АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.08.15
Страны, города: 5 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 5015
Фото: 27
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
1 399
читательский охват
2 читателя
считают полезным
1
спасибо
Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
27.09.17 - 05.10.17
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ожидала большего

Бронировала этот отель на день рождения мамы. Проблемы начались с первых же минут, а именно заселения, когда нас вместо комнаты категории deluxe ocean view отвели в какую-то каморку с видом во двор. Вернулись на ресепшн, показали им ваучер. Они долго извинялись и пытались объяснить, что наш номер пока занят и они селят нас временно, хотя, судя по отзывам и дальнейшей картине нашего пребывания там, отель многолюдностью не отличается, а номеров такой категории много. Конечно потом заселили нормально (через час нашего упорного сидения у них на глазах), но первое впечатление было испорчено безвозвратно. Именно работа ресепшна больше всего и смутила, поэтому двойка за сервис. Очень не понравилась работа охраны на входе - обыскивают всех как преступников, заставляют открывать сумки помимо обязательного прохождения через рамку. Запрещают проносить в номер еду и алкоголь, купленные нами фрукты уборка выкинула, а с вином для коллекции пропустили после долгих уговоров. Ну и главный косяк - заказывала через экскурсионного гида сюрприз на день рождения мамы (собственно, ради чего туда и приехали). Он обещал букет цветов в обязательном порядке и подарок. Ничего не дождались. Позвонила гиду в конце дня, он связался с отелем и якобы им предыдущая смена ничего не передала, уж не знаю, кто из них наврал.

Конечно сами марокканцы - странный народец...Обмануть и поиметь туристов пытаются на каждом шагу, торговаться с ними неприятно и малоэффективно - до адекватных цен скидывают редко, даже если через местных точно узнаешь стоимость и говоришь им об этом. Такси, по словам гидов, стоит 20 дирхам в любую точку, нам почти всегда называли цену в 40.

Еда в отеле не очень понравилась, каждый день на завтрак одно и тоже и не могу сказать, что вкусно. Над фруктами почти всегда вьются мошки и пахнет гнильцой.

В номере забита левая раковина и плохо смывает унитаз, на территории отеля возле бассейна тоже бывали неприятные запахи канализации. Основной бассейн очень холодный. Много мёртвых пальм ближе к океану, торчат голые стволы и портят фотки, не очень хорошие заросшие сорняками и местами вытоптанные газоны, отбитая плитка в бассейнах. Ковролин в коридорах надо менять. Но в целом конечно всё красиво, особенно с вечерней подсветкой и факелами. Убираются чистенько, все вежливые.

Как по мне - отель не тянет на лакшери пятёрку и стоимости не оправдывает. Думаю, больше подходит для короткой остановки по работе, а не для отдыха из-за созданной в нём постоянной напряжённой обстановки.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Закат

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
красивая территория бассейн с подогревом качественная уборка развлекательная программа
Минусы отеля
некачественный сервис однообразная еда проблемы с канализацией и сантехникой отсутствие русскоговорящего персонала
Добавлено 06.10.17 15:32 (2 496 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация