Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 541
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN есть ли балкон?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет балконов." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста что из алкоголя есть в барах, по системе всё включено? В идущий сейчас праздник в отеле дают алкоголь?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет каких-либо изменений в связи с Рамаданом. Алкогольные напитки: баночное пиво, джин, водка, виски, текила, ром, кампари, вино, коктейли." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, хотелось бы узнать с какого возраста возможно самостоятельное заселение в отель?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости должны быть старше 18 лет для самостоятельного заселения." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. У меня 2 вопроса
1.Ремонт в отеле закончен?
2. Реконструкция дороги у отеля закончена?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не проводятся какие-либо ремонтные работы." С уважением, Помощник Tophotels.r
Какие розетки в номерах?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем переходники по запросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Стройка сейчас идёт? Когда закончится?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы уже завершены." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Владимир, здравствуйте! если уже там отдыхаете, сможете поделиться - закончилась ли она на самом деле? Или частично?
Добрый день. У нас 2 детей 7 лет почти. Есть ли анимации. Анимации в турции летом им очень понравились. Но пока там холодно. Не хотелось бы что бы отдых превратился в мучение. И номера с кухонной зоной есть? Холодильник с морозильником микроволновкой и чайником.?
Есть детский клуб и по воскресеньям приезжал мини-зоопарк платно. Детское отделение в нижнем бассейне. Площадки нет.
Номера почти всё с кухней. У нас был делюкс однокомнатный, он с маленькой кухней и 1-бедрум (двухкомнатный) он с большой кухней. Холодильник, плита, чайник с набором чая. Магазин ближайший примерно километра 1,5.
А в холодильнике морозильник есть?
Добрый день! Были в феврале, детской анимации не было. Развлекали детей сами ( 2 г. и 7 лет).
Кухни обородуванные техникой, но кухонной посуды не было. Только кружки
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб с развлекательной программой. В номерах - апартаментах есть оборудованная кухонная зона." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, почему никто не отвечает на вопросы? С 20.09. висят четыре вопроса по отелю Al Hamra Residence. Куда делась Игната, помощник Top Hotels?
Добрый день. Приезжаем семьей в ваш отель 01.04.2023. Номер забронирован Deluxe room. Скажите пожалуйста, есть ли у этих номеров вид на море? Есть ли балкон? Есть ли у отеля в настоящее время трансфер к торговым центрам? Сколько стоит продление номера, в случае переноса вылета на более позднее время? Заранее спасибо!
Здравствуйте! В этих номерах есть панорамное окно, которое открывается по типу французского балкона. Вид как на море, так и на противоположную сторону. Трансфер к Дубай молу платный, 150 долларов, если не ошибаюсь и по определенным дням, надо уточнять по приезду на ресепшене.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансферов. Некоторые номера категории Deluxe имеют вид на море и балкон, но это не может быть гарантировано. Стоимость продления после 14-00 составляет 50 Дирхам за номер за час." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Игната, скажите, а мы можем доплатить на месте, чтобы номер был именно с балконом и видом на море? И сколько это будет стоить? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предоставление определенного номера зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля на момент Вашего заезда, в целом мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Планируем посетить отель в апреле 2+1 ( 8 лет) , номер студио. Подскажите, будет ли отдельная кровать для ребенка? Можно ли на месте поднять категорию отеля за дополнительную оплату?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Студио мы можем предоставить по запросу дополнительную кровать, стоимость составляет 150 Дирхам за ночь. Касательно номера мы рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии, наши сотрудники уточнят возможность доплаты, а также наличия номеров для переселения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Лучше не стоит! Не ведитесь на цену!)) посмотрите другой отель!
Для ребенка 8 лет будут проблемы с питанием.Для детей меню ограниченно практически одной пастой.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, обязательно оплачивать депозит при въезде и сколько он стоит на 7 ночей ?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Лада! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 Дирхам за весь период пребывания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Депозит не берут, если Вы отдыхаете по системе «все включено». Берут только туристический налог, 15 дирхам за номер в сутки.
Здравствуйте! Депозит с нас не брали, так как была система «все включено». Взяли только туристический сбор, 15 дирхам за сутки за номер.
Добрый день.
Прошу уточнить, депозит 500 дихрам можно и не вносить, это по желанию гостя ?
Налог 20 дихрам это обязательно при выселении ?
Спасибо
Здравствуйте,в данном отеле платили только налог 20 дирхм. за каждые сутки прибывания,данный налог является обязательным,но заплатить можно сразу,а можно при выезде из отеля.Мой совет,когда будете платить налог,возьмите обязательно подтверждение на ресепшене,а то при мне семье из России,которые уплатили данный налог,сказали,что они не платили ничего..
Налог вы можете заплатить в любой момент вашего проживания, депозит можно не вносить и рассчитываться в барах сразу наличными дирхамами( доллары не возьмут) или картой.
Добрый вечер, скажите пожалуйста, есть ли вай фай в отеле, в номерах и на пляже? Платный ли он? Есть ли аля-карты?
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi бесплатный. В отеле есть a la carte рестораны".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
спасибо за ответ. Но не могли бы вы уточнить, что касается вай фая, то на сайте отеля есть информация, что бесплатный он только в лобби, в номерах платный, а на пляже нет никакого.
По аля картам. Если они есть, то какой кухни, и сколько их всего? Бесплатны ли они гостям, отдыхающим по системе всё включено?
И последний вопрос. Подогревается ли вода в бассейне, так как планируем отдых в начале января.
Заранее благодарю.
Здравствуйте, скажите, номер standard room village находится на 2 линии ? Или в основном корпусе ? Собираемся в ваш отель 4 декабря
И ещё вопрос в декабре море тёплое ?
