АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.03.18
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 25
Читательский охват: 4910
Фото: 5
Отдыхал Семьей с детьми в
феврале 2019
15.02.19 - 22.02.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА В РАЙСКОМ УГОЛКЕ

Отдыхали в Sultan Gardens вчетвером: с моим сыном и двумя друзьями во второй половине февраля 2019 года. Покупали через Join UP, летели туда из Борисполя Bravo Airways (бывшая «Буковина»), обратно – в Жуляны Sky UP. Поездка была в честь моего 40-летия. В Шарме в это раз побывали уже в третий раз, правда, оба предыдущих раза выбирались на майские, посему, обоснованно опасались насчет погоды. По сравнению с двумя предыдущими отелями - Sultan Gardens очень прилично выигрывает по многим параметрам.

Если кратко (потому как до сих пор под сказочными впечатлениями – могу очень долго растекашиеся мыслию по древу) – всё просто СУПЕР!!!

Приехали из аэропорта неранним утром (ок. 9 утра), в мгновенье ока одели браслеты, выдали карточки для получения полотенец, сняли копии паспортов, отправили завтракать. К 14:00 подошли на ресепшн – выдали ключ-карты к номерам и пароли к вай-фай, ближайшим рейсом таф-тафа довезли до корпуса. Причем, водитель специально остановил автобус, и лично нас довел до корпуса. Багаж подвезли следом в считанные минуты. Сразу же после этого заглянул электрик справиться-удостовериться: а все ли работает. Единственную перегоревшую точечную лампочку в ванной с кучей извинений заменил и удалился.

Весь наш отдых погода радовала. Так что, опасения, слава Богу не оправдались. Пару дней в начале нашего недельного пребывания было немного ветрено, но вода теплая, солнечно, ветро-волновая обстановка разрешала с 8 утра и до 16 плавать в море.

ПО ОТЕЛЮ.

ПЛЯЖ и РИФ (Для нас с ребенком – самое главное! Ради чего и ездим). Пляж чистый, достаточно длинный, чтобы все желающие поместились. Предусмотрительно разделен на активную и тихую (для таких, как мы) зоны. По краям два понтона: стационарная кладка на сваях и плавучий понтон из кубиков лего. Между ними – два пологих захода в море по дорожкам, выложенным бетонными плитами. В конце этих заходов взрослых человек среднего роста может спокойно плыть, запаса глубины хватит. Возле каждого из понтонов буйками отмечен периметр для плавания. Если уверены в своих силах и хотите посмотреть на разнообразие рыбок – выбирайтесь за периметр вдоль рифа и плавайте между понтонами. Там заблаговременно пришвартовано несколько спасательных кругов, возле которых можно отдохнуть.

Пляж чистый, лежаков много, но они разграничены по несколько штук параванами. Так что, уют и приватность обеспечены.

Спасатели очень внимательны. Если, не дай Бог, оцарапаетесь о коралл – тут же квалифицированно окажут первую помощь из укомплектованной всем нужным аптечки.

НОМЕРА. Приятный бонус: покупали стандарт с видом на бассейн/сад, заселили в стандарт с видом на море и балконом безо всякой дополнительной оплаты. Обстановка уютная: приятно удивили выдержанность и вкус интерьера, отличающие этот отель от большинства египетских с дурновкусием, цыганщиной, аляповатостью, неуместной пестротой, рвущей глаза. Мебель, сантехника, сейф, техника, освещение неновые, но все исправно работает и крепко держится. Ничего не болталось, не шаталось, не отрывалось. Уборка качественна. Один раз за всё время попросили оставлять две бутылки, а не одну – выполнялось постоянно и неукоснительно.

