Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 380
Здравствуйте! Скажите как из отеля добраться до города Кемер, сколько времени занимает дорога?
Здравствуйте! Что за зона Релакс 18+ ?
Бар с алкогольными напитками. Есть диванчики, на которых можете расслабиться.
Обычный барчик, просто туда с детками нельзя. Алкоголь кофе соки. Посидеть повисеть.
Добрый день! Это бар, чуть в стороне, для взрослых, с мягкими диванами, очень уютно, с видом на море, очень красивый вид открывается на территорию, потому что находится на возвышении))
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за обращение. Это зона только для взрослых рядом с пляжем, включает бар с алкогольными напитками".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Будут ли в отеле проводиться вечерние шоу и выступления? Сейчас в отзывах пишут, что только мини диско , а после него просто играет музыка. А в концепции отеля написано проведение вечерних шоу программ. 😞
Мы были на шоу турецкая ночь была.
Была живая музыка, красавчик пел супер.турок на русском от Лепса до белых роз. Прямо в восторге.
Турецкая ночь, танцы пляски, сувениры. В общем что-то есть.
Шоу-программ не было, но был праздник "Турецкая ночь" (2 раза) и приезжали артисты, танцевали свои народные танцы. )
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Каждый вечер есть детская дискотека, после неё 2 раза в неделю приезжает шоу, раз в неделю проходит фестиваль и 2 раза живая музыка".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, сколько времени занимает трансфер до аэропорта?
Туда по концепции ТУИ туристов везут не более чем в три отеля, трансфер 1,5 часа примерно (зависит от пробок и водителя), обратно ни какой концепции, собирают по отелям, причем по разным поселкам с остановкой 15 минут в магазине, получается 2,5 - 3 часа, т.е. забирают за 5 часов примерно, похоже что бы все брали индивидуальный трансфер за 60$, он едет час без остановок.
Нас везли 2 с лишним часа из аэропорта. Посредине пути водитель остановился у магазина и ушёл пить кофе на пол часа. Сказал, кто хочет тоже может попить кофе и отдохнуть после самолета, хотя все хотели уже скорее попасть в атели. Вот такая концепция.
Нам тоже обещали трансфер не более чем с заездом в 3 отеля. По факту, задержался автобус на полчаса и заезжали в 5 отелей. Итого, ехали 3 часа с момента прилета. ТУИ незачёт.
И мы реально брали обратно индивидуальный трансфер- получилось 1час 20 мин, при том что в Анталии стояли в пробках.
1час 30мин.
Добрый день, уходит ли в концепцию все включено турецкий кофе и посещение ресторанов на территории?
Добрый день. Один раз вы можете выбрать ресторан бесплатно ( рыбный/ турецкий) по предварительному бронированию. Кофе мы пили только из кофемашин. Может и варят они турецкий кофе, но мы не видели.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входит турецкий кофе в барах, а также посещение ресторанов A La Carte на территории по предварительной записи (1 бесплатное посещение)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый. Входит, отдыхали в мае. Возле главного ресторана есть кофейня, только нужно предупредить, что вы хотите не из аппарата.
Турецкий кофе варят в турке в баре хаппи моментс 10.00-22.00
здравствуйте! в общем описании сказано по пивной паб. Но в списке Баров и ресторанов его не вижу. Какое у него время работы?и есть ли он вообще)?Какое пиво представлено?
И мне это тоже очень интересно))))
Пиво наливают во всех барах и ресторанах. Турецкий эфес.
Да есть такой бар Он находится в правом углу если стоять лицом к морю Работает круглосуточно Кстати в нем хорошие коктейли делают
Я думаю подразумевается бар в релакс зоне для взрослых. Этот бар неплохо оформляют + сервис чуть лучше чем везде. А пиво самое обычное.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, размещение 2 взр и 2 ребёнка возможно ли без двухъярусной кровати, нужен диван или раскладушка на двоих детей, либо к двухъярусной кровати добавить раскладушку?
Здравствуйте.В стандартах только двухярусные кровати,причем в бунгало очень опасные в плане падения.Мы в прошлом году просили раскладушку за доплату-отказали.Только фемели,а они все заняты были.Закладывали чем могли(чемоданами,стульями).По мне-номера самое слабое место отеля,хотя в целом отель понравился.
Спасибо, печально, я читала, что ребёнок упал так и сломал руку(((
В отеле есть стандартные номера с диваном! Сама там отдыхала с 2-мя детьми в августе 2019 года. Сначала нам дали номер с двух ярусной кроватью, потом поменяли на номер с диваном. Если нужны фото , могу скинуть вам.
Елена, спасибо большое, буду очень благодарна Вам, пожалуйста на почту njv2203@gmail.com
Добрый день! подскажите пожалуйста, отель работает в марте-апреле? Есть бассейн с подогревом воды?
Не могу ответить на данные вопросы. Мы отдыхали в сентябре. А на счёт бассейна уличные точно без подогрева. Но у них есть бассейн в здании но когда мы были он был закрыт на дезинфекцию и от туда очень сильно пахло хлоркой так, что не могу сказать работает он или нет.
Ирина! ПЕРЕДУМАЙТЕ вообще ехать в этот отель! Пожалеете о своём отпуске! Были там в начале октября! Это жесть! Все отрицательные отзывы правдивы.
Подогрева, насколько я знаю, там нет.
В этом году в этом отеле проводится грандиозная реконструкция и ремонт. Я была там и как турист с детьми и как тур.агент. Отрицательные отзывы, я считаю, это предвзятое отношение туристов, которым что то не понравилось! Вполне хорошая бюджетная пятёрка. Отличная территория, природа и море. Не в сезон сокращается концепция в отелях, в сезон тут придраться не к чему.
Добрый день, нужно ли брать с собой полотенца для пляжа или на пляже есть отельные?
Елена, полотенца можно получить (поменять) в СПА-салоне и с отельными полотенцами идти на пляж.
Полотенца выдают в спа до 12 часов бесплатно. Сдать можно до 17 или сушить на балконе
При заселении выдаю по карточке на человека,потом эти карточки меняешь на пляжные полотенца.
есть
Подскажите, когда закроют этот отель на 3 звезды с химической едой и отсутствием сервиса?
Что вы имеете ввиду под химической едой?
Присоединяюсь к вопросу!!!! Питание скудное, Сервис на уровне 1 звезды!!!! местный алкоголь отрава, так они ещё пытаются обмануть народ, развивая эту отраву в Европейские бутылки!!! Даже не знаю чья это инициатива, Руководства или барменов.
Простите, но Вы глупость какую-то написали. И сервис есть и еду химическую там поискать ещё нужно.
Разве что соки и газировки.... Так они во всем мире химические. Сок из апельсинов, кстати, по утрам можно самостоятельно надавить хоть литр.
Вы очень не правы, еды много и вкусно, сервис отличный. А вы платите за тур по дороже и в Риксос или в Астерию езжайте.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предусмотрен ли комплимент от отеля в день рождения или необходимо брать
инициативу в свои руки. Возможно я не увидела информацию. Спасибо!
Лучше самой напомнить.
Уважаемая Лариса Вострикова
Москва
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха
Комплемент для дня рождения конечное есть ,только в день заезда и отъезда комплементы не делаются если Вы захотите зарезервировать отдельно столик в главном ресторане или заказать торт цветы, то пожалуйста за день до Дня Рождения нужно обязательно предупредить Депортамен по связям с гостями
С Уважение Татьяна GR MANAGER FUN&SUN
П.С Если у Вас возникнут еще вопросы Вы можете мне написать на ватсап +905376948463
Можно указать при оформлении у туроператора,самим написать заявку в отель через TopHotels и напомнить при регистрации по приезду в отель.Детей поздравляют тортом Тукан клуб,взрослым-вино и фрукты в номер.
Добрый день. У нас был именниник, сотрудники отеля без напоминания сделали комплимент.
Добрый день! Подскажите как часто чиститься вода в бассейне?
Был в сентябре 2018г, видел что главный бассейн чистят каждый вечер.
Каждый вечер
Добрый день! Все бассейни чистятся каждый день.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Только вернулись. Бассейны чистые, (можете посмотреть у меня фото), вода циркулирует каждую ночь. Когда гуляли обратила один раз , что мыли, но не следила за частотой уборки.
