Отдыхал Парой в
марте 2017
- Не рекомендую отель
12.03.17 - 19.03.17
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Работа в отеле Ялта-Интурист
Начнем с того, что мы приехали с другого города. Во-первых, девушка из отдела кадров дала нам неактуальную информацию по проживанию, написав неверный адрес общежития. После того как мы его все таки нашли, нас заселили. Условия проживания просто ужасные. В комнате живет по 6-7 человек, кухни нет, длинющие коридоры, в душе вода ледяная, половина туалетов и душевых в непригодном состоянии. Далее об отеле-на адаптации все так прекрасно обрисовали, а на деле ничего не соблюдается. Сами работали в хороших ресторанах, но здесь же. Персонал будто бы ничего не слышал о сервисе качественном. И кстати на адаптации было сказано, что продукты утилизируются просроченные и те, которые остались недоеденными гостями. На деле иначе, персонал доедает остатки за гостями. Питание для работников отеля ПЛАТНОЕ. При устройстве нам ничего не сказали об этом, только на адаптации. Обычно, стажировка длиться 2-3 дня, после чего работник и работодатель принимают решение об официальном устройстве человека на должность и заключении трудового договора. Нас же после первого дня стажировки собирались офиц устраивать. Стажировка длилась 12 часов, полноценный рабочий день. В течение дня нас персонал просто игнорил, и никто не рассказывал о сути работы. Меня направили в ресторан "мамины пельмешки" и в первый же день я начала принимать столы (хотелось бы отметить, кухня оооочень медленно там работает, я даже не могла сориентировать гостя по времени подачи блюда, поток гостей кстати говоря невелик был).Такое указание дала Метрдотель Виктория. P.S. Не дав изучить меню, и не рассказав о сервировке столов, в принципе. Общалась Виктория по-хамски, будто бы с ней не была проведена адаптация и о вежливом общении с гостями и коллегами она не слышала вовсе. Что касается заработной платы работников, то как нам было сказано, зп официанта и бармена 25 т.р. На деле, вычитаем налог, питание (3 тыс в месяц на него уходит минимум, и инвентура). Как итог от 25 т.р. Остается максимум 18-19 т.р. Беспредел полнейший, при ялтинском то уровне цен. Алкоголь продается во всех заведениях отеля, но лицензию имеет только одно заведение, через него алкоголь и приводится. Сервис в отеле Ялта-Интурист оставляет желать лучшего. Удачи!
Плюсы отеля
прекрасный вид из отеля
Минусы отеля
сервис
проживание
хамское общение с коллегами
питание персонала
Добавлено
20.03.17
12:29
(2 214 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:55 25.03.17
вы зачем нам рассказали про свои проблемы на работе, которые никакого отношения к отдыху в отеле не имеют.
09:41 25.03.17
Я тоже не понимаю,зачем в отзывах об отдыхе выкладывать рассказ о неудачном трудоустройстве?? Проживание туристов в номерах как стыкуется с проживанием рабочих???
13:21 29.06.17
Что вы прицепились к человеку, отношение к работникам проецируется на отношение к отдыхающим, это уже видно по последним отзывам.
11:02 24.07.17
Правильно, что рассказали. Теперь мы - туристы имеем представление почему так. Почему официант не знает меню и почему сервис такой... За отель просят немалые деньги. Люди заплатили и думают, что получат все на блюдечке, а нет. Сотрудники получают копейки и не заинтересованы перенапрягаться. По факту на отдыхе сами вызывали слесаря, т.к. вода плохо сливалась, другие ремонтировали кондиционер и т.д. А разве номер не должен быть подготовлен к заезду? Т.е. заплати по-дороже и еще сам все до ума доводи.
Добавить комментарий
Добавить комментарий