Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 2 090
Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на август 2022 года на taishikhina@yandex.ru. Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, будет ли включен подогрев бассейнов во второй половине октября? Заранее спасибо за обратную связь!
Бассейны все холодные, только один маленький бассейн подогревают
Мы были в сентябре ,все бассейны уже были ледянющие.кроме 16+,там и плавали Родители с детьми)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что дата начала подогрева зависит от погодных условий осенью, а вот длительность до конца сезона, то есть до закрытия отеля" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! есть ли веселые и качественные дискотеки для молодежи?
Если честно, то скучновато
Дискотек нет, молодёжи лучше ездить в Кемер, отель каждый день зазывает на дискотеки
Да, для молодежи там вечером и днем весело и зажигательно, не хуже чем в Адам и Ева
Конечно есть! В Альве звук и аппаратура на уровне!!!!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля проводятся различные дневные и вечерние дискотеки. А также есть дискотека в закрытом помещении до 1 часу ночи. А также аниматоры возят желающих в ночной клуб по предварительной оплате и согласованию" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли на пляже зона 16+ и зонты на пляже? спасибо
Добрый день. Есть басссейн и зона на пляже 16 +. Но!! там много детей.....туристы с детьми не соблюдают ограничения по возрасту
В принципе нет
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На пляже есть зона +16 и контролируется со стороны персонала. На ней расположены зонты" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас какой-то комплимент от отеля для туристов, которые приезжают не первый раз в отель? Мы к вам приезжаем 19 июля
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля предоставляются фрукты, вино и сумка от отеля в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Нет
Добрый день. Вопрос по поводу ВИП павильонов на пляже. Что входит в стоимость аренды? Какое обслуживание? Спасибо
На пляже есть бунгало.Стоимость 10 евро.Обслуживание есть.Холодидьник и собственный душ.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость вип павильонов на данный момент: 1 линия - 120 евро и 100 евро вторая линия, и хотим отметить, что в течение сезона стоимость на вип павильоны меняется. С 1 августа стоимость первой линии 140 евро и 120 евро вторая линия. В павильоны входит сервис алкогольных и безалкогольных напитков, также меню из снек бара. В каждом павильоне есть сейф, мини бар, вентилятор, и отдельный душ" С уважением, Помощник Tophotels.ru
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ У ВАС ГОСТЕВОЙ ВИЗИТ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ ALVA DONNA WORLD PALACE КЕМЕР.
И ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО.
СПАСИБО, ЗА ОТВЕТ!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Гостевой визит возможен при условии если у туриста в нашем отеле проживают близкие друзья или родственники. Данная услуга платная и зависит от периода посещения. В высокий сезон стоимость с 1 человека 80 евро" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Возможно ли выслать концепцию отеля на почту popovamoskva@mail.ru
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш прекрасный отель 20.08. (STD ROOM LAND VIEW Laptev).Хотелось бы ,если есть возможность , чтоб номер нам достался максимально тихий, подальше от сцены. Поможете?
Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al136675/questions?id=1125578
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
У нас был первый корпус,но окна не на отель,а во внутренний двор.Прекрасно!
Здравствуйте скажите пожалуйста какая стоимость будет номера в сутки нас 2 взр 2 детей 14.лет и 3 года ,ранее у вас уже были
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что Вы можете посмотреть стоимость и наличие номеров на нашем сайте по ссылке: https://www.alvadonna.com/ru/alva-donna-world-palace/index.html. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию на почту vikusha_21@mail.ru
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Приезжаем в отель 9 августа. В семье нас 4 человека. Забронировали два номера стандарт. Можно ли устроить так, чтобы эти номера были рядом?
Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Подскажите, а аля карт рестораны платные или бесплатные?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, Катрин! Благодарим Вас за обращение. По концепции отеля все аля карт рестораны платные: Рыбный , Итальянский и Турецкий -10 евро с человека, суши ресторан -20 евро". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Платные!Но шикарные!Особенно нам понравился турецкий!👍
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах лучше жить? Хотелось бы, чтобы было не очень далеко от моря и главного ресторана? Читала также, что есть какие-то номера, которые реставрированные, какие это номера?