Можно ли поменять концепцию питания завтрак на все включено в отеле ? Сколько это будет стоить ?
Ответ предоставлен Tatiana Guest Relations Officer отеля Al Hamra Palace Beach Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Standard расположены только в Al Hamra Village в 250 метрах от главного здания Al Hamra Residence.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, если купить тур по системе Все включено, будет ли включено спиртное? Если да, то какие напитки?
Да,алкогольные напитки включены (вино,ром,текила,водка,коктейли...все к сожалению не помню)
Разве такое может быть в ОАЭ?
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкоголь входит в систему все включено. В приложенном файле указаны все напитки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, в номере стандарт имеется балкон?
Ответ предоставлен Many, сотрудником Reception отеля Al Hamra Residence: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере стандарт имеется балкон» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Как таковых стандартов нет - супериор, площадь порядка 80 м3. Балконов очень мало. В нашем номере не было.
Здравствуйте! Балкона не было, но были панорамные окна, которые открывались и кованый портал, полное ощущение наличия балкона!!! Вид красивый на гольфполе. Отдыхали в феврале, со стороны моря было очень ветрено, с нашей стороны было тихо, окна все время были открытыми, кондиционером не пользовались. Отель очень понравился!!!
Здравствуйте! Посмотрела туры в ваш отель от ТУИ у них указано, что в вашем отеле теперь действует их детский клуб ТУКАН для детей. Так ли это? Этот клуб только для детей, если путевки приобретены в ваш отель через ТУИ? Пришлите пожалуйста концепцию все включено мне на почту: venerafilatova@mail.ru При размещении 2х взрослых и ребенка 2х лет в номере делюкс, кровать для ребенка бесплатно? В каких номерах есть стиральная машина? Спасибо!
Добрый вечер! Если вы летите от ТУИ, то в любой стране будет детский клуб ТУКАН от ТУИ. Кухни в этом отеле оборудованы во всех номерах, просто без кухни номеров нет! Соответственно и стиральные машины есть во всех номерах.
Добрый день. Кухни есть во всех номерах. Это да! А вот стиральной машины в Делюксе нет. В номерах с 1,2 спальнями стиральная машина есть. Кроватку поставят бесплатно.
Два раза отдыхали в этом отеле, последний раз в этом сентябре. знаю не по наслышке.
В делюксах стиральных машин нет, в 1 и 2 спальных апартаментах есть не во всех, тут как повезёт
Добрый день! Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до Дубаи? Есть ли анимационные программы днем и вечером?
здравствуйте, все есть
на дубай записывайтесь зарание, на этом сайте пишите представителю отеля- когда вы приезжаете и сколько мест. потом на ресепшене узнайте когда вы едете. АНИМАЦИИ нет никакой- в прямом смысле. после ужина можно пройтись по берегу моря или засесть в баре.... это же эмираты, не путайте с турцией
Ответ предоставлен Ahmed Hasaballah, Assistant Front Office Manager отеля Al Hamra Palace Beach Resort: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент дневной анимации нет. Автобус в Dubai Mall курсирует по воскресеньям и четвергам, отправление из отеля в 09:00 и назад от Dubai Mall в 17:00.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
такая же проблема не выдают туроператоры ваш отель !!!! На прямую дороже и нет смысла так как включен в стоимость трансфер! напишите кто сотрудничает с эим отелем .
Вот и мы в печали((( каждый год с 2012 отдыхали только в этом отеле! Детям очень нравилось. Будем ждать, может в «сезон» что-то изменится?
Ответ предоставлен Татьяна, Front Office отеля AL HAMRA PALACE BEACH RESORT: Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать отель через сайт Booking.com или туроператора Alpha Tours.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Сами не знаем , что теперь делать, раньше летали с Натали Турс, теперь нет его.
Имеются ли столы для игры в настольный теннис?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN есть ли балкон?
Здравствуйте, скажите пожалуйста что из алкоголя есть в барах, по системе всё включен ...
Добрый день, хотелось бы узнать с какого возраста возможно самостоятельное заселение ...
Здравствуйте. У меня 2 вопроса
1.Ремонт в отеле закончен?
2. Реконструкция дороги у ...
Какие розетки в номерах?
Здравствуйте. Стройка сейчас идёт? Когда закончится?
Добрый день. У нас 2 детей 7 лет почти. Есть ли анимации. Анимации в турции летом им ...
Добрый день, почему никто не отвечает на вопросы? С 20.09. висят четыре вопроса по о ...
Добрый день. Приезжаем семьей в ваш отель 01.04.2023. Номер забронирован Deluxe room. ...
Здравствуйте. Планируем посетить отель в апреле 2+1 ( 8 лет) , номер студио. Подскажи ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, обязательно оплачивать депозит при въезде и ско ...
Добрый день.
Прошу уточнить, депозит 500 дихрам можно и не вносить, это по желанию го ...
Добрый вечер, скажите пожалуйста, есть ли вай фай в отеле, в номерах и на пляже? Плат ...
Здравствуйте, скажите, номер standard room village находится на 2 линии ? Или в о ...
Здравствуйте, если купить тур по системе Все включено, будет ли включено спиртное? Ес ...
Здравствуйте, в номере стандарт имеется балкон?
Здравствуйте! Посмотрела туры в ваш отель от ТУИ у них указано, что в вашем отеле теп ...
Добрый день! Подскажите, есть ли бесплатный трансфер до Дубаи? Есть ли анимационные ...
такая же проблема не выдают туроператоры ваш отель !!!! На прямую дороже и нет смысла ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет настольного тенниса, только большой теннис." С уважением, Помощник Tophotels.ru