиалы можно донести на блюдцах!Все дни работала кофе-машина,где можно было сделать вкусный кофе в разных видах,но обычно на ужин на нее вешали салфетку,типа не работает,но мне кажется,что экономили кофе в зернах.А последние 3 дня эту кофе-машину вообще отнесли в бар,а в ресторане осталась кофе-машина с не очень вкусным кофе и молоко надо наливать отдельно!

Из напитков в барах вино, пиво, виски, кола, водка местная, наливают в бокалы.

Сервис.

Ужасный интернет, только в зоне ресепшн, и подключается через раз. Обслуживание хорошее, персонал, уборщицы вежливые и приветливые. До пляжа 5 минут пешком, можно доехать на паровозике. На пляже зонтиков маловато, лежаков много. В море при сильных волнах прибивает много водорослей. В конце мая вода еще была холодная, плавали мало. Анимация слабовата, понравилась аниматор Зика(очень веселая и активно зазывает на все развлечения: дартс,водное поло,настольный теннис)!! Вечером дискотеки, караоке, приезжают артисты танцоры. Танцы от аниматоров. В Монастир Медину можно доехать погулять на общественном автобусе, остановка прямо рядом с отелем(1раз ждали автобус долго,может и полчаса,а другую поездку буквально 5 минут,как повезет! Билет стоит копейки, ехать 25 минут, есть что посмотреть и базар.

Территория отеля ухоженная, уютный дворик, большой бассейн. Есть СПА-салон (но он платно).

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
Номер Питание
Минусы отеля
Интернет залоги на услуги
Добавлено 17.06.19 12:49 (3 405 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Павел (12)