Жили вдвоем в отеле 4* , номер хороший , убирался регулярно, очень хорошо, пополнялись регулярно запасы кофе, чая, воды. Приятной мелочью , в виде ежедневного вечернего комплимента был шоколад. Персонал всего отеля вежливый , любая просьба находила отклик. В целом отдых понравился , отель рекомендуем, но недостатки все же были ... из них , с самого начала нами был заказан трансфер от аэропорта - изначально ценник был назначен в 450 рублей , а заплатили мы 600 рублей, якобы за ожидание, хотя наш рейс прибыл вовремя. Вторым недочетом стала экскурсия в абхазию, купленная в лобби отеля - экскурсия в целом не понравилась , чувствовался постоянный развод "на деньги" , но самым большим огорчением стало приобретение некачественной алкогольной продукции в дегустационном центре входящий в маршрут экскурсии, при чем это обычная бутылка красного вина "лыхны" якобы с завода, но по вкусовым , внешним характеристикам это был какой-то газированный компот. Этот факт подпортил все впечатление, так как экскурсия была куплена не на улице, а в лобби отеля, рассчитывая на качество всего сервиса отеля. Просим обратить руководство на данный факт.