Вопросы об отеле

Да, на терассе возле лобби бара

Да есть.

Да, есть, в баре за рецепшен, на улице, где диванчики

Ответ предоставлен Sadap, Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля имеются кальяны."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

15$ в лобби баре

Я жила в этом номере без доплаты. Просто скажите что вам нужен только этот номер. Если есть свободный то вам поселят туда.

Ответ предоставлен Sadap, Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера с джакузи бронируются напрямую через отель. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии в отель по данному вопросу, так как все номера с джакузи могут быть заняты. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы обратились в отель Q Premium Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 (242) 5274344: «Добрый день, Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В семейных номерах один телевизор». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Рпзместитесь, у нас в номере было 2 кровати, большая и односпалка, и есть тахта, маленького можно туда положить

Ответ предоставлен представителем отеля Q PREMIUM RESORT - Тималь:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. При размещении 2 взрослых и 2 детей в номере Стандарт предоставляется двуспальная кровать, односпальная кровать и раскладушка с матрасом. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Бунгало наверху платные - 20 $ сутки, файфай бесплатный только в баре на -2 этаже и лобби около ресепции, остальное 15 $ за время пребывания на 2 персоны.

Мы обратились в отель Q Premium Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 (242) 5274344: «Добрый день, Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Шезлонги бесплатные, павильоны платные. Вай фай бесплатный на минус втором этаже. В номерах вай фай платный». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Лежаки бесплатные. Вай фай есть бесплатный но ловит только в лобби баре. И есть платный который ловит везде. Я отдавала 15s за неделю за 2 подключённых устройства

Написано что бунгало 20 долларов но мы ходили на верх и не платили. И не спрашивал с нас не кто.

Лежака бесплатные, вай фай только НП лобби, если хотите везде, покупать надо

Ответ предоставлен представителем отеля Q PREMIUM RESORT - Тималь:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. При размещении 2 взрослых и 2 детей в номере Стандарт предоставляется двуспальная кровать, односпальная кровать и раскладушка с матрасом. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен представителем отеля Q PREMIUM RESORT - Тималь:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. При размещении 2 взрослых и 2 детей в номере Стандарт предоставляется двуспальная кровать, односпальная кровать и раскладушка с матрасом. Вы можете ознакомиться с концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

15$ на 7 дней (2 устройства)

Ответ предоставлен сотрудником -Мурат- Службы Reception отеля Q PREMIUM RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каждые 10 минут от отеля ходит маленький автобус до Аланьи. Расстояние - около 35 км».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Сколько к сожалению не помню но по времени 50 минут-1 час ехать.

Есть, кроссовки обязательно, без них не пускают

Фрукты и вино в номер - по заезду .

Мы с мужем посещали этот отель три раза подряд, но не во второй и не в третий раз ни вина, ни фруктов нам не предоставили. Попросили второй электронный ключ, в качестве бонуса за третье помещение ( так как муж посещал массаж и сауну), желателен был второй ключ, чтобы не бегать друг за другом, когда он понадобится, но получили отказ (второй ключ - только платный). Отель нам очень нравится, но вот бонусов никаких не было.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Q Premium Resort:
"Здравствуйте, Ксения. Спасибо Вам за вопрос. При повторном посещении гостям предоставляют фрукты и вино в номер. Лучше, чтобы пометка о статусе гостей (repeat guests) была указана в бронировании."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день. Я была в этом отеле 2 раз. Мне дали браслет не чёрный а прозрачно серебристый. В номер принесли фрукты, ягоды, вино приборы бокалы. И это только на третий день.

Ничего там нет, сходить некуда. Честно.

Рядом нет ни чего !, на против пустыри , в сторону Алании первое это Алара-Базар ( так себе ) , лучше сразу в Аланию там есть всё ! Недорого .

полно кафэшек и магазинчиков!

Есть Алара-Базар, ходили туда за фруктами

Бывает только пятничный базар. Через дорогу. Но там все дорого. Пол цены точно срезать. А типа развлечений к сожалению нет. Мы были на пляже Клеопатра. Очень красивое место. Поехали на автобусе. 2 доллара туда 2 обратно. Но лира и платить дешевле. 7 лир туда, 7 обратно. За одно гуляли по алании.

Мы обратились в отель Q PREMIUM RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810905333209578:
«Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение.
Волейбол в отеле организуется аниматорами на пляже".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день, были в 2017 году, ни какого волейбола не было, так как пляж не большой там просто физически не куда впихнуть волейбольную площадку. Возможно аниматоры организуют с соседними отелями.

нет

Нет.

Добрый день, волейбола нет.

Ответ предоставлен сотрудником -Инна- Службы Reception отеля Q PREMIUM RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что погода обыно хорошая, купаться можно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля Q PREMIUM RESORT 5* - Эрджан - reception по телефону : (0242) 527 43 44:
"Добрый день, уважаемая Анастасия!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В данное время будет летняя концепция. А так, сообщаем вам, что поочередное заселение в один номер возможно. Необходимо по приезду, предупредить сотрудников ресепшн".

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен Сотрудником Erjan, Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане отеля имеется детское меню. Отель предоставляет кроватки и горшки по запросу на ресепшен. В ресторане можно воспользоваться блендером. В качестве комплимента отель по возможности предоставляет именинникам фрукты и вино"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotel"

Спасибо за ответ! А за отдельную плату мы можем заказать торт?

Ответ предоставлен Сотрудником Erjan, Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки будут работать в октябре. В ноябре отель закроется на зимний период."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotel"

Ответ предоставлен Сотрудником Erjan, Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента отель по возможности предоставляет фрукты и вино Гостям, которые повторно посещают отель."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotel"