Вопросы об отеле

Ирина, добрый день! Мы тоже летим в октябре отдыхать в данный отель? Вы в какие числа и каким составом?

Полина, здравствуйте. 16 ночью летим. С мужем, его братом и моей сестрой.

До встречи на Турецком берегу :) Мы там будем с 12 по 20 :) Но правда состав я, муж и 2 дочери :)

Ответ предоставлен по телефону 90 (242) 5274344 сотрудником Reception отеля Q Premium Resort: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу на ресепшен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

До встречи!) У нас просто дочка ещё очень маленькая, не хотим пока брать её.

Наталья, спасибо большое за ответ

Вход - крупная и средняя галька. Для пожилого человека лучше взять спец.обувь. Есть пляжный бар. Там в определенные часы хороший перекус.

Заход в море пологий, плит нет, но попадаются разные камешки, мы пользовались тапочками, чего и вам советую. Из-за того, что территория очень компактная, бар с едой и напитками расположен в шаговой доступности, между бассейном и пляжем

В Ютубе всё есть,посмотрите!))

Мы тоже с мужем люди пожилые, мне с берега заходить было трудно (ноги глубоко вязнут) да и к тому же нога больная, так что я спускалась в море с пирса, мне так удобнее. В 12.00 на пляже можно пообедать, а в 16.00 выпечка. Обед с основном ресторане с 13.00. Голодными не будете. Отель нам нравится, были уже не один раз.

Очень плохой , когда волны даже небольшие без спец обуви не реально

Ответ предоставлен Sadap, Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Вход в море песчаный пологий, без плит. На пляже имеется бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

WI-FI есть, но очень слабенький. Утром после завтрака или до можно посидеть на ресепшен.
Вечером практически не грузит. Была в мае и не знаю изменилось ли что то.

есть но за $, мы договорились за 10, есть и бесплатный но оооооочень долгий

В отеле есть вай фай,но с этого года он платный.Стоит 1 дол в сутки,но зато ловит по всей территории и в номерах так же.

Интернет да, не особо высокой скорости, но например мы с мужем купили за 15$ или 10$ помню на неделю, и он просто летал, и в социальных сетях сиди хоть весь день и звонили в Москву по вотс апп, поэтому если интернет очень нужен, то лучше конечно купить.

Были в начале июля. Вай фай ловит даже на пляже, слабенько, но ловит. И в номерах, и у бассейна. Бесплатно. Кино не посмотришь, но для связи хватает.

Wi-fi есть, но он просто очень ужасный! еле-еле хватает, чтобы по вайберу сообщение отправить и на этом всё

Добрый... каждый день с 14-30 до 16 выдают бесплатно мороженое разных видов.. и вафельки)))

Мороженное есть бесплатное. Ежедневно, вроде с 2 до 5, по времени. Естественно есть и в продаже, в магазинчиках.

после обеда часа 2 бесплатно. только очередь отстоять.

Бесплатно по времени дают

Дают бесплатно

Понедельник-среда-пятница с 14.15 до 16.00

да есть и бесплатный! по заселению подойдите на ресепшен и попросите зарегистрировать! у меня ловило везде и даже на пирсе

vi-fi есть но очень слабый, текстовые и фото отправляет а разговаривать не очень

В отзывах пишут, что вай фай стал платным 1$ в день

бесплатный есть, но действительно очень слабый, хотя в 3 часа ночи можно и фильмы посмотреть)
также есть приветственные 30 минут с нормальной скоростью для одного устройства в неделю,
для постоянной нормальной скорости нужно оплачивать 4 доллара в день или 15 долларов в неделю

Да, есть. Качество сигнала - не из "лучших", периодически пропадает. Лучшие зоны на территории рецепции и бара.

Вай-фай бесплатный, берет практически везде, даже на пляже и на пирсе. Правда, иногда сигнал слабый.

Да, на терассе возле лобби бара

Да есть.

