Вопросы и ответы об отеле
377 приватных вопросов
Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля
07:37 31.01.22
Good afternoon! Is the water park paid or free for those staying at the hotel?
21:24 20.12.21
Добрый день, планируем поездку к вам в марте 2022, подскажите для гостей отеля аквапарк бесплатный? сильно ли слышно самолеты? не мешают спать?
06:51 29.11.21
Hello, I have a reservation by room LB1B: Люкс Residence с 1 спальней, кухней и балконом for 2 person. Can you add bed and breakfast for my child 5y.o.?
13:59 30.09.21
Здравствуйте! Хотим приехать к вам в отель на месяц. Примерно с 15 января по 15 февраля 2022 года. Как узнать стоимость виллы и как можно забронировать? 3 взрослых и 2 ребёнка ( одному 10 лет, второму 1 год)
03:42 18.02.21
Здравствуйте, какой вид номера надо выбирать, чтобы получить 1 спальню с двух спальной кроватью и 1 гостиную с диваном? спасибо.
16:07 11.08.20
Добрый день.
Напишите пожалуйста сколько будет стоить трансфер от Аэропорта до отеля 2 взр + 2 детей.
Спасибо :)
21:06 13.08.20
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
09:22 14.03.20
Добрый день. Подскажите пожалуйста к каких корпусах номера с кухней, спасибо
21:21 15.03.20
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Piyaporn Rukkij|Reservation Sales Agent: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Номера с кухней 1 Bedroom Apartment находятся в здании 6" С уважением, Помощник Tophotels.ru
20:08 06.03.20
Огромное спасибо за отдых(наши просьбы были удовлетворены полностью
(просили балкон и одну большую кровать)...и даже то что балкон выходил на новый отель и
пустырь,нам очень понравился..тень целый день и наблюдали вечером жизнь тайцев...
отель понравился..нужно только улучшить уборку номеров...рекомендую !!
12:47 27.02.20
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, планируем тур на завтраках двое взрослых и двое детей 6 и 6 лет. Сколько стоит ужин в отеле для взрослых и детей(6 лет)? P/S Читал ответы ниже что дети до 10 лет ужинают бесплатно?
18:11 29.02.20
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Agent отеля Splash Beach Resort - Nathicha Ninsakha: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас возможен ужин по меню, а также в формате шведского стола (стоимость THB 650 на взрослого, дети до 12 лет кушают с родителями бесплатно)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:52 26.02.20
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в каких корпусах находится номер категории : One Bedroom Family Suite? Спасибо.
12:38 11.03.20
Ответ предоставлен Natcha, Службой Reservations отеля SPLASH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Номера категории One Bedroom Family Suite расположены в 9 корпусе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:18 25.02.20
Добрый день!правда ли что аквапарк для постояльцев стал платный?
07:17 26.02.20
Здравствуйте! Мы были в октябре 2019 г., был бесплатный)
16:17 27.02.20
Бесплатный !!
12:37 11.03.20
Ответ предоставлен Natcha, Службой Reservations отеля SPLASH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещения аквапарка для Гостей отеля составляет 1450 бат за взрослого и 750 бат за ребенка в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:05 19.02.20
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предусмотрен ли комплимент для именинников в отеле?
20:29 20.02.20
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Piyaporn Rukkij|Reservation Sales Agent: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет комплимент именинникам" С уважением, Помощник Tophotels.ru
21:18 18.02.20
для всех постояльцев вход бесплатный в аквапарк?
23:38 18.02.20
Здравствуйте, да, для всех. Хоть сто раз покидайте, на выходе охранник дает бумажечку "Комбек". Потом заходим минуя кассы
20:43 19.02.20
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Piyaporn Rukkij|Reservation Sales Agent: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите данные резервации" С уважением, Помощник Tophotels.ru
03:08 20.02.20
оказывается вход в аквапарк включен только для пакетников, при самостоятельном онлайн бронировании посещение аквапарка приобретается отдельно в виде безлимитного пакета за 3500 бат, на весь срок проживания, не более 5 человек.....
10:36 13.02.20
Здравствуйте, подскажите будет ли в марте анимация для деток
22:17 16.02.20
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Nathicha Ninsakha|Reservation Sales Agent: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация в приложении" С уважением, Помощник Tophotels.ru
13:00 12.02.20
Добрый день! Подскажите,есть ли привилегии в отеле для гостей проживающих в номерах residence?
22:21 16.02.20
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Nathicha Ninsakha|Reservation Sales Agent: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пакеты привилегий доступны только на нашем сайте https://splashbeachresort.com/en/rooms/" С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:58 11.02.20
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, для жителей отеля вход в аквапарк платный или бесплатный?
13:48 12.02.20
Добрый день. Для постояльцев отеля аквапарк бесплатный на этот год.
21:57 12.02.20
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Piyaporn Rukkij|Reservation Sales Agent: "Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. В стоимость номера входит посещение аквапарка" С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:41 10.02.20
Здравствуйте! Предусмотрено ли поздравление с днем рождения в отеле?
21:58 12.02.20
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Piyaporn Rukkij|Reservation Sales Agent: "Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет комплимент" С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:33 10.02.20
Уважаемые коллеги,
Добрый день!
По бронированию 4802870 05 апреля заселяются туристы 1 взр+ реб. Возможно ли уменьшить депозит для этих туристов? так как это довольно большая сумма для них.
Мы надеемся на взаимопонимание и эффективное сотрудничество.
Спасибо!
21:59 12.02.20
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Piyaporn Rukkij|Reservation Sales Agent: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет 2000 бат в день" С уважением, Помощник Tophotels.ru
21:55 18.02.20
Да в отеле посещение аквапарка сейчас для проживающих в отеле бесплатно только питание платной,анимации в этом году очень много,только в этом плане отель преобразился в лучшем случае
19:22 06.02.20
здравствуйте! летим к вам 22 февраля-4 взрослых человека(одному из них юбилей)
,есть ли комплимент от отеля? и реально ли получить номера с балконами (куряшие)
19:14 09.02.20
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Nathicha Ninsakha | Reservation Sales Agent: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Информация о праздновании в приложении. Для внесения в резервацию пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля." С уважением, Помощник Tophotels.ru
09:44 31.01.20
Добрый день! На сайте туроператора "Пегас туристик", в описании вашего отеля указано, что отель не принимает дебетовые карты (т.е. обычные), а только кредитные карты, это так на самом деле? А если есть только дебетовая обычная карта Сбербанка VISA, вы ее не примете?
22:02 04.02.20
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Piyaporn Rukkij|Reservation Sales Agent: "Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Отель принимает к оплате только кредитные карты" С уважением, Помощник Tophotels.ru
02:39 06.02.20
Добрый день. Я расчитывалась обычной visa дебетовой.
Отель редко следит за вопросами