Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun, Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Не рекомендую отель
01.06.18 - 20.06.18
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Самый ужасный отель!!!!
Я никогда не писала отзыв после отдыха, но сейчас не могу молчать!!! Это худший отель 5* который я видела!!! За немалые деньги, получить такой ужасный сервис- это было для нас полным разочарованием. Началось с того, что мы приехали в день рождения моей мамы ( которая вообще первый раз в Турции и вообще на отдыхе за границей), я попросила сделать комплимент , мне предложили сделать украшение стола в основном ресторане, конечно же мне сказали что это будет стоить 5$ ( без проблем , я готова была отдать деньги за красоту!) Когда мы пришли и увидели этот ужас в виде «украшения» , я была в шоке . Нас было 4 человека и у каждого лежало по 4 цветочка содранных с куста размером меньше мизинца. Дальше мы пошли брать еду и тут был шок не меньше! Тарелки - это просто ужас-грязные, жирные, какие-то потёки на них. Столы , которые освободились от посетителей, стоят не сервированы, приборов нет, а стаканов вообще ни разу за весь отдых я не видела на столах. Приходилось вылавливать официанта и простить что бы хоть приборы принесли. А теперь о еде: рис ( очередь за ним до середины ресторана), фри, целая курица , которую режут по кускам и тушеная курица с овощами, на улице рыба и бывает иногда мясо на гриле и ВСЁ! Это касаемо мясного. Спагетти вареные, овощи свежие, овощи тушеные и национальная мешанина в виде холодных закусок. Фрукты- яблоки, груши, зеленые сливы, нектарины, арбузы, дыни. Сейчас сезон клубники и черешни , ни разу не было ни того , ни другого! Про чистоту в основном ресторане , я вообще молчу! А- ля карт один турецкий - бесплатно ( мы туда даже не пошли), другой рыбный ( как нам сказали)- по 10$ с человека. Но я даже и не увидела где они находятся, т.к внутри отеля были рестораны и они всегда были закрыты! В общем разочарование!
Дальше, номер у нас был фэмили двухэтажный, уборка никакая, три дня полотенца не меняли, их просто складывали на место! Пылесоса у них видимо нет вообще, везде пыль и грязь! Прошло 7 дней, постельное ни разу не поменяли! Конечно я пошла на рецепшн задать вопрос по этому поводу. На следующий день нам поменяли одну наволочку на 1 кровати ( учитывая что нас в номере 4 человека). Остальное белье осталось без изменения. Крючки в ванной вылетают вместе с полотенцами, кран в душевой остался у меня в руках. Сам отель старый, все валится, потолки текут, мебель обшарпаная, стеклянные двери все грязные заляпанные. Конференц зал - это плавающий в воде ковролин, на входе в него настил из тряпок , что бы по воде не шлёпать. Общественные туалеты на территории отеля - это просто помойная яма ( огромные лужи на полу, вонь нереальная, полные мусорные вёдра, грязные унитазы, отсутствие туалетной бумаги). Красивые фото отеля на сайтах совершенно не соответствует действительности! Wi-fi вообще никакой, только в лоби более менее можно его поймать. Все отдыхающие с кем мне удалось там познакомиться, в полном ужасе от отеля. В один голос говорят, что это какой-то попадос и развод в полном смысле слова!
Из плюсов: хорошая территория, много бассейнов, хороший аквапарк ( есть горки для детей и для взрослых), заход в море - каменная плита ( не очень комфортно ), но есть пирс, лучше с него спускаться. Анимация в принципе не плохая, ребята стараются,активные , веселые.
В общем , наверное можно ещё много чего писать, но скажу одно это далеко не 5*, это скорее всего слабенькая 4*. Полное разочарование, не советую никому туда ехать!

Отель

Отель

Отель

Рестораны и бары

Отель
Плюсы отеля
красивая территория
хороший аквапарк
Минусы отеля
ужасная еда
грязь по всюду
плохая уборка
Добавлено
20.06.18
23:45
(3 394 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:27 21.06.18
Да-да, мы тоже видели протекающий потолок возле этого туалета - значит ничего не починили, ждут когда он тоже обвалится. И этот грязный туалет, хотя при нас был еще грязнее... И вход в соседний конференц-зал был по настилу из тряпок - я все не могла понять почему под ногами все в тряпках, только потом когда увидела протекающие и обвалившиеся потолки поняла, что весь нулевой этаж затапливает как минимум с 29 мая и уже недели 3... А на этом ресторане находится главный ресторан, СПА, игровая комната - вот как начнут в них потолки обваливаться кому-нибудь на голову, тогда может отель прикроют... Состояние отеля аварийное!!!!
22:53 22.06.18
Совершенно разочарована в отеле.Вернулись только что то.Отель не стоит тех денег что мы заплатили за 5*. Огромные очереди к еде, придешь позже, нормального из еды не остается,везде грязно посуда, номера в ресторане столы вообще не вытирают. Вечно надо просить то полотенце, то минибар, ванные принадлежности вообще не пополняли.Кроме моря первая линия и аквапарка, другого нормального в отеле ничего нет один негатив
23:06 22.06.18
слышала были люди кого обворовали по мелочи
14:24 02.07.18
Абсолютно с вами согласна! Меня удивляют те, кто пишет что это прекрасный отель! Как?! Ехать отдыхать в грязь и хамское отношение и этим наслаждаться? Спасибо, что оставляете честные отзывы!
Добавить комментарий
Добавить комментарий