Добрый день! Выбираем место для отдыха, очень понравилось описание вашего отеля, но есть вопросы тк уже не раз натыкались на дизинформацию Подскажите:
1. правда в номерах халаты и тапочки?
2. wifi правда по всей территории есть и бесплатно?
3.написано что в номерах есть наборы для приготовления чая и кофе
4. в клубе Тукан беби правда есть стиральные машины и блендеры?
Добрый день,
1. Да в номерах есть халаты и тапочки
2. wifi на территоррии и в номерах бесплатно
3. Наборы для чая и кофе есть во всех номерах
4. В Тукан клубе есть стиральная машина для детских вешей. А уголок матери и ребенка есть как в мини клубе так и в главном ресторане.
С Уважением,
Guest relations
Fun & Sun Club Saphire
Анастасия.
1. Тапочки новые- в упакове, халаты б/у- грустные и то не факт, что будут СРАЗУ в номере( фото в моем отзыве О номерах БЕЗ БАЛКОНА (Economy room without balcony).Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/user/777595?tab=profil
2. wi-fi , в номере берет плохо, на пляже хорошо возле зоны 18+;
3. наборы для кофе и чая- да, но пополняются если оставляете презент
При заселении халатов не было. Принесли после звонка, но какой-то детский размер. После 2-го звонка принесли нормальные халаты (заметно побывавшие в употреблении, но чистые) без поясов. После 3-го звонка принесли пояса. Так что - да - халаты есть ) Тапочки принесли новые в упаковке после 1-го звонка и поменяли на 4-й день (чаевые оставлялись каждый день).
1. у нас не было ни тапок, ни халатов
2. ловит, но не везде
3. да, есть
4. блендер был в ресторане
Добрый день!
Какой заход в море (песок или камни) -нужны ли коралловые тапки?
Пришлите ваш номер или почту, скину видео, вернулась неделю назад
Добрый день! Номер телефона для отправки на ватсап +79295983600 .
Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеются камни и песок. Для плавания не нужна в специальная обувь.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля TUI FUN&SUN CLUB SAPHIRE 5*
Заход в море примерно по пояс большие камни, лучше взять коралловые тапочки)
Здравствуйте! Кто отдыхал с детьми расскажите плиз про детский клуб? На сайте туи написало что игровая комната платно! так ли это? и сколько тогда стоит? а площадка бесплатно ?
Площадка бесплатно,с детьми каждый день работают аниматоры, устраивают разнообразные игры и шоу талантов и прочее другое
Всё бесплатно, с детьми действительно занимаютя
И еще бесплатно дают футболку и кепку!
платные только были покатушки на Банане, а так все бесплатно.
и отдельно есть зал игровых автоматов, но он не относиться к клубу, соотвественно тоже платно.
Добрый день! подскажите пожалуйста как на данный момент обстановка в отеле с вирусом Коксаки?приезжаем в начале сентября!
Здравствуйте. Отдыхаем в отеле с 11.08, завтра улетаем. У нас тьфу тьфу тьфу все хорошо да и в отеле в целом все нормально, паники нет, деток много отдыхает, больных деток не встречали.
Здравствуйте! Были там с 5 по 18 августа. Ребенок с ротовирусом, температура +горло. Где схватила не известно, в отеле или в Пемуккале...
Добрый день, отдыхали с 14 по 22 августа, вирусом не болел никто.Езжайте и наслаждайтесь отдыхом!!!
Отдыхали с 23.08. по 02.09. Я заболела коксаки на утро 6 дня, руки и ноги были в высыпаниях, горло, температура, через 2 дняя ребенок, у него высыпаний было гораздо больше, между ног, в подмышечных впадинах, весь живот,, руки, ноги, все в герпетических пузырьках, было ужасно.
Гид сказал активируете страховку останетесь на 2 недели изолированной без детей. Поэтому ТУИ рулит! Гиды хамы и лентяи, а я всего лишь попросила помощи в покупке таблеток!!!
Добрый день! Уточните, пожалуйста, предоставляет ли отель в номер детские горшки по запросу туристов?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Возможно ли продлить номер в связи с поздним вылетом ? И какая стоимость ?
Теоретически да. 10 долларов в час. Но практически невозможно. Я пытался, даже предлагал денег сверху. Но мне отказали в связи с большим заездом.
Тоже хотели продлить на четыре часа, но нам отказали, хотя были в октябре и не думаю, что настолько был отель загружен. Мне показалось, что на ресепшене нам были не очень рады с нашим продлением.
Добрый день! Стоимость продления 10$ в час. Продление день в день, если будет возможность. То есть заранее не договориться. Но нам продлили
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выдают ли в отеле пляжные полотенца? Если да, то как часто можно менять?
Добрый вечер. Полотенца выдают один раз в день. Мы брали утром, вечером возвращали. Пробовали менять два раза в день. Не меняют.
Можно менять каждый день. Чаще Мы не меняли. Думаю если захотите поменять несколько раз в день проблем не будет. Персонал приветливый, доброжелательный.
Выдают как и везде в СПА. Меняйте хоть каждый день
Здрасвствуйте. Планирую к вам 11 октября. Прочитала последний отзыв, и была в шоке(((((. Что ответите про последний отзыв. Все так ужасно у вас осенью.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Венера! Благодарим Вас за обращение. Да, музыка на бассейне до 23:30. Потом дискотека переходит в закрытое помещение. Кого это сильно беспокоит, мы стараемся по возможности менять номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Светлана, не всё так плохо! Отель хороший, всё конечно зависит от самого человека, нам всё понравилось, поставлю отелю 5-, и то только потому что отравился муж и даже не пойму толи это кишечная палочка толи ротавирус. Я так понимаю эта проблема у многих в отеле. Рекомендую пить сразу что-нибудь для профилактики.
Отель хороший, все понравилось. Ездили с детьми, никто не отравился и никакого ротавируса не было.
Здравствуйте! Скажите как из отеля добраться до города Кемер, сколько времени занимае ...
Здравствуйте! Что за зона Релакс 18+ ?
Добрый день. Будут ли в отеле проводиться вечерние шоу и выступления? Сейчас в отзыва ...
Здравствуйте, сколько времени занимает трансфер до аэропорта?
Добрый день, уходит ли в концепцию все включено турецкий кофе и посещение ресторанов ...
здравствуйте! в общем описании сказано по пивной паб. Но в списке Баров и ресторанов ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, размещение 2 взр и 2 ребёнка возможно ли без двухъя ...
Добрый день! подскажите пожалуйста, отель работает в марте-апреле? Есть бассейн с под ...
Добрый день, нужно ли брать с собой полотенца для пляжа или на пляже есть отельные?
Подскажите, когда закроют этот отель на 3 звезды с химической едой и отсутствием серв ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предусмотрен ли комплимент от отеля в день рожде ...
Добрый день! Подскажите как часто чиститься вода в бассейне?
Добрый день! Выбираем место для отдыха, очень понравилось описание вашего отеля, но е ...
Добрый день!
Какой заход в море (песок или камни) -нужны ли коралловые тапки?
Здравствуйте! Кто отдыхал с детьми расскажите плиз про детский клуб? На сайте туи нап ...
Добрый день! подскажите пожалуйста как на данный момент обстановка в отеле с вирусом ...
Добрый день! Уточните, пожалуйста, предоставляет ли отель в номер детские горшки по з ...
Здравствуйте. Возможно ли продлить номер в связи с поздним вылетом ? И какая стоимост ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, выдают ли в отеле пляжные полотенца? Если да, то ...
Здрасвствуйте. Планирую к вам 11 октября. Прочитала последний отзыв, и была в шоке(( ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Сапфир это конечная маршрутка кемер текирова, ехать не так далеко, но с учётом заезда в другие отели минут 20 уйдет. Проезд 12 лир или просят доллар. В лирах дешевле. Обратно до 12 часов, через дорогу от той же конечной остановки в Кемере.
Здравствуйте. На такси минут 20, на автобусе ( общественный транспорт 8) чуть дольше...
Остановка сразу у отеля,на маршрутке написано Кемер.Стромрсть проезда написана у водителя над лобовым стеклом.Конкчная остановка у Вайкики в Кемере.Все вокруг говорят по-русски,не заблудитесь)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Сразу на выходе из отеля есть остановка, ходит автобус раз в 15 минут, ехать до Кемера 20-30минут".
С уважением, Помощник Tophotels.ru