Да, есть, в баре за рецепшен, на улице, где диванчики

Ответ предоставлен Sadap, Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля имеются кальяны."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

15$ в лобби баре

Бунгало наверху платные - 20 $ сутки, файфай бесплатный только в баре на -2 этаже и лобби около ресепции, остальное 15 $ за время пребывания на 2 персоны.

Мы обратились в отель Q Premium Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 (242) 5274344: «Добрый день, Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Шезлонги бесплатные, павильоны платные. Вай фай бесплатный на минус втором этаже. В номерах вай фай платный». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Лежаки бесплатные. Вай фай есть бесплатный но ловит только в лобби баре. И есть платный который ловит везде. Я отдавала 15s за неделю за 2 подключённых устройства

Написано что бунгало 20 долларов но мы ходили на верх и не платили. И не спрашивал с нас не кто.

Лежака бесплатные, вай фай только НП лобби, если хотите везде, покупать надо

Ничего там нет, сходить некуда. Честно.

Рядом нет ни чего !, на против пустыри , в сторону Алании первое это Алара-Базар ( так себе ) , лучше сразу в Аланию там есть всё ! Недорого .

полно кафэшек и магазинчиков!

Есть Алара-Базар, ходили туда за фруктами

Бывает только пятничный базар. Через дорогу. Но там все дорого. Пол цены точно срезать. А типа развлечений к сожалению нет. Мы были на пляже Клеопатра. Очень красивое место. Поехали на автобусе. 2 доллара туда 2 обратно. Но лира и платить дешевле. 7 лир туда, 7 обратно. За одно гуляли по алании.

Мы обратились в отель Q PREMIUM RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810905333209578:
«Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение.
Волейбол в отеле организуется аниматорами на пляже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, были в 2017 году, ни какого волейбола не было, так как пляж не большой там просто физически не куда впихнуть волейбольную площадку. Возможно аниматоры организуют с соседними отелями.

нет

Нет.

Добрый день, волейбола нет.

Здравствуйте. Похоже, что бассейны не подогревались, так как в море вода была теплее.

Бассейны -без подогрева.Очень холодные

Подогреваемого бассейна нет. Мы с мужем были в это время в отеле. Погода была хорошая, комфортная, море теплое. Купались в основном в море, в бассейне тоже можно поплавать, но вода за ночь остывает и довольно прохладная вода. В это время года - днем жарко, а вечера и ночи уже довольно прохладные.

мы были в середине мая 2022, море вначале было прохладным,потом потеплело...бассеин хороший,после моря даже теплый,к обеду вообще как парное молоко. мы в 8 утра купались-освежающе.
есть неженки,которым всегда холодно-это не показатель.

Никаких, если не заплатите дополнительно.

Это точно никаких, если не заплатите
Мы были там дважды

Спасибо! Буду иметь ввиду)

Никаких привилегий от отеля, только за ваши доллары, 40$ попросят за аплодисменты в амфитеатре.

Добрый день! Этот вопрос нужно адресовать к администрации но думаю что будут работать.

Добрый день! Вчера только вернулись из этого отеля, горки включают на 2 часа в день, но бассейн в затенённом месте и без подогрева, вода ледяная! Прокатившись однажды больше не захочется.

Ответ предоставил Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Добрый вечер, горки работают

Фрукты и вино в номер - по заезду .

Мы с мужем посещали этот отель три раза подряд, но не во второй и не в третий раз ни вина, ни фруктов нам не предоставили. Попросили второй электронный ключ, в качестве бонуса за третье помещение ( так как муж посещал массаж и сауну), желателен был второй ключ, чтобы не бегать друг за другом, когда он понадобится, но получили отказ (второй ключ - только платный). Отель нам очень нравится, но вот бонусов никаких не было.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Q Premium Resort:
"Здравствуйте, Ксения. Спасибо Вам за вопрос. При повторном посещении гостям предоставляют фрукты и вино в номер. Лучше, чтобы пометка о статусе гостей (repeat guests) была указана в бронировании."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день. Я была в этом отеле 2 раз. Мне дали браслет не чёрный а прозрачно серебристый. В номер принесли фрукты, ягоды, вино приборы бокалы. И это только на третий день.