Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 244
Добрый день!
Ваш отель находится в топе бронировок по сети турагентств "Поехали с нами"
Возможно ли, каким-то способом наладить связь (вайбер,скайп или имейл) для решения каких-либо вопросов, связанных с нашими туристами и отелями.
Ждем обратной связи!
Спасибо огромное!
Что по вайфаю есть бесплатный интернет...
Интернет платный-2 дня-8 дол.Лучше купить в аэропорту карточку
Добрый день
WiFi на территории отеля бесплатный в номерах тоже.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Здраствуйте, скажите интернет и Wi-Fi есть и сколько стоит, спасибо
8 дол. за 2 дня.
Добрый день,
WiFi на территории отеля бесплатный в номерах тоже.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли в номере эконом холодильник и сейф?
Добрый день, Ольга! холодильник и сейф есть в каждом номере.
Есть и то и другое-бесплатно
Добрый день.
Да, в номере имеется эконом холодильник и сейф.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Продавцы в магазинач на територи отеля (что возле рецепшена) ведут себя так что даже из за них не хочется ехать в этот отель. Наглые хамовитые оскорбляют прямо при входе. В магазине при входе справа там где в одном папирусы и чаи и рядом масла высокий молодой кучерявый араб постоянно высмеивал мое имя песни пел про него за спиной вслед что то говорил при втором моем заходе туда сказал что если я не запомню как его зовут то буду без головы (то ли это юмор то ли он себя так царем чувствует я не знаю) а его друг подошел в холе в один из дней со словами "вы обещали масло купить (хоть мы и не обещали) пацан сказал - пацан сделал - это он мне говорит" если сдержался чтоб не ответить ему что я о нем думаю. В магазине который прямо там где сувениры и холдильник с соками и водой если сразу ничего не купить продавец сразу при входе говорит "ты жадный" тем самым то ли оскорбляя то ли пытаясь спровоцировать меня что то купить. Вобщем с таким сервисом люди не то что в магазине и холле отеля не будут а кто то да набьет им морды если вы не научите их с людьми себя вести адекватно. В любом другом отеле таких бы продавцов гнали бы в шею при малейшей жалобе а я даже на этом сайте их с десяток видел на тех продавцов которые цепляются ко всем.
Дорогой Phantom,
Благодарим вас за отзыв о команде Ivy Cyrene Island Resort. Мы сожалеем о вашем неудовлетворении некоторыми из услуг, предложенных во время вашего недавнего пребывания у нас, и благодарим вас за вашу конструктивную критику, которая обязательно будет учтена при нашем планировании. Мы стремимся поддерживать и постоянно улучшать наш уровень обслуживания.Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.
С уважением, администрация отеля. Ivy Cyrene Island Resort Team
Доброго времени суток!
подскажите, пожалуйста, еду отдыхать с родителями в ваш отель (трое взрослых), есть ли большие номера с тремя кроватями? желательно одна двуспальная и одна односпальная (для меня). заранее спасибо за ответ!
Доброго времени суток!
Да, есть большие номера с тремя кроватями.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Уважаемые представители отеля, гости отеля, помогите, пожалуйста. Собиралась в этот отель в 4 раз, в последний раз была ДО смены хозяина и названия. Неужели старый, любимый Sol Sharm умер, а родилось чудовище? Чистый номер, молниеносное обслуживание, отличная еда. Всего этого больше нет? А тренер, учивший кататься с парусом? Сын ждал поездки к нему, его тоже нет? (Видела отзыв, что дайвинг-центр закрыли, наверное, он относился к нему?). Кто был в этом отеле ДО и ПОСЛЕ, помогите, подскажите как быть, ехать или нет?
Если тренер Омар, то да, давно уволился. Мы были во время смены хозяина, и обстановка сразу менялась на глазах и сразу не в лучшую сторону. Жалко,очень был хороший отель, душа пела... Мы тоже последний раз ездили, чтоб ребёнок с Омаром позанимался(он реально его в 5 лет поставил на серф), а его уже не было.
Если Вы помните как было хорошо при прежнем хозяине, то поехов в данный отель сейчас попадете в реальный кошмар как моральный, так и физиологический (грязь, крысы, собаки на пляже, грязная посуда, все это плавно переходит в кишечные инфекции ), мой добрый совет: выбирайте другой отель, чтобы небыло такого разочарования, как у меня и моей семьи. Очень жалею, что при выборе отеля ориентировалась на отзывы прошлого года и думала, что весь негатив списывала на конкурентов из других отелей. Выбирайте другой отель и приятного Вам отдыха.
