АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.72 2 886 / 5 143 отзыва Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Alva Donna World Palace 5*

Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
1 664 приватных вопроса Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

12:45 19.11.22

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли мини футбольное поле в отеле для детей?

16:46 21.11.22

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть мини-футбольное поле для Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

08:00 19.11.22

Добрый день, рассматриваем тур в отель с 23-30 ноября какие бассейны будут подозревать в это время? Заранее спасибо

16:46 21.11.22

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается крытый бассейн." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

04:43 13.11.22

Здравствуйте, а можно ознакомится с барной и коктейльной картой отеля? На конец ноября

12:58 15.11.22

Добрый день!
Мы сейчас в отеле, гестрелейшен сказали что барная карта от летней не отличается но все по наличию. Из импортного бесплатного алкоголя сейчас есть текила Ольмека, вискари Ред и Блэк Лейбл, Сингельтон 12, Чивас 12, Джонни Уокер, вермуты Мартини Россо и Экстра Драй - вроде ничего не забыл. Как таковая коктейльная карта мала https://alva-kemer.gomymenu.com/#/restaurants но бармены в принципе любой намешать могут, по своему разумению, мне тут Кровавый Мэри с Ольмекой сделали и ничего ))))
Хорошего отдыха!

15:57 10.11.22

Добрый день. Какого числа все-таки закрывается отель??? В продаже у туроператоров он стоит до конца ноября, мы вот собираемя покупать тур с заездом 21.11. на 9 ночей. Отель будет работать?

18:06 12.11.22

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предположительно отель будет работать до конца ноября, но пока это не окончательная информация." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

10:02 07.11.22

Добрый день. Скажите, предоставляется ли для ребёнка детский горшок или детское сиденье на унитаз?

18:32 07.11.22

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется детский горшок по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

18:46 29.10.22

Здравствуйте,в отель приедем 9.11.22,будут бассейны тёплые? В номере бар платный? Как часто пополняется?

22:35 09.11.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. В номерах мини бар бесплатный, пополняется ежедневно один раз в день. Подогрев сейчас действует и будет продолжаться до закрытия отеля, 20.11.2022.
Температура воды в бассейнах с подогревом 26-28 C°. На данный момент подогреваются:
Открытый бассейн Релакс
Интерактивный открытый аквапарк для детей (Aqua Tower)
Крытые бассейны (детская и взрослая секции)" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

11:42 29.10.22

Здравствуйте, в ноябре с подогревом получается только один бассейн крытый для взрослых будет?

21:44 08.11.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Замира! Благодарим Вас за обращение. Подогрев сейчас действует и будет продолжаться до закрытия отеля, 20.11.2022.
Температура воды в бассейнах с подогревом 26-28 C°. На данный момент подогреваются:
Открытый бассейн Релакс
Интерактивный открытый аквапарк для детей (Aqua Tower)
Крытые бассейны (детская и взрослая секции)" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

22:29 26.10.22

Добрый день!
Купили тур с 10 по 20 ноября. Отель ещё будет работать? До какого числа?
Подогреваемые бассейны будут работать в этих числах? Можете прислать концепцию отеля на ноябрь?
Спасибо!

15:18 30.10.22

Закрытие отеля 20 ноября. Подогрев уже работает и будет работать до закрытия.

22:33 09.11.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Подогрев сейчас действует и будет продолжаться до закрытия отеля, 20.11.2022.
Температура воды в бассейнах с подогревом 26-28 C°. На данный момент подогреваются:
Открытый бассейн Релакс
Интерактивный открытый аквапарк для детей (Aqua Tower)
Крытые бассейны (детская и взрослая секции). Отель работает по летней концепции до конца ноября. Хотим обратить ваше внимание на то, что в концепцию могут быть внесены изменения.

Концепция в приложении" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

10:29 25.10.22

Добрый день. Есть ли в отеле услуга индивидуального трансфера из аэропорта в отель? Сколько стоит такая услуга?

04:47 28.10.22

Здравствуйте , услуга есть конечно . 60-70€

15:09 28.10.22

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 80 Евро в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

10:37 24.10.22

Добрый день! 2-9 ноября отель будет работать по летней концепции?

21:00 25.10.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Отель продолжает работу по летней концепции, хотим обратить ваше внимание, что в концепцию отеля могут быть внесены изменения по усмотрению руководства. Изменения могут быть связаны с погодными условиями и с заполняемостью отеля. Концепция в приложении. Хотим еще раз обратить ваше внимание, что в концепцию могут быть внесены изменения" С уважением, Помощник Tophotels.ru

15:30 23.10.22

Добрый день, подскажите, пожалуйста, до какого числа отель принимает гостей?

20:59 24.10.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает гостей до середины ноября" С уважением, Помощник Tophotels.ru

02:21 23.10.22

Доброго времени суток,подскажите пожалуйста на данный момент возможно ли расплачиваться картой мир в отеле и за территорией например в аптеке ?

15:08 28.10.22

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты МИР к оплате не принимаются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

22:27 20.10.22

Здравствуйте, мы приезжаем к вам 3 ноября.Зимняя или летняя концепция будет действовать?И можно её прислать мне на почту?

21:00 25.10.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель продолжает работу по летней концепции, хотим обратить ваше внимание, что в концепцию отеля могут быть внесены изменения по усмотрению руководства. Изменения могут быть связаны с погодными условиями и с заполняемостью отеля. Концепция в приложении. Хотим еще раз обратить ваше внимание, что в концепцию могут быть внесены изменения" С уважением, Помощник Tophotels.ru

12:37 20.10.22

Добрый! Подскажите, пожалуйста, почему в Алве, расположенной в Белеке нет браслетов, а в этой есть?
Заранее благодарна 😊

20:48 24.10.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. По концепции нашего отеля всем гостям при заезде надевают браслеты" С уважением, Помощник Tophotels.ru

12:26 19.10.22

Здравствуйте ! До какого числа будет работать концепция данного отеля ?

15:24 22.10.22

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работа отеля и летней концепции планируется до середины ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

21:02 17.10.22

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста до какого числа отель принимает гостей?
И ещё подскажите пожалуйста, если проходят концерты именитых гостей это за дополнительную плату, хотелось узнать ориентировочную стоимость.
Заранее спасибо!

12:39 20.10.22

Добрый! На сколько я знаю, для гостей отеля вход на концерт бесплатный.

20:58 24.10.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает гостей до середины ноября. Концертные программы, которые проходят в отеле, бесплатные для гостей нашего отеля. На каждом концерте предоставляются вип места, они за отдельную плату. Стоимость ложе на концерт Burito 300 евро и столики 200 евро" С уважением, Помощник Tophotels.ru

10:46 17.10.22

Здравствуйте хотелось узнать какой импортный алкоголь есть у вас в барах

19:44 18.10.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, Помощник Tophotels.ru

17:04 14.10.22

Здравствуйте, подогреваются ли в отеле уличные бассейны. С какого числа?
Это определяющий фактор в выборе отеля. Ответьте, пожалуйста, на вопрос

12:05 19.10.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть два бассейна на открытом воздухе, которые подогреваются, подогрев уже работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

03:06 14.10.22

Добрый день! Приезжаем в отель 24.10. в внучкой 12 лет на 10 ночей. Очень хотелось бы знать будет ли подогреваемый бассейн? Видела подобные вопросы ранее и ни один не отвечен. надеюсь на скорый ответ.

11:52 16.10.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в нашем отеле и до закрытия отеля Alva Donna World Palace подогреваются аква парк (бассейн с детскими горками) / реллакс бассенй и крытый бассенй в СПА. Температура 27-28 градусов" С уважением, Помощник Tophotels.ru

05:30 09.10.22

Добрый день. Может у кого то тоже будет прилет в 7.00 утра в Анталию 19.10.22 года. Нужно одно место в индивидуальный трансфер, может кто то будет заказывать, напишите мне пожалуйста.

16:26 12.10.22

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость индивидуального трансфера с аэропорта составляет 80 Долларов в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Отель хорошо отвечает на вопросы