Добрый день. Есть карта отеля: https://hotelscheck.com.ru/icache/concept/490/4900_453540876.jpg
По поводу реновации номеров и размещения в целом советую писать на sales@alvadonna.com
В первых или вторых корпусах,но чтобы окна выходили не на бассейны.Будет тихо и комфортно.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Катрин! Благодарим Вас за обращение. Отель имеет очень удобное расположение, все 6 корпусов расположены перпендикулярно к морю. Самые ближайшие к главному зданию и ресторану корпуса имеют 4 и 5 корпуса. В этом году реновация была произведена в номерах повышенной комфортности категории Тераса сьют. В стандартных и семейных номерах обновили напольное покрытие , то есть изьяли ковролин и заменили его ламинатом." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Ходим приехать к вам в отель семьей 2 взр +2 ребенка. Забронировать сразу на всех четверых, но муж подъедет через 2 дня. Если какае-то в этом проблема?
Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле ранее семьей из 2-х человек. Подскажите, есть ли семейные номера на 3-х взрослых
Ответ предоставлен Службой Sales отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Просим направить Ваш запрос напрямую по почте: sales@alvadonna.com." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Как самостоятельно можно приобрести проживание в Вашем отеле. в период с 01.10. по 12.10. И какая стоимость проживания будет для 2 взрослых по системе ультра все включено.
Ответ предоставлен Службой Sales отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Просим направить Ваш запрос напрямую по почте: sales@alvadonna.com." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Едем к вам впервые в июне. У нас семейный номер. Подскажите пожалуйста, в каких корпусах они находятся?
Ответ предоставлен Службой Sales отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Просим направить Ваш запрос напрямую по почте: sales@alvadonna.com." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ольга, во всех щести корпусах на четвертом (последним ) этаже.
Добрый день! Скажите пожалуйста, насколько реально получить номер на первом этаже? Едем к вам с годовалым ребенком. Страшно жить на верхних этажах, ТК ребенок лезет везде и всюду, а держать постоянно закрытым балкон не очень хочется. Заранее спасибо!
Добрый день. Если уже купили тур - напишите на sales@alvadonna.com c указанием фамилий и дат проживания - должны помочь по мере возможности.
Сколько сейчас лететь из Москвы до Антальи?
Добрый день! Прошу выслать концепцию отеля на август 2022 года на taishikhina@yandex. ...
Здравствуйте! Подскажите, будет ли включен подогрев бассейнов во второй половине октя ...
Здравствуйте! есть ли веселые и качественные дискотеки для молодежи?
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли на пляже зона 16+ и зонты на пляже? спасиб ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас какой-то комплимент от отеля для ...
Добрый день. Вопрос по поводу ВИП павильонов на пляже. Что входит в стоимость аренды? ...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ У ВАС ГОСТЕВОЙ ВИЗИТ В ВАШЕ ...
Добрый день. Возможно ли выслать концепцию отеля на почту popovamoskva@mail.ru
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш прекрасный отель 20.08. (STD ROOM LAND VIEW Laptev).Хот ...
Здравствуйте скажите пожалуйста какая стоимость будет номера в сутки нас 2 взр 2 дет ...
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию на почту vikusha_21@mail.ru
Здравствуйте! Приезжаем в отель 9 августа. В семье нас 4 человека. Забронировали два ...
Подскажите, а аля карт рестораны платные или бесплатные?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах лучше жить? Хотелось бы, чтобы ...
Добрый день! Ходим приехать к вам в отель семьей 2 взр +2 ребенка. Забронировать сраз ...
Здравствуйте. Отдыхали в вашем отеле ранее семьей из 2-х человек. Подскажите, есть ...
Добрый день. Как самостоятельно можно приобрести проживание в Вашем отеле. в период с ...
Здравствуйте. Едем к вам впервые в июне. У нас семейный номер. Подскажите пожалуйста, ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, насколько реально получить номер на первом этаже? Ед ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
47%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу просьба уточнить у туроператора. Зависит от авиалиний" С уважением, Помощник Tophotels.ru