Не ехать
Уважаемые,
Чистые номера, молниеносное обслуживание, отличная еда. Всего этого есть и тренер тоже на месте,всё есть и сохранилось. Вся команда с нетерпением ждет возможности приветствовать вас снова в будущем. Да, конечно, мы постараемся насколько это возможно, сделать их отдых на высшем уровне.
С наилучшими пожеланиями,
Ivy Cyrene Island Resort Hotel Team
Скажите, пожалуйста, почему при раннем заезде в отель (6-9 утра) гостей отказываются кормить завтраком, хотя у них оплачен ВЕСЬ день?????
У гостей оплачен НЕ весь день, а день с момента официального времени заселения, обычно с 14:00, в разных странах время может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. То, что гость приехал раньше на 3 часа или на полдня не вменяет в обязанность отеля его кормить и заселять.
Добрый день,
Мы сожалеем о вашем неудовлетворении некоторыми из услуг, предложенных во время вашего недавнего пребывания у нас, и благодарим вас за вашу конструктивную критику, которая обязательно будет учтена при нашем планировании. Мы стремимся поддерживать и постоянно улучшать наш уровень обслуживания.Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.
С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый вечер, Menam Elsamahy. Моя жена она приехала в ваш отель 02 сентября со знакомой, им дали номер 3112 с одной кроватью и не работающим холодильником. Прошу дань номер с двумя кроватями и исправным холодильником. Зарание спасибо. Дмитрий
Good evening, Menam Elsamahy. My wife she came to your hotel on September 02, with the familiar, they were given a room 3112 with one bed and no working fridge. Please tribute room with two beds and a working refrigerator. Thanks in advance. Dmitry
Добрый вечер,
Мы сожалеем о вашем неудовлетворении некоторыми из услуг, предложенных во время вашего недавнего пребывания у нас, и благодарим вас за вашу конструктивную критику, которая обязательно будет учтена при нашем планировании. Мы стремимся поддерживать и постоянно улучшать наш уровень обслуживания.Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.
С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый вечер.Скажите ужин по системе ALL в какое время проходит.Спасибо.
с 19.00 до 21.30
Добрый вечер,
Все включено ужин проводится один раз по предварительному заказу заранее на ресепшене.
С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Здравствуйте сегодня в 17:00 в ваш отель прилетают гр-ка Костяева Наталья Георгиевна и гр. Костяев Виталий Васильевич огромная просьба встретить их с уважением, предоставить хороший номер и без всех дополнительных сборов иначе будем жаловаться на ваш отель, репутация у вас уже не очень хорошая будьте добрыми к вашим туристам
Здравствуйте,
Да, конечно, мы постараемся насколько это возможно заселить Вас сразу и учтем Ваши пожелания.
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы предложить нашим гостям лучший сервис.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Сколько будеь стоить продление номера на 6-8 часов?
вчера вернулись, до 14 20 долларов, до 18- 40, до 20-60, продлевали до 18 с большим трудом, отель переполнен.
Добрый день,
Ценовая политика в отеле меняется поэтому сложно сказать сколько будет стоить продление.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Team
Почему бы вам не сделать бесплатный интернет на ресепшен? Во всех приличных отелях есть бесплатный WiFi хотя бы на ресепшен.
Добрый день,
У нас есть бесплатный интернет на ресепшене и в номерах тоже.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли у отеля шатл в город до Наома беи или старого города, платный или нет? Или ещё какой вариант выбраться в город.
только вернулись вчера из этого отеля, ответов от них не дождетесь, и в Старый город и в Наама-Бей есть автобус 3 раза в день, платный, 3-5 дол с чел туда-обратно)
Добрый день,
У нас есть бесплатный интернет на ресепшене и в номерах тоже. В город до Наама Беи или старого города можно доехать на автобусе или на такси.
С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый день,
у отеля шатл в город Наама беи или старого города нетариант выбраться в город на такси либо самим идти до автобуса в город.
Вся команда будет рада, если вы посетите нас снова в будущем.
До тех пор мы остаемся с сердечными пожеланиями,
С уважением, руководство отеля Ivy Cyrene Sharm Hotel Team
что нужно за номер с человека доплачивать по 10 $, это что за вымогательство??
Добрый день,
Да, конечно, мы гарантируем,заселить сразу с видом на море, насколько это возможно, чтобы предложить вам хорошее размещение с видом на море.
С нетерпением жду вашего ответного визита в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Читаю отзывы что нужно за номер с человека доплачивать по 10 $, это что за вымогательство??? я прилетаю 31.08, и нечего вам платить не собираюсь, и только попробуйте мне дать хреновый номер разнесу ваш отель!!!
Девушка, ну за чем же Вы так))) В наше время "доплата" за номер - нормальное явление! Ведь мы-туристы ввели в практику "платить на месте"! Теперь без этого никуда, 10$ - это ничего еще!