ПИТАНИЕ. За всё время пользовались только «включенными» ресторанами, расположенными рядом с лобби. Всё свежее, ассортимент поражал самое капризное воображение: постоянно минимум два вида мяса (курица + говядина чаще всего, иногда: утка, индейка, баранина, один раз даже перепела были!), минимум один вид рыбы (паровая, чаще – плюс к ней гриль, жаренная или запеченная), на обед и ужин обязательно какие-то морепродукты, помимо рыбы (для нас очень важно: ребенок не ест сухопутного мяса вообще!); обилие и изобилие овощей и фруктов. Ресторан очень чистый, после того, как посетители встали, сразу столик убирается и протирается дезинфектором, накрывается свежими салфетками и чистой посудой. Официанты очень шустры, приветливы и внимательны, быстро запоминают предпочтения постояльцев насчет напитков. Ни у кого из нас четверых за все время ни разу не возникало никаких проблем с пищеварением. Всё очень качественно!

ТЕРРИТОРИЯ. Больше всего понравилось, что разграничены «шумная» и «тихая» зоны – благо, территория позволяет. Каждый едет за своим. Мы ездим ради спокойного загара и созерцания красот рифа.

АНИМАЦИЯ. Притом, что нам это, ну, абсолютно неинтересно, нельзя не сказать: аниматоры просто молодцы! Вся команда общается с гостями с утра и до поздней ночи. Тут тебе и куча всяческих пляжных активностей, и вечерние шоу (мы случайно забрели в амфитеатр на факир-шоу – очень понравилось).

ПЕРСОНАЛ. Здесь можно делиться приятными впечатлениями просто до бесконечности! Все абсолютно очень внимательны и предупредительны с того самого момента, когда вы переступаете порог, выйдя из автобуса. И помимо внимательности все очень качественно делают свою работу. Кстати, считаем, что показателем качества как раз и есть минимальное обращение с просьбами – всё уже продумано! За все время мы обращались только раз: барахлил один из ключей-карт к номеру: меньше, чем через пять минут после звонка на гест-рилейшн подошел специалист с новой картой.

Очень внимательны девочки с гест-рилейшн: за все время трижды звонили интересоваться, всё ли устраивает, есть ли какие пожелания.

ВАЖНО! Доктор отеля работает со страховыми! Доктору отдельное больше спасибо за профессионализм!

Пожалуй, уровень работы персонала – самый мощный из всех плюсов!

Еще раз огромное спасибо Sultan Gardens за прекрасный отпуск вкусный тортик по случаю Дня рождения!

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Вид из номера

Плюсы отеля
всё супер!
Минусы отеля
немного назойливые продавцы экскурсий из отельного дайвинг-клуба
Добавлено 28.02.19 17:26 (5 508 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:21 03.03.19

Добрый день, Виктор!
Благодарим Вас за выбор отеля Sultan Gardens Resort
Мы очень рады, что вы отлично провели с нами время! Также мы хотим поблагодарить Вас за комплименты в адрес наших сотрудников!
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens

09:12 04.03.19

Спасибо, Алена, за приглашение!
Мы стараемся открывать для себя каждый раз что-то новое, поэтому для каждого отпуска присматриваем новые отели)))
А у вас предусмотрены какие-то бонусы для репитеров?
И еще вопрос: к акой сети принадлежит Султан Гарденз? Есть ли в Шарме или других городах Красного моря отели этой же сети?
Спасибо за ответ!

15:10 05.03.19

Мы рады пригласить Вас в наш клуб "Постоянных посетителей". В Ваш следующий ( от 2 до 4 визитов) приезд Вам будет предоставлена клубная карта.

Как член нашего клуба, вы будете наслаждаться VIP привилегиями во время вашего следующего визита. Они изложены ниже:

• Бесплатный трансфер из/в аэропорт
• VIP 1 услуги
• 25% скидка на Прачечную
• 25% скидка на Room service
• LE 50 скидка-ваучер на услуги отеля, не входящие в систему Все включено
• 10% скидка на импортные напитки
• “Все включено” вплоть до отъезда в последний день пребывания
• Возможность бесплатного продления номера до 14:00 (при условии что нет
заезда в данный номер)

Отель Султан Гарденс не пренадлежит к сети отелей.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем всегда рады помочь.

22:54 05.03.19

спасибо!

23:35 05.03.19

спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация