Отдыхала в отеле в марте 2017 с мамой и сыном одиннадцати лет. К самому отелю у меня претензий не возникло. Отель очень удачно расположен. Все в шаговой доступности. Территория маленькая, но уютная. От бассейна ребенок был в восторге. А вот к персоналу отеля претензии есть. Уважаемый хозяин отеля! Обращаюсь к Вам. Научите своих сотрудников вежливости в первую очередь! Когда тебе на ресепшене говорят, что не понимают по русски, а не много отойдя слышишь, как Ваши сотрудники выражаются нецензурно по русски(у нас были проблемы с заселением) . Меня это ввергло в шок. При чем, когда я обратилась с просьбой позвонить на местный номер, администратор сказал, что эта услуга платная и попросил 100 батт. Хотя по отзывам туристки, которая обращалась с такой же просьбой, за звонок ни чего не платила. Со второй сменой ваших сотрудников ни каких проблем не возникало.Про уборщиков отдельная тема. За 12 дней ни кто ни разу не удосужился протереть полы мокрой тряпкой. Еще в отеле ужасные перебои с водой. В общем смотрите сами. Если бы я знала, что в отеле есть подобного рода проблемы, в лотерею играть бы не стала.