Вопросы об отеле

Были в отеле летом 2019 г., брали all enclusive напитки бесплатные, пей сколько влезет, но до 24:00 вроде. На первом этаже, что вровень с землей я вообще не помню номеров, т.к. там расположен ресепшен, ресторан и служебные комнаты.

Добрый день! В основном все номера на 1 этаже,
возле ресепшена находятся только 3 номера.
Пакет все включено- с 10.00 утра до 23.00 все напитки которые включены в пакет.

Напитки бесплатные, и коктейли и пиво тоже. Доплата за коктейли типа пины колады или с элитным виски. По номера нн соориентирую.

Добрый день! Да, есть у нас была, только вот номер я не помню какой был

не могу сказать,обратитесь в письме к отелю

Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля STAMATIA:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в некоторых номерах категории Superior имеется двухъярусная кровать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Переходник можно взять на рецепшен за депозит 2 евро.

депозит 2 евро.

Нет

Ответ предоставлен сотрудником отеля STAMATIA:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Спасибо Вам за обращение. Чайник можно взять на ресепшен под залог в размере 20 евро."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Фен есть, алкоголь тоже, не пил)

Фен есть. Утюга нет. Брали с собой. Всегда берем. Алкоголь пробовали вино - обычная кислятина. Пиво вставлючее. В последние три дня увидел, что наливают командарию, ее и пили. Любим это винцо...

Добрый день,
Все номера у нас выходят на дорогу либо на соседний отель.
Если забронируете отель, то напишите нам и мы сделаем отметочку , поставить номер не на дорогу.
С уважением Наталия Артсаниду

Там рядом находится отель Санкта напа и вот от туда шум от анимации. Певичка пела до утра в том году. Мешало конечно, но менять из за этого отель не хочется. В айа напе в принципе везде шум, т.к это молодежный курорт. А от мотиков кстати шума нет.

Добрый. На завтрак- кофе, чай, вода, соки в автомате. На ужине ВСЕ напитки платные. В день вылета оплачен только завтрак, что логично. Сутки во всех отелях начинаются и заканчиваются ( так называемые check in и heck out) часов в 12, те до обеда.
Про обед в отеле лично я не подскажу, брать не стали. Один раз поменяли ужин на обед, поняли, что они повторяют друг друга.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Stamatia: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки предоставляются только на завтрак в ресторане - вода, сок, чай, кофе. В день вылета входит только завтрак. Стоимость питания любезно просим уточнять весной".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Юлия, добрый вечер. В номерах нет чайника.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Stamatia: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что чайника в номерах нет, его можно взять в аренду под депозит 20 евро на стойке регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Видела около пляжа и магазина рядом с отелем.

Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля STAMATIA:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем имеются турфирмы."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ютюг дают под залог 20 евро.

Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля STAMATIA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется под залог в размере 20 Евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброго дня! Не могу помочь:у нас все было как положено:заселились и выселялись в чек ин и чек аут

Ответ предоставлен Наталья, Службой Reception отеля STAMATIA:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем дать точный ответ на Ваш вопрос, так как позднее выселение зависит от наличия свободных номеров в отеле. Пожалуйста,обратитесь на ресепшен за день до отъезда по данному вопросу. После выселения возможно пользоваться территорией отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Да есть, у нас ребёнок алергетик по пище, и то нам отдельно готовили,
Этот вопрос на рецепшен был решён

Насчёт шопинга рядом нет?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Stamatia: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет специального диетического меню, но мы можем что-то приготовить по запросу. Рядом с отелем есть магазины".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Были в октябре - предоставлялась бесплатно.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Stamatia: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Пляжных полотенец нет, вода - в постоянном доступе

Пляжные полотенца платно

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Stamatia: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что специального детского меню у нас нет, но среди блюд шведского стола есть диетическое питание".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Диетическое питание- условно ! для ребенка - навряд ли подходит

Ответ предоставлен сотрудником -Наталья- Службы reservation отеля STAMATIA 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-диско в отеле пока нет. Мы находимся в разработке данного вопроса. Но 3-4 раза в неделю проводятся небольшие развлекательные шоу-программы».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бывают приглашенные артисты.

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Stamatia

POLIAKOVA MARIANNA, MIKHALEVA ANNA, MIKHALEVA ELENA, с 28.07.2018 по 11.08.2018, НОМЕР БРОНИ: 111168402101, туроператор Библио Глобус.

Для флэш карты выхода нет. Нужен скорее всего переходник, т.к разъём имеется, а флэшку тв не видит.

В 5 минутах пляж с камушками, их не много, но входить нужно осторожно. На глубине где-то метр камней почти нет, песочек. А до пляжа совсем без камней нужно пройти по берегу ещё минут пять и будет вам счастье. Но... только там душа нет..!

На мой взгляд нет смысла брать номер с видом на море, т.к. этот самый вид загораживает отель Нелия бич и номеров в которых хоть немного видно моря очень мало, может от силы штук 5-10. А отдыхать на всё включено выгоднее, т.к. Кипр не дешёвый курорт и покупать ту же воду на обед и ужин по-моему не ныгодно. Я было с ребёнком, поэтому не разу не пожелала, что взяла всё включено.