Приехали мы с семьей в этот отель в часов 10 утра, заселение аж в 14-00, хотя выезжаешь с отеля до 12-00. С нами был ребенок, он был с температурой высокой. Просили поселить по раньше, но на ресепшене был человек, показывающий своим лицо не довольство. В общем как будто я зашел, просто так, подаставать его. Как вопрос не задашь,такое ощущение как будто ты должен денег. В туалете запах стоит, как будто вытяжки и уборки нет вообще. Может на персонале экономят. Ладно, заселились, номер грязный, даже не разуться. Полотенцев не было, позвонили на ресепшен, сказали сейчас принесут. Подождали минут 10, снова звоним, нам отвечают уборка с 13-00 по 15-00,сейчас она принесет. В итоге поругались, принесли полотенца в 16-00. Полотенца, в ужасном состоянии, меняли не понять как. Белье постельное меняли раз в 3 дня. И это 4 звезды. На одного человека пологается 4 полотенца, 2 дали и хватит. Заказали с бронирование в номер по приезду корзину с фруктами, фруктов не было. Принесли в итоге, тарелку с нарезанными фруктами. Ужас просто.