АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.08.14
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 1
Комментариев: 5
Читательский охват: 1124
Фото: 4
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2018
26.05.18 - 03.06.18
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Никаких 5*, никакого UAI

Началось всё с того, что нас заселили в номер со сломаным душем, комплектом полотенец на двоих, хотя нас трое, и пылищей. Про халаты и тапочки, которые должны быть в 5* я молчу. В минибаре только 1,5 л воды. Душ починили через 40 минут после обращения на ресепшн, про пыль сказали, что горничную надо брать за руку и показывать, где протереть. Сантехника грязная, особенно унитаз. Пляжные полотенца выдают в пса под залог 5$.

В первый же день в обед кончилось пиво в баре и не появилось до следующего дня. Очереди в бары огромные, за исключением пляжного бара (вообще на море немного людей, основная масса возле бассейнов, из-за чего не хватает лежаков - в 9 утра уже всё занято). Никаких напитков зарубежного производства не было, только местного, хотя заявлено UAI. Очереди за едой (омлет, блинчики на завтрак, рыба и курица на обед и ужин, арбузы, мороженое) просто невероятные. На шведском столе из фруктов только апельсины и яблоки, черешню и клубнику покупали на улице, колбаса и котлеты соевые, зато изобилие зелени, оливок и рассольных сыров. В целом, голодными не были. Правда, если прийти в столовку через полчаса после начала завтрака/обеда/ужина можно остаться без вилки или ложки. Приборов не хватает, их тут же моют и выносят в зал, тарелки промывают плохо.

Отдельно хочется написать про детский бассейн. Лежаки грязные, забрызганные, ни разу не видела, чтобы их протирали, пол вокруг бассейна тоже грязный. Время от времени переставал работать фильтр и вода становилась мутной.

Сервис на ужасном уровне, персонал не справляется. Роутеры тоже не справляются - вай-фай практически не работает.

Теперь о хорошем: понравились детские дискотеки в амфитеатре и возможность оставить ребёнка в мини-клубе два раза в день по два часа. Правда, и здесь не всё гладко - на третий день аниматор Таня, за что ей отдельное «спасибо», сказала, что они принимают детей без родителей только с 4х лет. Ещё понравился хаммам и массаж, но это за отдельную плату.

И на последок «порадовал» тот факт, что в отеле нет весов - взвешать чемоданы и, если надо, перераспределить багаж. Не очень-то удобно заниматься этим в аэропорту.

Фото туриста отеля

Номера

Ржавое зеркало в ванной

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Старая мебель

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
детская анимация
Минусы отеля
грязь в номерах огромные очереди низкий уровень сервиса Грязная посуда
Добавлено 01.07.18 02:38 (2 154 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:32 02.07.18

Точно что номера и уборка в них- это лотерея. У нас было все чистенько, все работало (двадцатка все таки помогла). Этаж тоже всегда чистым был.
Номер 1214, главный корпус, второй этаж.

22:38 04.07.18

Как вспомню это все так прям передергивает, ужас просто, а не отель! Никакой организации все на поток, день прошёл и слава Богу! Сочувствую отдыхающим!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Аня (1)