Вопросы об отеле

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MUTHU PLAYA VARADERO: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. А также бесплатные катамараны." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Курить можно везде и всё. Хоть на территории отеля, хоть в номере (о чем свидетельствует громадная пепельница прямо на столике). Единственное место где не курят - это рестораны. вот там внутри курить нельзя.

Честно говоря,даже не знаю.Не обратили внимания.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля MUTHU PLAYA VARADERO - Miladis: "Здравствуйте, Яна! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле есть профессиональный фотограф. Вы можете курить кальян в местах для курения." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение.Для внесения пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я написала с пометкой "вопрос содержит личные данные", еще на прошлой неделе, но ответ так и не получила. Подскажите пожалуйста как еще можно связаться с отелем?

Есть тренажерный зал, но он не работает, ни один тренажер. Все что работает в тренажерном зале это кондиционер, так сильно, что ты будто в холодильнике находишься.

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим за обращение. В отеле есть кардио тренажер, беговой дорожки нет». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Конечно нет) там все старое и сломанное

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero : «Здравствуйте, Мари! Благодарим Вас за обращение. Бары и рестораны есть примерно в 5 км от отеля в Варадеро». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет)

Можно сходить в расположенный неподалеку дельфинарий, там же магазин кофе, но недешевый. На туристическом автобусе можно проехать к маяку.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero - Ms. Juliette: «Здравствуйте, Мари! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем почти нет инфраструктуры, лучше выезжать в город. Просто прогуляться можно рядом с отелем».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero : «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель делает все возможное для приятного отдыха Гостей. Вашей безопасности ничего не угрожает. Ждем Вас!». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Мы отдыхали в этом отеле в обычном номере. У нас была одна двухспальная кровать и одна односпальная. Фото номера есть в отзыве.

Ремонта нет, отель функционирует, много канадцов. Отель замечательный, кусают насекомые либо, комары, либо мошки, вообщем не понятно, берите средство от насекомых. Вечерняя анимация и аниматоры на высшем уровне.

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент ремонтных работ в отеле нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! На день рождение уделяли внимание, про годовщину навряд ли. Но все равно нужно оставлять в примечаниях свои пожелания при покупке тура

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именинникам отель предоставляет торт» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Айгуль, расскажите, как вам отель?

Ответ предоставлен Juliette, сотрудником Reservations отеля Muthu Playa Varadero: «Здравствуйте, Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Куба - тропическая страна, иногда здесь бывают комары» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, один раз за время отдыха бесплатно, но еда совсем ужас, в столовой вкуснее..

Мы ходили два раза, но можно было и больше, нам все понравилось отлично покушали и посидели, ходить лучше в выходные дни, так как в основном ресторане много кубинцев приезжающих на уикенд

Здравствуйте! А-ля карт бесплатные рестораны. 2 разных ресторана на выбор : кубинская кухня, испанская, и интернациональная кухня. Еда такая же обычная

День добрый! Да мороженое есть и неплохое, но за ним всегда очередь, так как накладывают все сами себе, соответственно бывает неразбериха и толкотня. Велосипеды то же есть около въезда в отель на автостоянке.

Нам не попадались русскоговорящие сотрудники, но напротив рецепции есть кубинское турбюро и там в наш заезд был синьор Арвалес он прекрасно говорил по русски и всегда нам помогал, причём сам когда услышал наши проблемы при общении, кстати через него мы заказывали тур в Гавану.

Морожено есть и в обед и на ужин, велосипеды не видели)

Здравствуйте, Максим! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и передать Ваши пожелания по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"