Добрый день,
Да, конечно, мы гарантируем,заселить сразу с видом на море, у большого бассейна, без доплат,насколько это возможно, чтобы предложить вам хорошее размещение с видом на море в отеле.
С нетерпением жду вашего ответного визита в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Здравствуйте,я отдыхала в отеле три раза и впечатления всегда были только приятные. Собираюсь к вам четвертый раз,но почему так много стало отрицательных отзывов. За один год так все сильно изменилось?
С уважением Наталья
Потому что в отеле сменился хозяин, и полетело всё к чертям: и сервис, и питание, и всё остальное. Берите с собой как можно больше лекарств от живота!!!
Здравствуйте,
Тем не менее, примите наши извинения за то, что на этот раз отель не оправдал ваших ожиданий, мы надеемся, что сможем сделать это в следующий раз. res.ssh1@ghi-hotels.net
Тысячи наших нынешних гостей очень счастливы и довольны нашими услугами до сих пор.Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы предложить нашим гостям лучший сервис. Надеемся вскоре снова увидеть вас в вашем втором доме!
управляющая компания Ivy Cyrene Island Hotel Team
Подбираем тур на осень. Подскажите, пожалуйста, основные отличия отелей Crystal Sharm и Crystal Cyrene? Собираемся с детьми в количестве 4 человек, возможно ли быть уверенным, что на просьбу о соседнем размещении будет положительный ответ. Заранее благодарна за ответ.
Отели эти практически ничем не отличаются. Расположены они рядом, как два прямоугольника , длинными сторонами напротив друг друга на совершенно одинаковом расстоянии до моря. Автобус на пляж общий, сам пляж и бар на пляже тоже общий для этих отелей. Анимационная команда общая и амфитеатр тоже общий. Единственное- в Сирене ресторан побольше и намного красивее, чем в Шарме, и бассейн тоже больше в Сирене.
Добрый день
Да, конечно, мы постараемся насколько это возможно, предложить вам хорошее размещение с видом на море в отеле. Айви Сайрен Айленд +13 взрослых
res.ssh1@ghi-hotels.net
С уважением, администрация отеля.
Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый день, расскажите, как можно воспользоваться услугами интернета в вашем отеле?
Здравствуйте!
Да, есть бесплатный wi-fi и в номерах и на ресепшене.
С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Hotel Team
Здравствуйте,планируем прилёт с 1 октября утро на 10 ночей вылет вечерний,подскажите пожалуйста как нам не остаться без номера и браслетов после 12 часов? Или браслеты не срезают? Спасибо!
Здравствуйте,
Мы учтём все Ваши пожелания. Без номера и браслетов после 12 часов остаться нельзя, браслеты не срезают.
Спасибо, и я с нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team
Добрый день!
Ваш отель находится в топе бронировок по сети турагентств "Поехали с нам ...
Что по вайфаю есть бесплатный интернет...
Здраствуйте, скажите интернет и Wi-Fi есть и сколько стоит, спасибо
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли в номере эконом холодильник и сейф?
Продавцы в магазинач на територи отеля (что возле рецепшена) ведут себя так что даже ...
Доброго времени суток!
подскажите, пожалуйста, еду отдыхать с родителями в ваш отель ...
Уважаемые представители отеля, гости отеля, помогите, пожалуйста. Собиралась в этот о ...
Скажите, пожалуйста, почему при раннем заезде в отель (6-9 утра) гостей отказываются ...
Добрый вечер, Menam Elsamahy. Моя жена она приехала в ваш отель 02 сентября со знаком ...
Добрый вечер.Скажите ужин по системе ALL в какое время проходит.Спасибо.
Здравствуйте сегодня в 17:00 в ваш отель прилетают гр-ка Костяева Наталья Георгиевна ...
Сколько будеь стоить продление номера на 6-8 часов?
Почему бы вам не сделать бесплатный интернет на ресепшен? Во всех приличных отелях ес ...
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли у отеля шатл в город до Наома беи или старого ...
что нужно за номер с человека доплачивать по 10 $, это что за вымогательство??
Читаю отзывы что нужно за номер с человека доплачивать по 10 $, это что за вымогатель ...
Здравствуйте,я отдыхала в отеле три раза и впечатления всегда были только приятные. С ...
Подбираем тур на осень. Подскажите, пожалуйста, основные отличия отелей Crystal Sh ...
Добрый день, расскажите, как можно воспользоваться услугами интернета в вашем отеле?
Здравствуйте,планируем прилёт с 1 октября утро на 10 ночей вылет вечерний,подскажите ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
98%
Количество ответов
Добрый день!
Да, конечно, res.ssh1@ghi-hotels.net
Спасибо огромное! С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team