Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 103
Здравствуйте! Читаю отзывы про отсутствие горячей воды после 18.00. Мы тоже купили тур в Ваш отель, но ледяной душ - это недопустимо.Как отель решает эту проблему в данный момент? Спасибо.
Здравствуйте, приезжаем в 5-7 утра, придется ждать заселение до 14 или могут сразу заселить ?
Мы прилетели в 10 утра,а заселили нас в 14.15ч. после того как я взяла с их же рецепшена информацию,где четко написано в 14.00ч.заселение. Уборщицы не торопятся готовить номера. А на рецепшене очень любят $.
Сейчас врядли, отель полон, но попробуйте 10$^)) может и помочь.
Добрый день. В этом плане не подскажу, мы приехали в 7 вечера, сразу заселили и на ужин отправили.
Расскажите про семейные номера, пожалуйста. Они большие? А лучше номер подскажите, который лучше.
Здравствуйте, будет ли возможность покормить детей по приезду в позднее время?
Ужин в отеле заканчивается в 21.00. Если приедете позже, то к сожалению, детей покормить не получится. Концепцией отеля не предусмотрены ни легкие закуски, ни ночной суп. Мои дети остались голодные. Так что берите покушать из дома.
Ответ предоставлен Соня, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин проводится до 21.00. К сожалению, поздний ужин не предусмотрен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Нет. В 20.00 ресторан закрывают. Лучше возьмите с собой. Я летала с внучкой 9 лет и брала кипятильник, кофе,сливки одноразовые,булочки , колбасу в вакуумной упаковке. Кофе просто ужасный.
Мы приехали после 22.00, нам оставили поесть на всю семью, но понятно, что больше перекус, салаты, то, что можно есть холодным. вполне хватило
Здравствуйте,хотела узнать,поздравляют ли у вас именинников по бонусной программе лояльности или это услуга платная.у меня у двойняшек будет день рождение во время прибывания в отеле.Еще хотела узнать,во всех ли номерах эконом,где только двухспальная кровать нету балконов?Спасибо
Ответ предоставлен Соня, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации. В номерах категории Эконом нет балкона."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Анимация поздравит детишек с днём рождения, если предупредите
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах фен, предоставляется ли утюг и гладильная доска?
Фен в номерах есть, утюга и доски нет. Предоставляется ли не могу сказать, возим с собой дорожный утюг.
Фен есть хороший мы пользовались, а по поводу утюга и гладильной доски, ничего сказать не могу так как не было необходимости в этом.
Добрый день! Утюг есть на первом этаже. Поутюжить одну вещь стоит 1 доллар
Фен есть. Утюга и гладильной нет. В номерах.
Ответ предоставлен Соня, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах имеется фен. Утюг и гладильная доска не предоставляются. В отеле имеется прачечная."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Только фен.
Добрый день! Зимой у мамы был юбилей, к этой дате приурочена поездка в ваш отель 18.06.-28.06. 2019 года. Однако мама купила путёвку без нашего ведома, и я сегодня обнаружила, что у неё номер категории "эконом". Огромная просьба по случаю юбилея предоставить ей номер категории "стандарт" в основном корпусе. Разумеется, по возможности. Будем вам очень признательны! Данные о заказе: Заказ № 3695856 от 21.05.2019, турист KOSTENKO LIDIIA
Заплатите- поменяют. При нас так делали туристы.
Тоже интересует вопрос про комплимент на день рождения. Есть ли он?
От отеля комплимента не будет...
Ответ предоставлен Соня, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
За 35 долларов будет стол около бассейна, вино, фрукты и торт.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли на месте поменять семейный номер на 2 раздельных?
Нет Там семейного номера я уже писал Семейные номера это двух комнатные а Там семейный это кровать 2х спалка и двух яростная стоит!Это вас агент разводит!100% нет двухкомнатных!!!
Добрый день. Есть двухкомнатные номера на первом этаже, без балкона. Поменять можно, но если будет на что. Мы когда уезжали свободных номеров небыло.
Мы жили в 2х комнатном фэмэли на втором этаже без балкона (номер 3215). Плохой номер, не было тумбочек, стульев. Стулья пришлось выпрашивать на рецепшен, чтобы хотя бы вещи повесить. Кондиционеры не регулировались, поток воздуха был очень сильный, пришлось просить скотч, чтобы хоть как-то зафиксировать кондиционер. В туалете бачок сливался очень плохо, напора воды в душе нет, горячая вода в отеле до 18.00. На просьбу поменять номер было отказано, нет свободных номеров.
Ответ предоставлен Соня, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему туроператору по данному вопросу, так как на момент заезда не гарантировано наличие свободных номеров, желаемой категории."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Предоставляются ли бесплатно пляжные полотенца?
Здравствуйте, мы при заселении получили карточки на пляжные полотенца, сами полотенца получили в хамаме, там же их меняли
Да
Да, дают карточку на обмен
Да в Хаммаме берёте по карточкам бесплатно
Полотенца дают, менять раз в три дня можно.
Да.Карточки выдают в отеле.На них вы меняете полотенца
Ответ предоставлен Соня, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
да, и менять каждые три дня тоже бесплатно
Можно ли на рынке рублями расплачиваться?
Мы расплачивались долларами или литрами, но нам как то дали сдачи рублями, поэтому думаю что берут там любую валюту
Есть обменник на рынке справа от отеля. Курс разный, но примерно 1000 рублей=80 лирам.
На рынке слева от отеля банкомат, можно снимать лиры
Можно чем хочешь только рубли не везите!Положите на карту сбербанка лучше а там снимете в банкомате Лирами без процентов!!!Рубли не очень хорошо меняются!
Не у всех.
Ответ предоставлен Соня, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на рынке лучше всего расплачиваться Лирами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Можно, но это невыгодно, у них обычно 1$=100р. для ровного счета:))
да, но мы платили лирами и долларами. кстати, они в бумажные деньги верят больше, чем в металлические. ! бумажный доллар лучше 1 металлического евро.
Здравствуйте.скажите пожалуйста,А машинки для стирки вещей есть в отели?
Таня Это вам Турция Это не Крым или Сочи!Там нет стиральных машин и кухонь Там всё включено!Есть услуги прачка Где вам всё постигают!!!
Ответ предоставлен Соня, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле представляются услуги прачечной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируется ли заменить лежаки и тенты на пляже? Очень много претензий по отзывам по этой теме. Спасибо.
Не знаю были в конце мая всегда места были
Да места то есть.Но половина лежаков изломаны,а уж про матрасы это отдельный разговор.Те,что есть очень старые,большенство рваные и их не хватает.Тент есть только на одной секции над лежаками.
Были с 13.06 по 21.06. Лежаков на пляже не хватает, специально засекала время, в 10.00 свободных лежаков уже не найдёте. Не говоря уже о местах, которые ближе к морю. Лежаки сломанные, потрепанные, старые. Не думаю, что будут их менять, отель экономит абсолютно на всём. В столовой ВСЕГО 3 детских стульчика для кормления на такое количество детей. Мамочки кормят деток либо в колясках, либо у себя на коленях, что тут говорить о лежаках.
Здравствуйте. Пребывание в отеле планируется с 30.06.19 по 09.07.19. 6 человек. В день приезда 30. 06.19 и 05.07.16 у двоих человек будет день рождение. Подскажите пожалуйста у вас есть какие либо привелегии в честь дня рождения?
Там этого Нет по крайней мере в мая не было.
Ответ предоставлен Соня, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Едем в отель второй раз. Можем рассчитывать на комплимент от отеля?
Да кто тебе что Даст конечно нет.там новый хозяин!
Ответ предоставлен Диана, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцией отеля не предусмотрено поздравление постоянных Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Андрей Какой комплимент там новый Хозяин и он Вас не помнит!!! Бутылку вина и зубочистку вечером выиграеш в лотерею
Там действительно новый владелец,а не арендатор,как было раньше.И в отеле уже заметны изменения в лучшую сторону.Так что возможно и вам перепадет,если вы об этом упомянете.
Изменения в лучшую сторону??? Боже мой, что же было тогда в отеле раньше.
Скажите, пожалуйста, как размещают в отеле в номере Стандарт семью из 2-х взрослых и 2-х детей (4 и 7 лет)?
Разалия одна двуспальная и двухместный кровати.номера там все стандартные большое и просторные.
Ответ предоставлен Диана, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемая Разалия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Стандарт при размещении 2-х взрослых и 2-х детей (4 и 7 лет) будет двухспальная кровать, односпальная кровать и детская кровать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
У нас было три кровати, двуспальная и 2 односпальные для детей (16 и 8 лет, разный пол), номер 3308, около 30 квадратов. Разместились вполне удобно. Но говорят есть номера с ярусными кроватями
И еще вопрос - в номерах старые или новые тв? Имеет смысл брать флэшку с сериалом для "посмотреть перед сном"?
У нас был старый тв, брали флешку с мультиками так и не посмотрели . И больше телик не включали вообще
У нас в номере был плоский телевизор.
Евгения, в нашем номере стандарт был старый маленький телевизор.
В нашем номере был старый ТВ номер 3403 блок С. А в первом блоке новые.
Не берите там плазмы маленькие! Там Надо пить гулять и купаться.сериалы дома посмотришь
Ответ предоставлен Диана, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в телевизорах в номерах отсутствует USB-разъем."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть и те и те, попробовать можно, но в Турции многие наши кодеки не идут.
