Отдыхала С семьей в
феврале 2019
- Рекомендую отель
09.02.19 - 18.02.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Чудесный Амбассадор!
Отдыхали в Амбассадоре Оушен в феврале 2019 года. Путёвки купили по раннему бронированию на семью из 6 человек на 2 номера, номера самые простые DBL + Ex.BED (DELUXE). При покупке указали вид на море (доплатив за данную опцию) и д/р одного из ребёнка для получения комплимента от отеля. При получении билетов в России представитель Анекс Тура уведомил о нововведении отеля по взиманию дополнительной платы за заселение с видом на море в количестве 150 бат в сутки за номер. Самостоятельно через TopHotels оформляла заявку на смежные номера, на южную сторону, на чётные номера без ковролина, на д/р. Пришёл стандартный ответ от отеля, что данные пожелания будут удовлетворены по возможности, в зависимости от заполненности отеля. По приезду отелем были предоставлены номера на нечётной стороне и на разных этажах. Чётные номера работники рецепшена предлагали за отдельную плату - 150 бат за сутки за 1 номер, и то через день после заселения. После проведения конструктивной беседы с привлечением отельного менеджера LEK (спрашивала её как зовут, она написала LEK) с предоставлением сопроводительного письма от TopHotels.Ru (спасибо большое!!!! за письмо!!! только оно и помогло!!!) нам были предоставлены два номера находящиеся рядом друг с другом: 3074 и 3076 с видом на бассейн и на море! Без ковролина, на 3 этаже! БЕСПЛАТНО! У LEK также оставила заявку на комплимент. Комплимент был вручен точно в день рождения - букет роз, дитё была очень рада.
Отдых был чудесным , ничего не омрачало нашего пребывания в Тае, за исключением странного поведения отельного гида Анекс Тура Михаила особенностью не отдавать сдачу клиенту и указывать иную дату в чеке на экскурсию. За ним нужен глаз да глаз. И очень неудобно приходить за чеком на экскурсию по прошествии времени, почему не отдать чек на экскурсию в момент её продажи? Михаилу пытались дозвониться несколько раз, всё безуспешно. В офисе Анекс Тура милая девушка сообщила что Михаила перевели в другой отель. А другого отельного гида нам Анекс Тур не предоставил. Сдачу я забрала через несколько дней,, и дату поездки исправили, но осадок остался...
Отель добротный, территория больная, ухоженная и зелёная, завтраки отличные, персонал отеля очень отзывчивый, всё классно, всё хорошо. Рестораны и кафе в отеле замечательные. На 3 этаже балконы несколько больше, чем на этажах выше. Мы брали дополнительную кровать, площадь номера позволяет, неудобств нет. Если будете отдавать вещи в прачечную, не звоните по телефону при наличии языкового барьера, подойдите к отельному менеджеру и объясните ей что вам нужно отдать вещи в прачечную. Она сделает заказ по телефону, вы оставляете вещи для стирки в номере (тогда будет скидка 40%). Ну и конечно, берите бельевую верёвку, натяните на балконе. Прищепки обязательны! Фен очень старый, берите свой. В номере есть чайник, чай-кофе-сливки, халаты, тапки, рыльно-мыльные принадлежности, 2 коробочки салфеток.Шампунь берите свой, кондиционер также свой. Очень хороший шампунь и кондиционер я купила в аптеке через дорогу от отеля, слева от перехода - алое вера и кокос.
Море просто чудесное, чистое, мы и ни на какие острова не ездили. Кто был в центральной Паттайе, когда нужно разгребать мусор на пляже чтобы позагорать и буквально отмывать ноги от погружения в море, тот будет несказанно рад пляжу в Амбассадоре! Мы выбирали пляж влево от отеля, под деревьями в теньке, чтобы не обгореть. Амбассадор Оушен я рекомендую всем, особенно бюджетным гражданам отдыхаюшим, с детьми. Спасибо Амбассадор Оушен за отличный отдых!!!

Пляж
Деревья наши спасатели

Благодарности гостей

Благодарности гостей
Отельный менеджер Lek

Номера
Мыльно-рыльные принадлежности

Номера
Вещи в ванной сохнут 3-4 дня

Номера

Номера
1 бутылка воды на 1 человека в номере

Номера
Халаты по 1 на 1 человека в номере. Очень удобно для утреннего заплыва в 5 часов.

Номера
На балконе сушить быстрее.

Номера
Шапочка для душа.

Номера
Зубная паста и щётка.

Номера
Три кровати входят свободно.

Номера
Холодильник.

Номера
Фэн.

Номера
Душ
Плюсы отеля
персонал
очень красивый
предусмотерно абсолютно всё.
море
завтраки
Минусы отеля
нет
Добавлено
22.02.19
10:51
(3 538 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:29 23.02.19
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сопроводительное письмо от tophotels.ru - это что?
Очень запереживала. Мы едем с 3-мя детьми в марте. Хотели бы тоже два номера рядом. За вид на море тоже доплатили. И вот ваша история...
Опасаюсь, что придётся бороться за нужные номера...
18:35 24.02.19
Сопроводительное письмо присылает Топ хотельс уже третий раз. Текст написан на русском и на английском. В Турции просто отодвигали и не смотрели на него. А тут вот такое действие. Зарегистрируйтесь в клубе отеля, на Топ хотельсе укажите сроки и др.параметры поездки. По какому критерию отправляют сопроводительные письма я не знаю. По приезду обратитесь к Лек - отельному менеджеру. Очень адекватная женщина. Конечно, можно и 150 бат в сутки за номер заплатить, но меня жаба задавила. Пробуйте, и удачного отдыха!
17:10 26.02.19
Спасибо Вам за ответ. Сопроводительное письмо прислали. Надеюсь, поможет.
20:01 03.03.19
Тетка ушленькая на фото,общался разок с ней
12:34 04.03.19
С кем? С Лек?
10:28 05.03.19
Здравствуйте! Подскажите в Oceanе большие кровати? мы взяли два спальных места, но с нами еще ребенок, поместимся? И еще один вопрос, воду для кипячения вы какую использовали чтобы попить чайку, покупную или с крана можно?
13:06 05.03.19
Здравствуйте! Ребёнку 10 лет брали доп. кровать. С крана можно; ребёнка вы же не будете чаем поить?
13:07 05.03.19
Кровати большие, доп. кровать меньше по размеру.
17:02 28.03.19
Воду из под крана пить нельзя. В других корпусах кулеры с водой стоят в коридоре.. кто то покупает воду.
07:59 07.03.19
С ней
12:38 23.03.19
Добрый день! Собераемся в мае в Амбассадор, напишите, пожалуйста, как нам связаться с персоналом отеля, чтобы забронировать номер получше, которые после ремонта))) с видом на море и повыше этаж. Если можно, то сбросьте пожалуйста текст, который Вы отправляли.
tat.lipatkina@yandex.ru Заранее большое спасибо!!!
09:13 19.04.19
Никак. За вид на море и прочие прелести нужно доплатить 150 бат в сутки. Вы конечно можете зайти на сайт отеля, указать свои преимущества, но это ни к чему не приведёт. Текст вышлю. А вдруг...
09:34 19.04.19
Туроператор также в заявке указывал наши пожелания по отелю. Работники отеля не обращают на это никакого внимания. Желаю удачного отдыха, "передавайте" привет ребятам-варанам.
11:58 19.04.19
Алена, спасибо вам большое!!! Все получила)))
Попробуем воспользоваться )
Добавить комментарий
Добавить комментарий