Вопросы об отеле

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Для ответа на Ваш вопрос, пожалуйста, укажите полные данные бронирования либо обратитесь к источнику бронирования касательно условий размещения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, Gulnaz! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет тортик в качестве комплимента" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, лежаков на пляже нет , полотенца надо брать с собой

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца для пляжа не предоставляются, а также лежаков на пляже нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер на пляж, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, были в декабре депозит не брали ,только туристический сбор

Здравствуйте, Elena! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT ) ответил:
"Обратите внимание, что необходимо внести возвращаемый гарантийный залог в размере 500 дирхамов ОАЭ за номер, однако мы также принимаем кредитные карты для внесения залога."

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер. Полотенца выдают только на бассейне под роспись. Мы не выносили их на пляж. Трансфер на пляж организовывается на два пляжа, два рейса. Запись только строго на следующий день. Не запишешься раньше. В автобусе проверяют запись

Поменять можно по факту, если не пришли на обед (в журнале отмечают), то можно прийти на ужин. По системе шведский стол.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед, а также они подаются в виде Шведского стола. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Response has been given by Reservations of Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that there is no C type socket in the hotel, however in the rooms we have a American type plug with 3 pins and we provide an adapters upon request." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Полотенца НЕ предоставляются пляжные. К чему и кем была выше написана дезинформация не ясно.

Пляжных полотенец нет

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 Дирхам за номер. Туристический налог составляет 20 Дирхам за ночь за номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Депозит не берут

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартно в номере предоставляются одна двуспальная кровать и две односпальные, также по запросу может быть предоставлена одна дополнительная кровать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS APT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется проведение гала-ужина с Новогодней развлекательной программой. На данный момент программа еще не установлена." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS APT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным и составляет 500 Дирхам за весь период. Иногда агенты вносят депозит вместо Гостей, поэтому мы не требуем депозит с Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Operator отеля MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS APT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до пляжа Jumeira Beach, отправление в 09-45, обратно в 13-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Operator отеля MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS APT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным и составляет 500 Дирхам за весь период. Туристический налог составляет 20 Дирхам за ночь, то есть 120 Дирхам за 6 ночей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Operator отеля MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS APT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным и составляет 500 Дирхам за весь период." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Туристический сбор составит 20 дирхамов за ночь за спальню, то есть при бронировании номера с двумя спальнями - налог составит 40 Дирхам за ночь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Operator отеля MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS APT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 Дирхам за весь период. В указанных апартаментах есть кухня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Operator отеля MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS APT: "Здравствуйте, уважаемая Индира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до пляжа Jumeira beach, а также в Моллы - Nakheel Mall и Dubai Outlet Mall. С актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Также количество мест в автобусе ограничено, поэтому Вам следует заранее бронировать места." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels