АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
334 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2015
14.09.15 - 25.09.15
- Рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличная 4-ка

Перевести

Доброго всем времени суток!

В целом отелю можно поставить 5. Это очень достойная четверка.

Плюсы: разделение на две зоны (спальная зона и зона развлечений), хороший сервис, официанты очень хорошо работают и убирают, повара в перчатках, красивая ухоженная территория, детская площадка, хорошая анимация, бутылочное вино и близкое расположение к Анталии (шопинг).

Минусы: отвратительная процедура размещения и персонал на ресепшене. Бронировали и оплачивали отель за 4 месяца. Отдыхали семьей с ребенком, плюс родственники и друзья и того - 3 номера оплатили. При заселении нам сразу сказали что мест нет, и предложили всех заселить в семейный номер с одним сан.узлом на 2 комнаты. Мы разумеется не согласились и настояли на том, чтобы нам дали те номера что мы оплатили. Со стороны ресепшена были даже угрозы в плоть до заселения в самые плохие номера и без балконов (это при оплаченных стандартах с балконами). По истечении 2-х часов нам дали номера, и сказали что это "из другого резерва", из какого не понятно )))). В итоге мы на пляже неоднократно слышали от отдыхающих о заселении на 1-2 дня в эти самые семейные номера вместо стандартных.

Нюансы: 1. в корпусе А1 в нечетных номерах окна выходят на частные сектор - ночью по 2-3 раза начинают орать петухи и курицы, примерно на 20-30 минут.... смех, но портит отдых,

2. в 05.30 ночью орет мула в рупор, если окна открыты - просыпайтесь дорогие!

3. во всех 3-номерах что нам дали кондиционеры весели на противоположной стене на против кровати, т.е. кондеи не включишь - см. п.1 и п.2

В остальном - все отлично.

Добавлено: 29.09.2015 10:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 578 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Насчет ресепшена +100500. В корпусе А1 НЕчетные номера выходят на релакс-басейн, а четные на поселок, Вы немного ошиблись.
Да ,Катя права четные выходят на петухов и рупоры мечети. Все что вы перечислили мелочи , которые решаются. А вот предоплата за 4 месяца до отдыха и колхозное расселение это не нормально. Это тоже самое, что сейчас пытаются сделать с авиаперевозками...продавать больше чем можно перевезти, овербукинг вроде называется. Неприятная штука.
Я тоже осталась недовольна ресепшн, и судя по отзывам, в основном претензии по ресепнш и расселению, знаете почему ситуация не меняется именно по ресепшен? - потому что они сами переводят отзывы хозяину, естественно с опусканием негатива в свой адрес.Надо высказывать претензии на месте, в книгу отзывов, и желательно? подготовившись,- на турецком языке, чувствую, придется заняться этим.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 376) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Роман Губин
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.04.2011
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 983