В отдельных телеках нет входа USB, но есть HDMI, пользуйтесь, пока не выдрали:)
некогда было смотреть телевизор
Здравствуйте!
1. Есть ли на балконах standart room мебель? (2 стула и столик). Если нет, можно ли попросить персонал принести?
2. Существует ли возможность заселиться в номер с 2-мя кроватями? (еду с мамой, хотим спать раздельно)
Есть 2 пластиковых стула, столик выносили из номера сами. У нас была одна двух спальная кровать и односпальная. Были 2 взрослых и ребёнок 4 года
Доброго времени суток. В октябре 2018 на балконах не было мебели вообще. А на балконы второго этажа не выйдешь. Они очень маленькие. Есть номера с отдельными кроватями. Ездили с подру гой. У нас было две кровати.
В нашем номере балкон был очень маленький, поэтому никаких столиков и стульев.
Про номер: как попросите на ресепшене...
Там везде в номерах две кровати одна девушка а одна одиночная.
У нас был стандарт на шестом этаже.Одна большая кровать.На балконе два стула.Балкон сам,большой.
Подскажите, как с интернетом в отеле? читали отзывы что всё плохо с ним. Где найти по близости может?
Интернет только на ресепшене и в баре у бассейна. Слабоват.
Нет , все очень туго , подключайтесь на пляже к Кристалл Хотел ))) и там будет летать он свободный
Интернет с трудом ловит в фойе отеля
Сергей доедишь до Манавгат и куришь за 15$ синку там 8 гибов.И ганяй роздавй сколько хочешь.в Отеле на ресепшене и возле бассейна есть но тупит
Ответ предоставлен Диана, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi работает на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Можно к забору Кристала подобраться, по дороге на пляж, там тоже ловит.
Здравствуйте. Интересует работает ли детский клуб, мини-диско и в котором часу? Спасибо.
Сейчас скорее всего будет работать... Его только делали.. Мы уехали 19го мая.. Мини диско иногда с пол 9го иногда с 9 вечера
Да аниматоры супер там есть Даша и негр Аша очень молодцы.там новый хозяин и всё по новому
Ответ предоставлен Диана, Службой Reception отеля SIDE AURORA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб будет работать с 5 июня. В 9 часов вечера проводится мини-диско."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Читаю отзывы про отсутствие горячей воды после 18.00. Мы тоже купили т ...
Здравствуйте, приезжаем в 5-7 утра, придется ждать заселение до 14 или могут сразу ...
Расскажите про семейные номера, пожалуйста. Они большие? А лучше номер подскажите, ко ...
Здравствуйте, будет ли возможность покормить детей по приезду в позднее время?
Здравствуйте,хотела узнать,поздравляют ли у вас именинников по бонусной программе лоя ...
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах фен, предоставляется ли утюг и ...
Добрый день! Зимой у мамы был юбилей, к этой дате приурочена поездка в ваш отель 18.0 ...
Тоже интересует вопрос про комплимент на день рождения. Есть ли он?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли на месте поменять семейный номер на 2 ра ...
Добрый день! Предоставляются ли бесплатно пляжные полотенца?
Можно ли на рынке рублями расплачиваться?
Здравствуйте.скажите пожалуйста,А машинки для стирки вещей есть в отели?
Здравствуйте! Планируется ли заменить лежаки и тенты на пляже? Очень много претензий ...
Здравствуйте. Пребывание в отеле планируется с 30.06.19 по 09.07.19. 6 человек. В ден ...
Здравствуйте! Едем в отель второй раз. Можем рассчитывать на комплимент от отеля?
Скажите, пожалуйста, как размещают в отеле в номере Стандарт семью из 2-х взрослых и ...
И еще вопрос - в номерах старые или новые тв? Имеет смысл брать флэшку с сериалом для ...
Здравствуйте!
1. Есть ли на балконах standart room мебель? (2 стула и столик). Если н ...
Подскажите, как с интернетом в отеле? читали отзывы что всё плохо с ним. Где найти по ...
Здравствуйте. Интересует работает ли детский клуб, мини-диско и в котором часу? Спаси ...
Никак не решает, они экономят и не реагируют на просьбы гостей в этом вопросе.
Не решают вообще. Отдыхали 2 недели. Первую неделю ходила на ресепшен. Говорили исправят. В итоге все так и осталось
Берите кипятильники, народ уже практикует:))
Не решают вопрос. Вода была тёплая после 10 вечера и то не всегда
Мы жили на 1 этаже и вода была всегда.
Жили на 2 этаже, горячей воды не было, только тёплая до 18.00.
Горячей воды после семи действительно нет, но и ледяной я бы её не назвала. Слегка прохладная, ополоснуться после жары неплохо.