АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Kleopatra Togan Suit Hotel (отель был переименован 01.05.18)
Отдыхала С семьей в октябре 2017
02.10.17 - 11.10.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отсутствие сервиса

Перевести

Номер в корпусе А хороший (408). Гостиная с кухней - эл.чайник, убитая электроплитка, кофеварка. Отдельная спальня, балкон большой, есть сушилка для полотенец, стол и стулья. Ванная комната большая. На этом плюсы номера заканчиваются. Даже когда вошли, сразу была везде грязь. Мыли полы сами. Наволочки были с чужими волосами. Сразу все постирали, менять бесполезно. Полотенца привозили свои. За туалетной бумагой ходили на ресепшн. Уборщицу не видели ни разу. На 2 день перестал работать кондиционер, его так и не починили до нашего отъезда. На 6 день муж сделал выговор представителю Тез Тура - Андрею. Реакция слабая - мол я ими не могу командовать. Но на следующий день пришли уборщицы и вынесли мусор из ванной, из кухни мы им отдали сами. В этом и заключалась вся их уборка. Полотенца и белье не поменяли. Предлагаю администрации отеля поставить в каждый номер предметы для уборки и мешки для мусора раз сами не обеспечивают уборки. Мусорные пакеты приобрели сами, мусор выносили сами, полы мыли сами. Перед отъездом мы видели бунт других отдыхающих по-поводу уборки, смены белья и полотенец и отключения горячей воды. В столовой тоже везде грязь, приборы надо мыть, столы протирать самим. Плюсы столовой: еда нормальная, два, вида мяса птицы (курица, индейка), овощи. На наш вкус готовят не плохо. Всегда была вода в бутылочках как простая так и кока-кола, фанта. Баром не пользовались, но другие отдыхающие говорили, что есть только пиво и мало раки. Вечером до 23.00 в баре орала музыка, но потом кто-то пожаловался и крик прекратился. На пляже - зонты и лежаки бесплатно, туалет платно. Если сравнивать этот отель с другими трешками, в которых отдыхали, то присвоили бы ему ОДНУ ЗВЕЗДУ.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • еда
  • везде грязь
  • отсутствие элентарного сервиса
Добавлено: 12.10.2017 10:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 698 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (151) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Marina Kiseleva
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.05.2014
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отели: 8
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 78
  • Читательский охват: 6 593